Негатив
Подключил домашний интернет Ростелеком на замену МТС. Это было второе подключение Ростелекома. В первый раз подключили, ушли, интернет сказали заработает потом. В течение 2 недель ничего не заработало. Техподдержка сделать ничего не могла, кроме как посоветовать "ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ КОМПЬЮТЕР"! А к слову сказать, у меня их 3, и не на одном не работал интернет. Деньги сняли за месяц "пользования". Спустя год вторая попытка. По акции "интернет навсегда" (скидка 25% в течение года, но если отключишься, то скидку возвращаешь им деньгами!!!). Так вот, подключили. О, чудо, работает! Пользуюсь уже 3 месяца. Да не все так гладко, как показалось. Во-первых, очень часто пропадает интернет, стабильно раз в 1-2 дня на 10-30 минут. Во-вторых. Скорость входящая вместо заявленных 30 мб/с часто не достигает и половины обещанного, но это полбеды. Главная проблема - исходящая скорость. Фотографию выложить? Жди 2 минуты. Скорость крайне низкая. По тестам (порядка 10 различных сайтов и порядка 50 тестов) в среднем скорость составляет ВНИМАНИЕ 200 кбит\с! Порой она равна 10 кбит\с, порой 900 кбит\с, но выше не бывает. Хотя и заявлено 30 мбит. В техподдержке сказали, что не знают в чем дело. В-третьих. Насильно навязали свой роутер, потому что у них "особый" разъем в нем для их кабеля, а в роутере TP-LINK за 5 тысяч его нет. Роутер этот стоит 100 рублей в месяц (чем и равна скидка по акции).
В итоге, получается, я подключаю ужасного качества интернет по странной акции, но плачу те же деньги в итоге из-за роутера и если вздумаю отключиться раньше чем через год, то за каждый месяц пользования должен буду доплатить 100 рублей. Пользоваться таким интернетом тяжело, но и снова переключаться нет желания.
Отвратительная связь, отвратительный провайдер.
Все отзывы о Ростелеком
Другие отзывы о Ростелеком
Домашний интернет замечательный, проведено оптоволокно в квартиру. Мобильный интернет просто не ловит, сигнал ужасный, использует точку доступа tele2. Подключился к Мегафону, решил перенести номер в Ростелекома. Переношу уже месяц, Ростелеком постоянно
...
Читать полностью
подключали услуги Ростелеком rt-provider домашний интернет и тв, оператор предложил попробовать еще мобильную связь мы согласились и не пожалели, мало того что у меня отпала обязанность оплачивать каждому сотовую связь, т.к. мы взяли 3 сим карты и платим
...
Читать полностью
В дополнение к вчерашнему отзыву. Сегодня пришло сообщение от Ростелекома, что договор со мной успешно расторгнут. Вышел посмотреть в подъезде в щитке как восстанавливать услугу предыдущего провайдера и увидел ОБМАН. Ростелеком завёл ко мне интернет по двум
...
Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев поступали в самое неудобное время звонки от сотрудников Ростелеком с предложением начать пользоваться их услугами, но так как стоимость услуг была гораздо выше той, которая у меня была у действующего оператора
...
Читать полностью
Оказавшись в роуминге, через некоторое время столкнулся с проблемой: 2 симки РосТелеКома, в двух разных аппаратах просто взяли и отключились в один день. Обе сим в РосТелеКоме, обе - в одном и том же пакетном тарифе и обе показывают НЕТ СЕТИ. Первая мысль -
...
Читать полностью
Несколько месяцев назад платежка вдруг возрасла на 100р., а еще через парочку повысилась еще на 400р.! Оказывается, Ростелеком любезно (и без всякого ведома) оформил подписку на ЛитРес, а так же подключил антивирус Касперский. Самое интересное, что я
...
Читать полностью
Стал оплачивать услуги связи за июнь 2021 года. На сайте ПАО «Ростелеком» нахожу объявление, расположенное выше.
Ссылка на объявление Тут
Вот дословный текст:
" Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении с 01.07.2021 для абонентов – физических лиц
...
Читать полностью
Перехожу на ростелеком с другого опрератора, менеджер говорит, вы даже не заметите перехода, ок соглашаюсь. А потом такое, тариф подключится только со следующего дня. И пофиг на твои планы и что тебе нужен телефон. Исходящие и интернет не
...
Читать полностью