Прелести Ростелекома, или интернет по русски...

Знакомство с Ростелекомом началось давно, еще когда он был Волгателекомом, когда еще скорость такая была, что загрузка 400 Мб занимало всю ночь)) Как ни странно, тогда их обслуживание было на соответствующем уровне. При переходе организации на Ростелеком началось непонятное, то отключат у меня услуги, то мухлеж с деньгами. В последний раз оплатила интернет в начале мая за два месяца, 25 мая отключили интернет, звоню в тех поддержу там мне отвечают, что ничего у них не понятно, едьте в офис.
Приехала в офис, пол часа в очереди, интересуюсь у девушки почему не работает интернет, отвечает что я ушла в минус при моем безлимите. Я в шоке, как так, вроде оплачивала тысячу, а тут такое. на что мне девушка заявляет, что были майские праздники и они решили а честь этого игтернет отключить должникам интернет гораздо позже. Но праздники закончились 11 мая, следовательно если я была бы что то им должна, они бы его отключили 11, а не 25 мая. После всех разборок и потраченного выходного выясняется, что они ошиблись!!!!! Нормальная отмазка да? Естественно они его включили, но не извинений ничего не было. И да, все их изменения по тарифам узнавать надо самим, они ни о чем не предупреждают, вся информация мелким шрифтом на сайте в личном кабинете...

Вот такой отечественный интернет провайдер.