Весьма добротный оператор
Качество связи на Yota весьма и весьма хорошее, скорее всего потому, что используется оборудование мегафона.
Радует возможность самому, что называется, "На лету" изменять условия своего тарифного плана и подстраивать его под свои конкретные нужды в определенный промежуток времени. Общение внутри сети бесплатно - огромный плюс, которым не каждый оператор может в полной мере похвастаться, здесь бесплатно означает действительно бесплатно и никак иначе. Интернет на телефоне 3Gh+ ловит даже находясь на дальнем расстоянии от вышек сотовой связи, скорость держится стабильно.
Отдельно хочется отметить техническую поддержку пользователей, работают очень быстро, отвечают на вопросы в течении нескольких минут. Общаются на доступном каждому языке - то есть объясняют простыми словами, а не техническими терминами. Всегда добры и доброжелательны. Большой тройке надо бы взять в пример.
Оператор растёт и развивается, активно сотрудничает со своими пользователями, прислушивается к советам и просьбам. Однозначно рекомендую.
Все отзывы о Yota
Умерла СИМкарта , пол дня пытался выяснить что с ней, т.к. живых людей нет -робот...., через пару часов добился чата с оператором, отправили в ближайший офис......проехал 50 км туда-50 назад....., оказалось другой регион и они не могут меня обслужить,
...
Читать полностью
Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.
данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные
...
Читать полностью
Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений
...
Читать полностью
Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.
На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как
...
Читать полностью
При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему,
...
Читать полностью
Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не
...
Читать полностью
Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами
...
Читать полностью
Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то
...
Читать полностью