Авторизация

Войти через соцсеть

Восстановить пароль

ростелеком- ШАРАШКИНА КОНТОРА

29 июл 2015 13:01

 173

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, всем кто читает и кого интересует отзывы о работе такого провайдера как "Ростелеком" в Пензе!
Год назад я переехала на новую квартиру и встал вопрос, какого провайдера выбрать, вопрос решился сам собой. В тот момент кроме "Ростелекома" в нашем доме другого не было. Я не буду рассказывать "каким интернетом" я пользовалась весь этот год. Отвечу просто НИ КАКИМ!!!!!
Скорости вообще нет, несколько раз проверяла, даже записала на видео, обещали приехать проверить, но так ни кто и не приехал, я бросила эту затею. И т.к. я платила только за один интернет почти 450руб (+аренда роутера) я узнала, что мальчики которые бегаю по подьездам (засовывают листовки в двери) и предлагают более дешевые тарифы (не знаю почему). Я решила сменить тариф на более дешевый (250руб) И вот тут началось. Мне сказали, что надо принести роутер и перепрограммировать, что я и сделала.
Пришла в офис на ул.Кирова вызвала по телефону мастера, через мин 10 он вышел и сказал "у вас нет провода" меланхолично развернулся и исчез за турникетом, и все мои слова в догонку типа "а у вас , что нет провода, если вы являетесь сервисом" он пропустил мимо ушей. Я зашла в 112 каб который единственный доступен, потому что находиться перед турникетом и вся на эмоциях, спросила могут ли они мне помочь и на мое удивление они ответили "ДА" у них оказывается есть такой провод, а вот у сервис-менеджера ЭТОГО ПРОВОДА НЕТ. Я снова позвонила подождала еще мин 10, вышел уже другой забрал роутер и исчез ЗА ТУРНЕКЕТОМ. Прошло еще мин 15-20, он вышел сказал , что мой роутер забраковали и выдали мне новый, а теперь его надо настроить. Я спрашиваю "А вы не настроили?", "Это не моя работа, звоните, выйдут его заберут другие" я его спрашиваю " А вы не могли, там за турникетом, отдать тому другому" Он как и предыдущий меланхолично развернулся и исчез за ТУРНИКЕТОМ. ХОТЕЛА БЫ Я У СЕБЯ НА РАБОТЕ ИМЕТЬ ТАКОЙ ВОЛШЕБНЫЙ ТУРНИКЕТ))))))))))) Я снова позвонила, вышел еще один мужчина, забрал его, мин через 15 вынес. И наконецто я получила свой НОВЫЙ НАСТРОЕННЫЙ РОУТЕР.

Радость моя была преждевременна, пришла домой подключила, а связи НЕТ, долго рассказывать как я достигла желаемого результата, да и времени больше нет.

Напишу, последнее, подключила я новый тариф 10.07.2015, 15.07 мне позвонили и справились о работе интернета, я сообщила, что все плохо, скорости НЕТ, сказали, что передадут в техподдержку мой отзыв, через неделю поз и опять справились, о состоянии интернета, я опять сказала, что его как не было так и нет, договорились, что завтра девушка позвонит, я проверю спидтестом скорость и сообщу ей, но не на следующий день не через 3 дня она не позвонила.....

ДЕЛАЮ ВЫВОДЫ, РОСТЕЛЕКОМ - НЕТ,НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ, ПРИ ПЕРВОМ УДОБНОМ СЛУЧАЕ СМЕНЮ, ПОКА НЕТ ДР ПРОВАЙДЕРА

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть