Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Негатив

31 мар 2016 10:50

 1211

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил домашний интернет Ростелеком на замену МТС. Это было второе подключение Ростелекома. В первый раз подключили, ушли, интернет сказали заработает потом. В течение 2 недель ничего не заработало. Техподдержка сделать ничего не могла, кроме как посоветовать "ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ КОМПЬЮТЕР"! А к слову сказать, у меня их 3, и не на одном не работал интернет. Деньги сняли за месяц "пользования". Спустя год вторая попытка. По акции "интернет навсегда" (скидка 25% в течение года, но если отключишься, то скидку возвращаешь им деньгами!!!). Так вот, подключили. О, чудо, работает! Пользуюсь уже 3 месяца. Да не все так гладко, как показалось. Во-первых, очень часто пропадает интернет, стабильно раз в 1-2 дня на 10-30 минут. Во-вторых. Скорость входящая вместо заявленных 30 мб/с часто не достигает и половины обещанного, но это полбеды. Главная проблема - исходящая скорость. Фотографию выложить? Жди 2 минуты. Скорость крайне низкая. По тестам (порядка 10 различных сайтов и порядка 50 тестов) в среднем скорость составляет ВНИМАНИЕ 200 кбит\с! Порой она равна 10 кбит\с, порой 900 кбит\с, но выше не бывает. Хотя и заявлено 30 мбит. В техподдержке сказали, что не знают в чем дело. В-третьих. Насильно навязали свой роутер, потому что у них "особый" разъем в нем для их кабеля, а в роутере TP-LINK за 5 тысяч его нет. Роутер этот стоит 100 рублей в месяц (чем и равна скидка по акции).

В итоге, получается, я подключаю ужасного качества интернет по странной акции, но плачу те же деньги в итоге из-за роутера и если вздумаю отключиться раньше чем через год, то за каждый месяц пользования должен буду доплатить 100 рублей. Пользоваться таким интернетом тяжело, но и снова переключаться нет желания.

Отвратительная связь, отвратительный провайдер.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Ростелеком

23 окт 2023 15:47

23 окт. 15:47

 3044

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Домашний интернет замечательный, проведено оптоволокно в квартиру. Мобильный интернет просто не ловит, сигнал ужасный, использует точку доступа tele2. Подключился к Мегафону, решил перенести номер в Ростелекома. Переношу уже месяц, Ростелеком постоянно ... Читать полностью

15 сен 2023 13:57

15 сен. 13:57

 3550

Оценка пользователя: 

Оценка: 

подключали услуги Ростелеком rt-provider домашний интернет и тв, оператор предложил попробовать еще мобильную связь мы согласились и не пожалели, мало того что у меня отпала обязанность оплачивать каждому сотовую связь, т.к. мы взяли 3 сим карты и платим ... Читать полностью

19 янв 2023 09:47

19 янв. 09:47

 7725

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В дополнение к вчерашнему отзыву. Сегодня пришло сообщение от Ростелекома, что договор со мной успешно расторгнут. Вышел посмотреть в подъезде в щитке как восстанавливать услугу предыдущего провайдера и увидел ОБМАН. Ростелеком завёл ко мне интернет по двум ... Читать полностью

18 янв 2023 14:20

18 янв. 14:20

 7392

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На протяжении нескольких месяцев поступали в самое неудобное время звонки от сотрудников Ростелеком с предложением начать пользоваться их услугами, но так как стоимость услуг была гораздо выше той, которая у меня была у действующего оператора ... Читать полностью

25 июн 2022 21:57

25 июн. 21:57

 8652

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оказавшись в роуминге, через некоторое время столкнулся с проблемой: 2 симки РосТелеКома, в двух разных аппаратах просто взяли и отключились в один день. Обе сим в РосТелеКоме, обе - в одном и том же пакетном тарифе и обе показывают НЕТ СЕТИ. Первая мысль - ... Читать полностью

11 июл 2021 12:00

11 июл. 12:00

 8815

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Несколько месяцев назад платежка вдруг возрасла на 100р., а еще через парочку повысилась еще на 400р.! Оказывается, Ростелеком любезно (и без всякого ведома) оформил подписку на ЛитРес, а так же подключил антивирус Касперский. Самое интересное, что я ... Читать полностью

10 июл 2021 22:16

10 июл. 22:16

 8561

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стал оплачивать услуги связи за июнь 2021 года. На сайте ПАО «Ростелеком» нахожу объявление, расположенное выше.
Ссылка на объявление Тут
Вот дословный текст:
" Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении с 01.07.2021 для абонентов – физических лиц ... Читать полностью

30 мар 2021 10:45

30 мар. 10:45

 8597

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перехожу на ростелеком с другого опрератора, менеджер говорит, вы даже не заметите перехода, ок соглашаюсь. А потом такое, тариф подключится только со следующего дня. И пофиг на твои планы и что тебе нужен телефон. Исходящие и интернет не ... Читать полностью