Никогда! Запомните, Никогда не пользуйтесь услугами этого отстойного оператора

Чудовищно, ужасно, неэффективная, неудобная, неработающая компания.

Платное оборудование в 300% накрутки, постоянные косяки с оплатой, неэффективная система отмены их услуг, включенные платежи, о которых вы узнаете только когда приходите отменять ваш контракт.

Такого отстоя я даже в сбербанке уже не вижу.

Итак, по порядку.

В июне я заключил с ними договор на их услуги, поставил в первый день их оборудование, на второй день купил свое, заменил, их оборудование, соответственно отнес к ним же.

Был дважды уверен, что будет отмечен возврат, никаких денег с меня списываться не будет, все хорошо.

В ноябре, из за переезда, я их сервис отключаю и узнаю а) что отметки о возврате у них нет, б) что с меня исправно списывали платежи за ИХ оборудование, которого у меня нет.

А, кстати, если вы хотите отключить их услуги, вам недостаточно просто позвонить и уведомить, вам придется потратить 2 часа своего времени, и доехать до их центра, который находится черт знает где, просидеть в очереди, пообщаться с дамой бальзаковского возраста непонятно зачем, и только тогда вам отключат сервис. И да, если вы отключаетесь от них раньше чем за 6 месяцев с вас ВОЗЬМУТ НЕУСТОЙКУ! о которой вам, конечно же, не скажут в момент подписания с ними договора.

Дальше больше.

Мне обещали в течении месяца разобраться. За это время мне 3 раза звонили, и спрашивали где деньги за оборудование (мне вписали больше 1500 в финальный счет). На момент отключения мне насчитали 300 с лишним рублей переплаты за оборудование, которое должны были зачесть за остаток оплаты, и конечно же не зачли.

И теперь раз в пару месяцев мне еще звонят и предлагают подключиться к ним ))))))

В общем, если вы хотите нажить себе на голову проблем, тратить часы выясняя где ваши деньги, постоянно разбираться с техподдержкой, терять деньги.. Велкам в Ростелеком. А так, я надеюсь, что они быстрее разорятся, может быть на их место придут более компетентные люди.