Самый ужасный провайдер!!!! Никогда бы не подумала,что у вас такое отношение к клиентам! Обязательно всем скажу что с вами связываться себе дороже
Ужас! Полчаса настраивали интернет, прошло 3 дня, в доме выключили свет, роутер сбился. Пыталась сама войти, но в договоре не прописали пароль от роутера, пришлось звонить в тех. поддержку, там мне говорят мол изменим вам пароль от роутера, но за перенастройку будете платить. Спрашиваю, зачем менять пароль если можно ввести старый, отвечают что если в договоре не прописан, то надо идти в абонентский отдел и просить чтоб дали пароль. Прошу телефон, а мне говорят, что его у них нет, есть только адрес! вот оно мне надо -таскаться по отделам чтоб узнать пароль от роутера, который они обязаны были прописать! Потом говорят - роутер у вас в собственности, настраивайте сами. Очень приятно, а если я не умею? Или мне теперь каждый раз когда отключают свет платить за перенастройку? в общем ужасное отношение к клиентам, да и качество связи оставляет желать лучшего.
Никогда больше не воспользуюсь услугами данного провайдера и других отговорю.
Все отзывы о Ростелеком
Другие отзывы о Ростелеком
Домашний интернет замечательный, проведено оптоволокно в квартиру. Мобильный интернет просто не ловит, сигнал ужасный, использует точку доступа tele2. Подключился к Мегафону, решил перенести номер в Ростелекома. Переношу уже месяц, Ростелеком постоянно
...
Читать полностью
подключали услуги Ростелеком rt-provider домашний интернет и тв, оператор предложил попробовать еще мобильную связь мы согласились и не пожалели, мало того что у меня отпала обязанность оплачивать каждому сотовую связь, т.к. мы взяли 3 сим карты и платим
...
Читать полностью
В дополнение к вчерашнему отзыву. Сегодня пришло сообщение от Ростелекома, что договор со мной успешно расторгнут. Вышел посмотреть в подъезде в щитке как восстанавливать услугу предыдущего провайдера и увидел ОБМАН. Ростелеком завёл ко мне интернет по двум
...
Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев поступали в самое неудобное время звонки от сотрудников Ростелеком с предложением начать пользоваться их услугами, но так как стоимость услуг была гораздо выше той, которая у меня была у действующего оператора
...
Читать полностью
Оказавшись в роуминге, через некоторое время столкнулся с проблемой: 2 симки РосТелеКома, в двух разных аппаратах просто взяли и отключились в один день. Обе сим в РосТелеКоме, обе - в одном и том же пакетном тарифе и обе показывают НЕТ СЕТИ. Первая мысль -
...
Читать полностью
Несколько месяцев назад платежка вдруг возрасла на 100р., а еще через парочку повысилась еще на 400р.! Оказывается, Ростелеком любезно (и без всякого ведома) оформил подписку на ЛитРес, а так же подключил антивирус Касперский. Самое интересное, что я
...
Читать полностью
Стал оплачивать услуги связи за июнь 2021 года. На сайте ПАО «Ростелеком» нахожу объявление, расположенное выше.
Ссылка на объявление Тут
Вот дословный текст:
" Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении с 01.07.2021 для абонентов – физических лиц
...
Читать полностью
Перехожу на ростелеком с другого опрератора, менеджер говорит, вы даже не заметите перехода, ок соглашаюсь. А потом такое, тариф подключится только со следующего дня. И пофиг на твои планы и что тебе нужен телефон. Исходящие и интернет не
...
Читать полностью