Авторизация

Войти через соцсеть

Восстановить пароль

Люди, не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМОМ!

09 июл 2015 20:25

 157

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В марте 2015г. подключила пакет интернет и TV. Когда оставляла заявку предупредила, что роутер у меня есть. Тем не менее мне все равно поставили ростелекомовский роутер, пояснив что он лучше будет работать и вроде как оборудование (роутер и TV приставка) в аренду. Ещё пока техник был в квартире обратила внимание на маленькую скорость (до этого был Дом.Ру, сравнить было с чем). Специалист объяснил это тем, что пока полностью мне не подключен весь пакет, завтра все будет хорошо. Лучше не стало и через неделю, особенно слабенько интернет работал через роутер. TV пришлось перезагружать каждый раз после выключения.

На протяжении 2-3 недель мне позвонило около пяти человек из Ростелекома и все задавали одни и те же вопросы, при этом я сообщала о том, что недовольна качеством услуг. Посоветовали вызвать техника.

И вот это день настал. Я решила распрощаться с этой "чудесной компанией". И вот номер: договора расторгают только по одному адресу города, в одном окошке, одним специалистом с 10-00 до 17-00, плюс перерыв на обед и плюс технические перерывы. Естественно придя к 9-00 я была не первая в очереди. Но когда наступило 10-00 в пощении собралась большая толпа наивных абонентов с желанием побыстрее распрощаться с этой компанией, но не тут то было. За один час приняли троих. К обеду толпа поредела, т.к. многие потеряв надежду разбежались по работам, но новые желающие тоже прибывали. Одна женщина из очереди поделилась тем, что в шестой раз пришла с надеждой расторгнуть договор. Многие кричали, требовали начальника, но ничего не изменилось.

Когда все таки подошла моя очередь, выяснилось, что оборудование не в аренде, а продано мне в рассрочку и теперь я должна им 4800 руб. (я пользовалась им 3 м-ца). От счастья обратилась в центр защиты прав потребителей. Как выяснилось я не первая и они уже устали от этих обращений и порекомендовали писать в прокуратуру.

Народ, не связывайтесь с этой компанией и знакомым не советуйте, или хотя бы порекомендуйте внимательно читать все бумажки перед тем как подписывать.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Ростелеком

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть