Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Отвратительный оператор связи Yota!

14 окт 2015 11:19

 704

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами оператора Yota, оплачивая их в полном объеме и уже больше двух месяцев не имею возможности отправлять смс абонентам Билайн. Деньги списываются за отправку, а смс не доходит. Молчу уже про то, что поначалу, в первый проблемный месяц до меня люди вообще с трудом дозванивались!

Обращалась в чат Yota чуть ли не каждый день на протяжении двух недель, на что специалисты тупо извинялись и ссылались на то, что они якобы активно борются с данной неполадкой и вообще проблемы не у них, а у Билайна. И так прошел месяц и все по-прежнему без изменений.

Написала официальную претензию в адрес компании, обещали ответить в течении 21-ого дня. И что вы думаете? До сих пор ни ответа, ни действий в отношении устранения проблемы с отправкой смс! Когда звонишь им на горячую линию, автоответчик говорит: "Мы с радостью ответим на ваши вопросы в чате приложения".

Клиентский сервис вообще никакой! Такое неуважение к свои абонентам! Отвратительный оператор связи никому не советую!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о Yota

10 июн 2022 05:44

10 июн. 05:44

 1    1217

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, пользователи сотовой связью и интернетом - хочу поделится плохим качеством связи и интернета, на месте, где гарантированы идеальные условия для интернета и связи… в итоге я поставил две антенны, одну на сотовую связь другую, на ... Читать полностью

13 окт 2021 18:00

13 окт. 18:00

 2    5355

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разочаровалась в операторе Yota. Даже не поленилась зарегистрироваться, чтобы написать этот отзыв. 

Все их хваленые "настраиваемые" тарифы по цене выходят, как оказалось почти так же, как и у остальных операторов. Ещё бы качество интернета ... Читать полностью

07 сен 2021 13:36

07 сен. 13:36

 1    5434

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Заказал 01.09.2021 доставку сим-карты в Челябинске, 02.09.2021 согласовали с оператором доставку на утреннее время 03.09.2021. Вопреки ожиданиям курьер не приехал и даже не соизволил сообщить об этом. Вечером этого же дня связался с оператором через чат, ... Читать полностью

24 июл 2021 18:41

24 июл. 18:41

 1    6289

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Мобильный оператор Yota - воры и мошенники.
https://www.youtube.com/watch?v=NWeXKWtln0o

Не подключайтесь к безлимитному интернету ета, вас там обманут и не предоставят услуги должным образом. Полный анлим , который стоит у них 1400 р в месяц, днем выдает ... Читать полностью

21 дек 2020 17:53

21 дек. 17:53

 5776

Оценка пользователя: 

Оценка: 

НИКОГДА !!! СЛЫШИТЕ , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Yota !!!!В последние 3  месяца  интернет настолько стал ужасен что даже страницы браузера невозможно открыть !!На все обращения в техподдержку слышал одни отписки , типа Выходите в интернет ночью или ... Читать полностью

30 окт 2020 22:37

30 окт. 22:37

 5    4989

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С началом пандемии (в апреле) купил себе 4G модем и симку Yota (только интернет для ПК).

В скором времени качество интернета стало плохим. Скорости не хватало даже для голосовых звонков по skype. 
В горячей линии сказали, что сделать ничего не ... Читать полностью

15 окт 2020 11:01

15 окт. 11:01

 1    5262

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, максимально информативный отзыв.
В целом оператор предоставляет неплохую связь, хорошую поддержку, удобное приложение и низкие цены. Цены можно рассматривать как плюс в одном единственном случае, если то, за что вы платите работает! Как по моему ... Читать полностью

02 окт 2020 11:09

02 окт. 11:09

 2    4876

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Здравствуйте, у моей мамы (72года), подключен автоплатеж на услуги связи, в день платежа списывается не понятная сумма, не достаточная для продолжения действия тарифа. Она как пожилой человек пишет в чат поддержки с просьбой исправить ситуацию, т.к ... Читать полностью