Реклама

Звонки дорого, потому что интернет дешево. А зачем столько платить если интернет д**мо?
Привет всем! Пол года назад я перешла на сотовую сеть Yota, и поначалу мне все нравилось! Интернет - 150 рублей безлимит, минуты на звонки сам регулируешь сколько тебе надо.. Всего в месяц у меня каждый месяц уходит 450 рублей. Это дорого для мобильного оператора, но так как на работе у меня интернета нет, а он нужен почти всегда - то это даже дешево.
Но не тут то было!
Через пару месяцев пользования появились регулярные проблемы с интернетом. Сначала я думала, что это из-за общих проблем со связью, так как проблемы были кратковременные и редко. Потом у меня начала спадать скорость, при загрузке видео появилось ожидание загрузки ползунка, меня начало это беспокоить, и я начала писать через приложение в группу поддержки, кто мне каждый раз говорили одно и то же. Пообщавшись и так ничего не изменив, я успокоилась, но через несколько дней работа интернета ухудшилась! Видео (1,5 часа) грузилось по 20 минут всего на 5 минут и не догружалось! В итоге фильм через интернет я смотрела часа 4!!! Это вообще как? Ладно фильмы, без них можно прожить.. Но вот в приложении "Вконтакте" сообщения отправляются через раз! Уровень сигнала всегда очень хороший, о чем меня постоянно спрашивают работники тех.поддержки, а сообщения не отправляются и приходится как даун тыкать на повтор пока не отправится, а это может продолжаться и по пол часа! Попросили работники поддержки скачать приложение тестирования скорости Speedtest, после теста оказалось что уровень скорости на передачу низкий. Вот после этого мне посоветовали включить роуминг и перезагрузиться. Помогло это ровно на 10 минут...
Что я уже только ни делала: вставляла сим-карту в другой телефон, перезагружала свой, включала роуминг, меняла настройки, 2 раза ходила в тех.центр, где меня посылали со словами "проблема в телефоне или с КЭШем" Но ведь в Wi-fi интернет работает замечательно!!! Все загружается моментально! Значит проблема конкретно с провайдером.
В итоге, я уже не знаю что мне делать, куда бы я не обращалась, нигде мне помочь не могут, поэтому я сейчас в раздумьях на какого оператора перейти, чтобы и интернет хороший и звонки не дорого и платить не много... Но такое найти очень-очень сложно:(
Из плюсов могу назвать несколько пунктов:
- удобное приложение
- возможность выбрать номер
- удобно платить
- бесплатная связь внутри сети
- безлимит на смс
Но интернет меня расстраивает, это был бы лучший оператор, если бы все делали как обещано... Не даром ведь у них столько плохих отзывов...
Читайте отзывы, учитесь на чужих ошибках и не повторяйте их! Всего вам доброго!
Все отзывы о Yota
Реклама

НИКОГДА !!! СЛЫШИТЕ , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Yota !!!!В последние 3 месяца интернет настолько стал ужасен что даже страницы браузера невозможно открыть !!На все обращения в техподдержку слышал одни отписки , типа Выходите в интернет ночью или
...
Читать полностью
С началом пандемии (в апреле) купил себе 4G модем и симку Yota (только интернет для ПК).
В скором времени качество интернета стало плохим. Скорости не хватало даже для голосовых звонков по skype.
В горячей линии сказали, что сделать ничего не
...
Читать полностью
Итак, максимально информативный отзыв.
В целом оператор предоставляет неплохую связь, хорошую поддержку, удобное приложение и низкие цены. Цены можно рассматривать как плюс в одном единственном случае, если то, за что вы платите работает! Как по моему
...
Читать полностью
Здравствуйте, у моей мамы (72года), подключен автоплатеж на услуги связи, в день платежа списывается не понятная сумма, не достаточная для продолжения действия тарифа. Она как пожилой человек пишет в чат поддержки с просьбой исправить ситуацию, т.к
...
Читать полностью
Сегодня столкнулся с такой проблемой, при подключении у оператора Йоты услуги раздачи интернета интернет у меня закончился через 2 часа. При обращении в чат поддержки (а кроме чата у них ничего нет) мне сказали что услуга которую я подключил онулировась
...
Читать полностью
У Йоты дешевые тарифы, но ужасное качество связи. Решила уйти со своим номером в Теле-2. В первый день этой эпопеи с Йоты позвонили, интересовались по какой причине ухожу, обещали сказочные условия, если останусь. Но я уже внесла 500 р платы новому оператору
...
Читать полностью
Когда-то Ета был отличный оператор, теперь они воруют деньги с карт клиентов, их приложение постоянно глючит и как бы случайно некорректно работает и списывает деньги. При обращении в службу поддержки они врут и изворачивается, как уж на сковородке, обещают
...
Читать полностью
На следующий же день после покупки начинают названивать банки с предложениями по кредитам, при том что номер новыйдико
...
Читать полностью