Отвратительный оператор связи Yota!
Пользуюсь услугами оператора Yota, оплачивая их в полном объеме и уже больше двух месяцев не имею возможности отправлять смс абонентам Билайн. Деньги списываются за отправку, а смс не доходит. Молчу уже про то, что поначалу, в первый проблемный месяц до меня люди вообще с трудом дозванивались!
Обращалась в чат Yota чуть ли не каждый день на протяжении двух недель, на что специалисты тупо извинялись и ссылались на то, что они якобы активно борются с данной неполадкой и вообще проблемы не у них, а у Билайна. И так прошел месяц и все по-прежнему без изменений.
Написала официальную претензию в адрес компании, обещали ответить в течении 21-ого дня. И что вы думаете? До сих пор ни ответа, ни действий в отношении устранения проблемы с отправкой смс! Когда звонишь им на горячую линию, автоответчик говорит: "Мы с радостью ответим на ваши вопросы в чате приложения".
Клиентский сервис вообще никакой! Такое неуважение к свои абонентам! Отвратительный оператор связи никому не советую!
Все отзывы о Yota
Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один
...
Читать полностью
Добрый день связь хорошая вот только одна проблема у вас установите дополнительные Band что бы связь увеличить мощность
...
Читать полностью
Начал пользоваться Yota, так называемый ООО Скартел. Через некоторое время понял, что связь дешёвая, но есть ряд недостатков - медленный интернет, связь уступает конкурентам в моём городе, не работает интернет в метро. Решил перейти со своим номером к старому
...
Читать полностью
06.04.2023 мне срочно нужно было отправить файлы по работе, решил зайти в приложение без интернета, чтоб оплатить его, нопри опытке входа мне писало, что ошибка попробуйте позже. Спустя сутки, а именно 07.04.2023 кое-как через вай-фай зашёл и смог оплатить.
...
Читать полностью
Решила я перейти на йоту. В ПЕРВЫЙ же день столкнулась с проблемой, что у меня не работает интернет в месте, где я живу. Как заявляли мне- моя местность в зоне покрытия 3G и 4G, но у меня показывает Е и как бы на этом всё. В поддержке мне сказали, что
...
Читать полностью
Здравствуйте!Д
Давно хотела написать отзыв об этом приложении и связи в целом, да никак руки не доходили. Сегодня когда в очередной раз решился мой вопрос в мою пользу, я все таки решила написать отзыв об этом операторе и о связи в целом. Ну и о приложении,
...
Читать полностью
Отвратительное качество интернета. Низкая скорость. Пользуюсь услугами Йота много лет, безлимитный тариф. Качество никак не улучшается, скорее падает год от года. Клиентская поддержка как таковая отсутствует, основная задача оператора - отпнуть
...
Читать полностью