Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Отвратительный оператор связи Yota!

14 окт 2015 11:19

 958

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами оператора Yota, оплачивая их в полном объеме и уже больше двух месяцев не имею возможности отправлять смс абонентам Билайн. Деньги списываются за отправку, а смс не доходит. Молчу уже про то, что поначалу, в первый проблемный месяц до меня люди вообще с трудом дозванивались!

Обращалась в чат Yota чуть ли не каждый день на протяжении двух недель, на что специалисты тупо извинялись и ссылались на то, что они якобы активно борются с данной неполадкой и вообще проблемы не у них, а у Билайна. И так прошел месяц и все по-прежнему без изменений.

Написала официальную претензию в адрес компании, обещали ответить в течении 21-ого дня. И что вы думаете? До сих пор ни ответа, ни действий в отношении устранения проблемы с отправкой смс! Когда звонишь им на горячую линию, автоответчик говорит: "Мы с радостью ответим на ваши вопросы в чате приложения".

Клиентский сервис вообще никакой! Такое неуважение к свои абонентам! Отвратительный оператор связи никому не советую!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Yota

22 ноя 2023 15:51

22 ноя. 15:51

 2242

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один ... Читать полностью

21 июл 2023 16:32

21 июл. 16:32

 4270

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день связь хорошая вот только одна проблема у вас установите дополнительные Band что бы связь увеличить мощность ... Читать полностью

07 июл 2023 09:34

07 июл. 09:34

 4565

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начал пользоваться Yota, так называемый ООО Скартел. Через некоторое время понял, что связь дешёвая, но есть ряд недостатков - медленный интернет, связь уступает конкурентам в моём городе, не работает интернет в метро. Решил перейти со своим номером к старому ... Читать полностью

02 июл 2023 10:39

02 июл. 10:39

 4413

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ДАННЫЙ ПОСТ О РАБОТЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ,Оператора сотовой ... Читать полностью

07 апр 2023 11:14

07 апр. 11:14

 5864

Оценка пользователя: 

Оценка: 

06.04.2023 мне срочно нужно было отправить файлы по работе, решил зайти в приложение без интернета, чтоб оплатить его, нопри опытке входа мне писало, что ошибка попробуйте позже. Спустя сутки, а именно 07.04.2023 кое-как через вай-фай зашёл и смог оплатить. ... Читать полностью

02 янв 2023 17:14

02 янв. 17:14

 1    7738

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила я перейти на йоту. В ПЕРВЫЙ же день столкнулась с проблемой, что у меня не работает интернет в месте, где я живу. Как заявляли мне- моя местность в зоне покрытия 3G и 4G, но у меня показывает Е и как бы на этом всё. В поддержке мне сказали, что ... Читать полностью

23 окт 2022 00:43

23 окт. 00:43

 2    8657

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте!Д

Давно хотела написать отзыв об этом приложении и связи в целом, да никак руки не доходили. Сегодня когда в очередной раз решился мой вопрос в мою пользу, я все таки решила написать отзыв об этом операторе и о связи в целом. Ну и о приложении, ... Читать полностью

01 окт 2022 14:47

01 окт. 14:47

 1    8754

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное качество интернета. Низкая скорость. Пользуюсь услугами Йота много лет, безлимитный тариф. Качество никак не улучшается, скорее падает год от года. Клиентская поддержка как таковая отсутствует, основная задача оператора - отпнуть ... Читать полностью