ростелеком- ШАРАШКИНА КОНТОРА

Добрый день, всем кто читает и кого интересует отзывы о работе такого провайдера как "Ростелеком" в Пензе!
Год назад я переехала на новую квартиру и встал вопрос, какого провайдера выбрать, вопрос решился сам собой. В тот момент кроме "Ростелекома" в нашем доме другого не было. Я не буду рассказывать "каким интернетом" я пользовалась весь этот год. Отвечу просто НИ КАКИМ!!!!!
Скорости вообще нет, несколько раз проверяла, даже записала на видео, обещали приехать проверить, но так ни кто и не приехал, я бросила эту затею. И т.к. я платила только за один интернет почти 450руб (+аренда роутера) я узнала, что мальчики которые бегаю по подьездам (засовывают листовки в двери) и предлагают более дешевые тарифы (не знаю почему). Я решила сменить тариф на более дешевый (250руб) И вот тут началось. Мне сказали, что надо принести роутер и перепрограммировать, что я и сделала.
Пришла в офис на ул.Кирова вызвала по телефону мастера, через мин 10 он вышел и сказал "у вас нет провода" меланхолично развернулся и исчез за турникетом, и все мои слова в догонку типа "а у вас , что нет провода, если вы являетесь сервисом" он пропустил мимо ушей. Я зашла в 112 каб который единственный доступен, потому что находиться перед турникетом и вся на эмоциях, спросила могут ли они мне помочь и на мое удивление они ответили "ДА" у них оказывается есть такой провод, а вот у сервис-менеджера ЭТОГО ПРОВОДА НЕТ. Я снова позвонила подождала еще мин 10, вышел уже другой забрал роутер и исчез ЗА ТУРНЕКЕТОМ. Прошло еще мин 15-20, он вышел сказал , что мой роутер забраковали и выдали мне новый, а теперь его надо настроить. Я спрашиваю "А вы не настроили?", "Это не моя работа, звоните, выйдут его заберут другие" я его спрашиваю " А вы не могли, там за турникетом, отдать тому другому" Он как и предыдущий меланхолично развернулся и исчез за ТУРНИКЕТОМ. ХОТЕЛА БЫ Я У СЕБЯ НА РАБОТЕ ИМЕТЬ ТАКОЙ ВОЛШЕБНЫЙ ТУРНИКЕТ))))))))))) Я снова позвонила, вышел еще один мужчина, забрал его, мин через 15 вынес. И наконецто я получила свой НОВЫЙ НАСТРОЕННЫЙ РОУТЕР.

Радость моя была преждевременна, пришла домой подключила, а связи НЕТ, долго рассказывать как я достигла желаемого результата, да и времени больше нет.

Напишу, последнее, подключила я новый тариф 10.07.2015, 15.07 мне позвонили и справились о работе интернета, я сообщила, что все плохо, скорости НЕТ, сказали, что передадут в техподдержку мой отзыв, через неделю поз и опять справились, о состоянии интернета, я опять сказала, что его как не было так и нет, договорились, что завтра девушка позвонит, я проверю спидтестом скорость и сообщу ей, но не на следующий день не через 3 дня она не позвонила.....

ДЕЛАЮ ВЫВОДЫ, РОСТЕЛЕКОМ - НЕТ,НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ, ПРИ ПЕРВОМ УДОБНОМ СЛУЧАЕ СМЕНЮ, ПОКА НЕТ ДР ПРОВАЙДЕРА