Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Мошеничество

01 сен 2015 16:31

 1306

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стоял вопрос о подключении интернета, на подъезде весело объявление в данном доме подключена оптоволоконная сеть и бла бла бла, 60 Мг + 112 каналов + тв приставка 750 (перечеркнуто) 596 руб. (понимаю новая цена) логотип Ростелекома, номер мобильный - звоню, уточняю выше заявленное все сходиться и меня устраивает. Через пару дней приходит мастер, подключает - все работает, ну казалось бы все. Начинаю позновать меню приставки (к теме) ТВ пакеты 2 БЕСПЛАТНО подключаю, проходит 2 месяца и, соответственно, они становятся платными, звоню им, мне тупо поясняют что ничего бесплатного не бывает, а это была акция, теперь я должен помимо суммы за интернет за 2 ТВ пакета, странно, я об этой акции узнал от них (позвонил сам) в меню ТВ приставки тоже не было не символа с.. по.... и это компания носит имя РОСтелеком.

Оставил претензию, через некоторое время перезвонили, объяснил проблему и меня поняли только раза с 75-го когда кончалась адекватность. В ходе разбирательств оператор выдает - мол объявление это от мошенников, на мой адекватный вопрос откуда они тогда знают про меня и почему у меня дома есть договор с РОСтелекомом четкого ответа мне не дали и предложили мировую, мол дадим скидку, я человек честный поверил на слово, оператор поинтересовалась на каких условиях я хотел бы дальше сотрудничать, я пояснил 60 Мг + 112 каналов + тв приставка, итого 596 (считал что так честно) она согласилась извинились (много стоит извинение по телефону в наше время, тем более когда меня за 2 мес. обули на 2 тыс. руб.
По факту не прошло и недели после общения с оператором претензионного отдела, подошло 1 число, 31 специально смотрю баланс 776 руб. (супер мега скидка) 1 числа нет интернета, звоню - мне говорят у вас недостаточно средств, предлагают авансом подключить, как так? Предложили оставить претензию, я в шоке, данные деяния в РФ квалифицируются как мошенничество.
Завтра улетаю в командировку задумайтесь сколько будет мне стоить общение с этими ............................, и будет ли результат или снова бла бла бла приносим свои извинения.
После командировки скорей всего буду подавать в суд. Имею аудио запись всех разговоров со всеми операторами + фото объявлений. Есть ли у кого схожая ситуация с ними?

P.S. заявленное в тарифах расходиться с фактом, типа акция, но нет С... По... либо ДО...

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Ростелеком

23 окт 2023 15:47

23 окт. 15:47

 6207

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Домашний интернет замечательный, проведено оптоволокно в квартиру. Мобильный интернет просто не ловит, сигнал ужасный, использует точку доступа tele2. Подключился к Мегафону, решил перенести номер в Ростелекома. Переношу уже месяц, Ростелеком постоянно ... Читать полностью

15 сен 2023 13:57

15 сен. 13:57

 6659

Оценка пользователя: 

Оценка: 

подключали услуги Ростелеком rt-provider домашний интернет и тв, оператор предложил попробовать еще мобильную связь мы согласились и не пожалели, мало того что у меня отпала обязанность оплачивать каждому сотовую связь, т.к. мы взяли 3 сим карты и платим ... Читать полностью

19 янв 2023 09:47

19 янв. 09:47

 9841

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В дополнение к вчерашнему отзыву. Сегодня пришло сообщение от Ростелекома, что договор со мной успешно расторгнут. Вышел посмотреть в подъезде в щитке как восстанавливать услугу предыдущего провайдера и увидел ОБМАН. Ростелеком завёл ко мне интернет по двум ... Читать полностью

18 янв 2023 14:20

18 янв. 14:20

 9427

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На протяжении нескольких месяцев поступали в самое неудобное время звонки от сотрудников Ростелеком с предложением начать пользоваться их услугами, но так как стоимость услуг была гораздо выше той, которая у меня была у действующего оператора ... Читать полностью

25 июн 2022 21:57

25 июн. 21:57

 8691

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оказавшись в роуминге, через некоторое время столкнулся с проблемой: 2 симки РосТелеКома, в двух разных аппаратах просто взяли и отключились в один день. Обе сим в РосТелеКоме, обе - в одном и том же пакетном тарифе и обе показывают НЕТ СЕТИ. Первая мысль - ... Читать полностью

11 июл 2021 12:00

11 июл. 12:00

 8870

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Несколько месяцев назад платежка вдруг возрасла на 100р., а еще через парочку повысилась еще на 400р.! Оказывается, Ростелеком любезно (и без всякого ведома) оформил подписку на ЛитРес, а так же подключил антивирус Касперский. Самое интересное, что я ... Читать полностью

10 июл 2021 22:16

10 июл. 22:16

 8601

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Стал оплачивать услуги связи за июнь 2021 года. На сайте ПАО «Ростелеком» нахожу объявление, расположенное выше.
Ссылка на объявление Тут
Вот дословный текст:
" Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении с 01.07.2021 для абонентов – физических лиц ... Читать полностью

30 мар 2021 10:45

30 мар. 10:45

 8640

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перехожу на ростелеком с другого опрератора, менеджер говорит, вы даже не заметите перехода, ок соглашаюсь. А потом такое, тариф подключится только со следующего дня. И пофиг на твои планы и что тебе нужен телефон. Исходящие и интернет не ... Читать полностью