Широко известная компания Ростелеком, но с очень низким качеством предоставления услуг, но и не только.
С меня за период с апреля по ноябрь 2015 г. была необоснованно снята плата за телевидение в двойном размере порядка 1800 руб. После 2-х месяцев перерасчета денежные средства поступили на лицевой счет. На горячей линии сказали, что я могу их получить по адресу г. Саратов, Б. Горная. Я обратилась туда 28.12.2015 г., но получила отказ. Там сказали, что по данным вопросам обращайтесь в Мирный переулок. И там простояв в очереди 2 часа, так же получила отказ, на том основании что данная сумма действительно есть, но вот в программе её, к сожалению, не видно. "Приходите тогда, когда мы её увидим в программе." Ну и как к этому относится? Потеряла полдня и вопрос до сих пор не решен. Но простояв в очереди 2 часа, я поняла, что я не одинока. Все из очереди были с претензионными вопросами.
Можно ли продолжать договорные отношения, если на тебя летит "плевок" от какого то ни было "красивого лица"???????????
Самый худший поставщик доиашнего интернета, пожалуй в России.
Я еще ни разу в жизни не увидел обещаной мне скорости. Интернет постоянно пропадает. Постоянные просадки. Полнейший ужас, а самое ужасное что другого оператора выбрать не могу, так как других ...Читать полностью
Начались перебои с интернетом (ошибка "телефонный кабель не подключен"). Все началось со звонка в поддержку. Сначала часовое общение с роботом, который (по моему мнению) просто пытается вас запутать, что бы вы на все плюнули, но так и не дозвонились ...Читать полностью
Ребятки, привет! Ой... Пользуемся ростелекомом очень давно. Как пошли adsl ZTE модемы пищащие и скулящие (хаххахахах) мы узнали что они подключают в дома по тел. линии это еще было очень давно... Мы подключили и ПЫТАЛИСЬ сидеть в инете... Но драли денег дай ...Читать полностью
Чегдомын. Месяц назад подключила услуги ТВ и инт. Вчера ТВ отказался работать, на просьбу разобраться получила ответ:- посмотрите как-нибудь сами, перезагрузите, отключите кабели, потом включите, мы заняты. Пробовала, увы. Сегодня пятница, если не перезвонят. ...Читать полностью
Живу я в городе Екатеринбурге, т.к я живу в частном доме, на меня встал выбор интернет провайдера, подвернулось много выбора, мой же выбор пал на "Ростелеком"
Так как цена за подключение была не такая большая, в моем случае 1500 рублей (Что конечно же ...Читать полностью