Самый ужасный мобильный оператор в России
Пользователем мобильного оператора YOTA я был с мая по сентябрь 2015 г. и хочу поделиться с вами об ОСОБЕННОСТЯХ данного оператора.
В мой город (Иркутск) Yota зашла в начале 2015 и, действительно, выстрелила. Реклама была везде, наружка, по ТВ. Вот я и подумал сменить свой БВК (Ростелеком, Теле2) на Йота, подкупила она меня своими тарифами, очень выгодно.
Перенос номера прошел успешно и я стал полноправным пользователем Yota. Первый месяц использования казался сказкой - все действительно работало на максимальных скоростях и с отличным качеством! Я начал рекомендовать Йоту своим друзьям и близким, которых тоже первый месяц все устраивало.
Потом началась какая-то жесть, когда весь интернет и связь через Ж, при звонке меня говорят, будто я "в колодце", скорость по 3G еле доходила до 1Мбит/с. После долгих бесед со службой техподдержки решил отказаться от данного оператора в пользу МТС. И пока доволен МТС, но об этом уже в следующем отзыве.
В настоящий момент Yota плохо развивает свою сеть (сети 2G/3G заимствованы у МегаФона) и обеспечивает нестабильную связь и ужасный интернет. К подключению не рекомендую.
Все отзывы о Yota
Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.
данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные
...
Читать полностью
Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений
...
Читать полностью
Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.
На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как
...
Читать полностью
При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему,
...
Читать полностью
Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не
...
Читать полностью
Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами
...
Читать полностью
Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то
...
Читать полностью
Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф.
Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро.
Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные
...
Читать полностью