Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Никогда! Запомните, Никогда не пользуйтесь услугами этого отстойного оператора

28 янв 2016 11:33

 920

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Чудовищно, ужасно, неэффективная, неудобная, неработающая компания.

Платное оборудование в 300% накрутки, постоянные косяки с оплатой, неэффективная система отмены их услуг, включенные платежи, о которых вы узнаете только когда приходите отменять ваш контракт.

Такого отстоя я даже в сбербанке уже не вижу.

Итак, по порядку.

В июне я заключил с ними договор на их услуги, поставил в первый день их оборудование, на второй день купил свое, заменил, их оборудование, соответственно отнес к ним же.

Был дважды уверен, что будет отмечен возврат, никаких денег с меня списываться не будет, все хорошо.

В ноябре, из за переезда, я их сервис отключаю и узнаю а) что отметки о возврате у них нет, б) что с меня исправно списывали платежи за ИХ оборудование, которого у меня нет.

А, кстати, если вы хотите отключить их услуги, вам недостаточно просто позвонить и уведомить, вам придется потратить 2 часа своего времени, и доехать до их центра, который находится черт знает где, просидеть в очереди, пообщаться с дамой бальзаковского возраста непонятно зачем, и только тогда вам отключат сервис. И да, если вы отключаетесь от них раньше чем за 6 месяцев с вас ВОЗЬМУТ НЕУСТОЙКУ! о которой вам, конечно же, не скажут в момент подписания с ними договора.

Дальше больше.

Мне обещали в течении месяца разобраться. За это время мне 3 раза звонили, и спрашивали где деньги за оборудование (мне вписали больше 1500 в финальный счет). На момент отключения мне насчитали 300 с лишним рублей переплаты за оборудование, которое должны были зачесть за остаток оплаты, и конечно же не зачли.

И теперь раз в пару месяцев мне еще звонят и предлагают подключиться к ним ))))))

В общем, если вы хотите нажить себе на голову проблем, тратить часы выясняя где ваши деньги, постоянно разбираться с техподдержкой, терять деньги.. Велкам в Ростелеком. А так, я надеюсь, что они быстрее разорятся, может быть на их место придут более компетентные люди.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Ростелеком

23 окт 2023 15:47

23 окт. 15:47

 2786

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Домашний интернет замечательный, проведено оптоволокно в квартиру. Мобильный интернет просто не ловит, сигнал ужасный, использует точку доступа tele2. Подключился к Мегафону, решил перенести номер в Ростелекома. Переношу уже месяц, Ростелеком постоянно ... Читать полностью

15 сен 2023 13:57

15 сен. 13:57

 3298

Оценка пользователя: 

Оценка: 

подключали услуги Ростелеком rt-provider домашний интернет и тв, оператор предложил попробовать еще мобильную связь мы согласились и не пожалели, мало того что у меня отпала обязанность оплачивать каждому сотовую связь, т.к. мы взяли 3 сим карты и платим ... Читать полностью

19 янв 2023 09:47

19 янв. 09:47

 7470

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В дополнение к вчерашнему отзыву. Сегодня пришло сообщение от Ростелекома, что договор со мной успешно расторгнут. Вышел посмотреть в подъезде в щитке как восстанавливать услугу предыдущего провайдера и увидел ОБМАН. Ростелеком завёл ко мне интернет по двум ... Читать полностью

18 янв 2023 14:20

18 янв. 14:20

 7144

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На протяжении нескольких месяцев поступали в самое неудобное время звонки от сотрудников Ростелеком с предложением начать пользоваться их услугами, но так как стоимость услуг была гораздо выше той, которая у меня была у действующего оператора ... Читать полностью

25 июн 2022 21:57

25 июн. 21:57

 8646

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оказавшись в роуминге, через некоторое время столкнулся с проблемой: 2 симки РосТелеКома, в двух разных аппаратах просто взяли и отключились в один день. Обе сим в РосТелеКоме, обе - в одном и том же пакетном тарифе и обе показывают НЕТ СЕТИ. Первая мысль - ... Читать полностью

11 июл 2021 12:00

11 июл. 12:00

 8808

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Несколько месяцев назад платежка вдруг возрасла на 100р., а еще через парочку повысилась еще на 400р.! Оказывается, Ростелеком любезно (и без всякого ведома) оформил подписку на ЛитРес, а так же подключил антивирус Касперский. Самое интересное, что я ... Читать полностью

10 июл 2021 22:16

10 июл. 22:16

 8555

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стал оплачивать услуги связи за июнь 2021 года. На сайте ПАО «Ростелеком» нахожу объявление, расположенное выше.
Ссылка на объявление Тут
Вот дословный текст:
" Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении с 01.07.2021 для абонентов – физических лиц ... Читать полностью

30 мар 2021 10:45

30 мар. 10:45

 8591

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перехожу на ростелеком с другого опрератора, менеджер говорит, вы даже не заметите перехода, ок соглашаюсь. А потом такое, тариф подключится только со следующего дня. И пофиг на твои планы и что тебе нужен телефон. Исходящие и интернет не ... Читать полностью