Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Мошеничество

01 сен 2015 16:31

 724

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стоял вопрос о подключении интернета, на подъезде весело объявление в данном доме подключена оптоволоконная сеть и бла бла бла, 60 Мг + 112 каналов + тв приставка 750 (перечеркнуто) 596 руб. (понимаю новая цена) логотип Ростелекома, номер мобильный - звоню, уточняю выше заявленное все сходиться и меня устраивает. Через пару дней приходит мастер, подключает - все работает, ну казалось бы все. Начинаю позновать меню приставки (к теме) ТВ пакеты 2 БЕСПЛАТНО подключаю, проходит 2 месяца и, соответственно, они становятся платными, звоню им, мне тупо поясняют что ничего бесплатного не бывает, а это была акция, теперь я должен помимо суммы за интернет за 2 ТВ пакета, странно, я об этой акции узнал от них (позвонил сам) в меню ТВ приставки тоже не было не символа с.. по.... и это компания носит имя РОСтелеком.

Оставил претензию, через некоторое время перезвонили, объяснил проблему и меня поняли только раза с 75-го когда кончалась адекватность. В ходе разбирательств оператор выдает - мол объявление это от мошенников, на мой адекватный вопрос откуда они тогда знают про меня и почему у меня дома есть договор с РОСтелекомом четкого ответа мне не дали и предложили мировую, мол дадим скидку, я человек честный поверил на слово, оператор поинтересовалась на каких условиях я хотел бы дальше сотрудничать, я пояснил 60 Мг + 112 каналов + тв приставка, итого 596 (считал что так честно) она согласилась извинились (много стоит извинение по телефону в наше время, тем более когда меня за 2 мес. обули на 2 тыс. руб.
По факту не прошло и недели после общения с оператором претензионного отдела, подошло 1 число, 31 специально смотрю баланс 776 руб. (супер мега скидка) 1 числа нет интернета, звоню - мне говорят у вас недостаточно средств, предлагают авансом подключить, как так? Предложили оставить претензию, я в шоке, данные деяния в РФ квалифицируются как мошенничество.
Завтра улетаю в командировку задумайтесь сколько будет мне стоить общение с этими ............................, и будет ли результат или снова бла бла бла приносим свои извинения.
После командировки скорей всего буду подавать в суд. Имею аудио запись всех разговоров со всеми операторами + фото объявлений. Есть ли у кого схожая ситуация с ними?

P.S. заявленное в тарифах расходиться с фактом, типа акция, но нет С... По... либо ДО...

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о Ростелеком

11 июл 2021 12:00

11 июл. 12:00

 474

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Несколько месяцев назад платежка вдруг возрасла на 100р., а еще через парочку повысилась еще на 400р.! Оказывается, Ростелеком любезно (и без всякого ведома) оформил подписку на ЛитРес, а так же подключил антивирус Касперский. Самое интересное, что я ... Читать полностью

10 июл 2021 22:16

10 июл. 22:16

 492

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стал оплачивать услуги связи за июнь 2021 года. На сайте ПАО «Ростелеком» нахожу объявление, расположенное выше.
Ссылка на объявление Тут
Вот дословный текст:
" Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении с 01.07.2021 для абонентов – физических лиц ... Читать полностью

30 мар 2021 10:45

30 мар. 10:45

 2490

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перехожу на ростелеком с другого опрератора, менеджер говорит, вы даже не заметите перехода, ок соглашаюсь. А потом такое, тариф подключится только со следующего дня. И пофиг на твои планы и что тебе нужен телефон. Исходящие и интернет не ... Читать полностью

11 авг 2020 15:47

11 авг. 15:47

 5350

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу поделиться впечатлениями о приложении Wink, которую навязало руководство Ростелекома. Этот "прогресс" (как называет руководство данное приложение) больше похоже на регресс! Меню дико не удобное, шрифт очень мелкий (мне, как человеку с ... Читать полностью

04 авг 2020 21:15

04 авг. 21:15

 1    4335

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Просто ФУ. Никогда не подключайте Ростелеком. Одни проблемы. Тех поддержка работает отвратительно, вернее сказать вообще не ... Читать полностью

03 июн 2019 22:20

03 июн. 22:20

 2    8032

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуемся Ростелекомом, так как живем в частном доме.

По телефонному проводу в дом заведен интернет и ТВ. Дома уже стоит сперва роутер, который раздает интернет по Wi-Fi, а от него по проводу "витая пара" подключена ТВ-приставка .

Предоставление ... Читать полностью

05 янв 2019 22:32

05 янв. 22:32

 7484

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нормальный сигнал мобильного интернета возможен только при наличии наружной направленной антенны ... Читать полностью

02 янв 2019 12:09

02 янв. 12:09

 7238

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый худший поставщик доиашнего интернета, пожалуй в России. 
Я еще ни разу в жизни не увидел обещаной мне скорости. Интернет постоянно пропадает. Постоянные просадки. Полнейший ужас, а самое ужасное что другого оператора выбрать не могу, так как других ... Читать полностью