Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Мошеничество

01 сен 2015 16:31

 119

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стоял вопрос о подключении интернета, на подъезде весело объявление в данном доме подключена оптоволоконная сеть и бла бла бла, 60 Мг + 112 каналов + тв приставка 750 (перечеркнуто) 596 руб. (понимаю новая цена) логотип Ростелекома, номер мобильный - звоню, уточняю выше заявленное все сходиться и меня устраивает. Через пару дней приходит мастер, подключает - все работает, ну казалось бы все. Начинаю позновать меню приставки (к теме) ТВ пакеты 2 БЕСПЛАТНО подключаю, проходит 2 месяца и, соответственно, они становятся платными, звоню им, мне тупо поясняют что ничего бесплатного не бывает, а это была акция, теперь я должен помимо суммы за интернет за 2 ТВ пакета, странно, я об этой акции узнал от них (позвонил сам) в меню ТВ приставки тоже не было не символа с.. по.... и это компания носит имя РОСтелеком.

Оставил претензию, через некоторое время перезвонили, объяснил проблему и меня поняли только раза с 75-го когда кончалась адекватность. В ходе разбирательств оператор выдает - мол объявление это от мошенников, на мой адекватный вопрос откуда они тогда знают про меня и почему у меня дома есть договор с РОСтелекомом четкого ответа мне не дали и предложили мировую, мол дадим скидку, я человек честный поверил на слово, оператор поинтересовалась на каких условиях я хотел бы дальше сотрудничать, я пояснил 60 Мг + 112 каналов + тв приставка, итого 596 (считал что так честно) она согласилась извинились (много стоит извинение по телефону в наше время, тем более когда меня за 2 мес. обули на 2 тыс. руб.
По факту не прошло и недели после общения с оператором претензионного отдела, подошло 1 число, 31 специально смотрю баланс 776 руб. (супер мега скидка) 1 числа нет интернета, звоню - мне говорят у вас недостаточно средств, предлагают авансом подключить, как так? Предложили оставить претензию, я в шоке, данные деяния в РФ квалифицируются как мошенничество.
Завтра улетаю в командировку задумайтесь сколько будет мне стоить общение с этими ............................, и будет ли результат или снова бла бла бла приносим свои извинения.
После командировки скорей всего буду подавать в суд. Имею аудио запись всех разговоров со всеми операторами + фото объявлений. Есть ли у кого схожая ситуация с ними?

P.S. заявленное в тарифах расходиться с фактом, типа акция, но нет С... По... либо ДО...

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть