Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Важно знать тем, кто часто путешествует

12 мая 2016 12:10

 1248

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Если вы купили симкарту в одном регионе, и на несколько месяцев уехали в другой, вам повысят тариф до максимума. Не предупреждая. Внезапно. Я так осталась без связи как-то раз. Техподдержка отвечает, что это написано в пользовательском соглашении, которое они постоянно меняют, дополняют. Не успеваю следить, что там еще они придумают.

После того, как вам повысили стоимость услуг, вам нужно пробыть в своем регионе 30 дней, чтобы вернулся предыдущий тариф. Такого бреда еще не встречала...

Связь работает только в городах более-менее, интернета часто нет вообще, особенно за пределами крупного города. У других операторов такое редко бывает, а у йоты это в порядке вещей. Я живу в Воронеже (миллионник), часто собеседника слышала, как из бочки. Сначала думала, что со смартфоном что-то, но с другими симкартами связь была хорошей. Поняла, что дело в йоте.

У йоты также существуют аномальные зоны. Те, кто давно ей пользуется, уже запомнили такие зоны в городе. Внезапно в каком-то районе перестает работать инет, связь становится очень плохой. А другие люди, с нормальными операторами, живут и радуются. И ладно, если вы просто там проходите или проезжаете мимо, но не дай бог вам жить или работать в такой зоне - все, вы без связи.

Ну и сам интернет... скорость, откровенно говоря, никакая. Бывают озарения. У моей йотовской симкарты за последний месяц таких озарений было 4, я посчитала.

В общем, подключилась к другому оператору, а воспоминания о йоте остались, как о страшном сне.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Yota

09 мая 2025 10:29

09 мая. 10:29

 1474

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.

данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные ... Читать полностью

08 мая 2025 10:11

08 мая. 10:11

 1    1465

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений ... Читать полностью

20 авг 2024 00:20

20 авг. 00:20

 6323

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма. 

На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как ... Читать полностью

01 июл 2024 12:50

01 июл. 12:50

 7198

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему, ... Читать полностью

23 июн 2024 07:24

23 июн. 07:24

 7303

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не ... Читать полностью

28 мая 2024 13:16

28 мая. 13:16

 7655

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами ... Читать полностью

25 апр 2024 10:25

25 апр. 10:25

 8208

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то ... Читать полностью

01 апр 2024 08:00

01 апр. 08:00

 8623

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф. 

Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро. 

Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные ... Читать полностью