Ростелеком, обманули с тарифом

Коротко, суть:
Торговый агент предложил тариф за 250 руб. - я согласился. Пришел техник подключать - принёс договор на другой тариф 450 руб. Звоню агенту, он "это ошибка, мы вам всё исправим". Ok. Решил подключить пока личный кабинет, чтобы держать руку на пульсе. В личном кабинете невозможно добавить услугу для контроля (ошибка - логин не найден). Позвонил на горячую линию - оформили заявку. Прошёл день, ничего не изменилось. Звоню на горячую линию, говорят надо ждать три дня. Ok.
Через три дня ничего не изменилось. Забил. Прошла неделя - ничего не изменилось. Уточняю у горячей линии свой тариф и сумму задолженности. За неделю 100 с лишним рублей, т.е. 450 в месяц. Звоню торговому агенту, "это ошибка, я сейчас позвоню куда следует, мы вам всё исправим". Ok. Прошла неделя, ничего не изменилось. Ещё пару раз звонил на горячую линию, оставлял заявки на сайте личного кабинета - никакой реакции.
Пошёл расторгать договор и оказалось, что я "сам дурак" (что не читал договор) и должен им не только 250 руб. за две недели интернета, но и штраф за досрочное расторжение 500 руб.