Самый плохой сотовый оператор в Москве
1. Ненадежная связь. Часто обрывается интернет. Скорость повышается только по ночам, но всего до 1-2 Мбит/с. Как раз по ночам дома у меня есть стабильный кабельный интернет 80 Мбит/с, и йота мне по ночам не нужна.
2. Интернет подтормаживает даже ночью. После ввода адреса задержка перед началом загрузки страницы - от 2 до 5 секунд только в сети йоты на моем смартфоне. В сети Билайна, МТС - нет таких задержек.
3. Со звонками и смс - сплошные проблемы в этой сети. Смс перестали доходить даже от жены и от банка - пришлось срочно менять в банке номер для смс-информирования на старую симку МТС, хорошо, что она давно лежит на всякий случай. Обратился в техподдержку - неприятно поразил порядок работы. Только для того, чтобы проверить наличие проблемы, поддержка просит 7 дней. Симку йоты я купил только из-за их вкусного рекламного хода - бесплатный роуминг по России. Мои командировки все не дольше 7 дней, поэтому я даже не хочу рисковать с йотовской симкой ехать в командировку, чтобы не попасть на эти самые 7 дней выяснения техподдержки - и просто остаться без связи.
4. Качество речи во время разговоров низкое и плавает.
Вывод - это самый плохой сотовый оператор в Москве!
Все отзывы о Yota
Добрый день!
У меня СИМка данного оператора 14 лет. Перешла я на него после того, как мне несколько раз на МТСе подключили без моего ведома услуги и на претензию ответили, что "услугу отключаем, но деньги не вернем". YOTa как раз в то время
...
Читать полностью
Умерла СИМкарта , пол дня пытался выяснить что с ней, т.к. живых людей нет -робот...., через пару часов добился чата с оператором, отправили в ближайший офис......проехал 50 км туда-50 назад....., оказалось другой регион и они не могут меня обслужить,
...
Читать полностью
Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.
данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные
...
Читать полностью
Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений
...
Читать полностью
Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.
На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как
...
Читать полностью
При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему,
...
Читать полностью
Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не
...
Читать полностью
Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами
...
Читать полностью