История о том, как я перешла на Yota и осталась довольна! Даже не смотря на недостатки
В один прекрасный день, когда мне осточертели загоны и плохая связь МТС, решила я прогуляться до Евросети. Сказав консультанту, что мне бы хорошего оператора с акцентом на активное пользование интернетом, он, недолго думая, предложил мне ее - Yota. Сначала не поняла, что это вообще такое и о чем он говорит) Но мужчина в фирменной желтой рубашке объяснил, что это новый оператор с безлимитным интернетом и оплата - минимум 300 руб в месяц, и свой тариф я могу составлять сама.
Не слишком я доверилась его пламенным речам, но тем не менее - согласилась. Что угодно, лишь бы не МТС. Дальше было совсем печально, что подтверждало мои сомнения насчет такого выбора - консультант начал устанавливать на мой телефон специальную программу, так как без нее сим-карта не активируется. Колдовал он целых полчаса, какие-то там были у него проблемы с установкой, уж не знаю) Сама бы я, наверно, не справилась). В итоге, программа скачалась, на телефон начали приходить приветственные смс от Yota, и консультант предложил настроить тариф. Взяла я 100 мин на месяц (100 руб), так как по телефону мало разговариваю, безлимит на смс (что стоило 50 руб), ну и безлимит интернета (150 руб). В итоге, как и обещано, за этот тариф, в сумме вышло 300 руб (чем больше минут берешь в месяц, чем дороже тариф).
Проблемы начались сразу же - до меня могли дозвониться и написать смс все, кроме родной матери! В этой установленной программе Yota есть тех. поддержка, похожая на смс или вибер, куда я сразу же и написала. На удивление, к этой проблеме на том конце "провода" подошли серьезно и отвечали мгновенно. Через несколько дней проблема решилась - вместо +7... в моем номере маме нужно было набирать +8... Странно это, конечно, ведь другие-то и через +7... может до меня легко достучаться, но главное что проблема решилась.
По поводу интернета - он немного медленней, чем был на МТС, но тем не менее работает.
Смс тоже работают безукоризненно, и как же это удобно, писать всем подряд, не думая о балансе) и это за какие-то 50 руб в месяц! Пиши хоть с утра до вечера!
По поводу "100 мин" в месяц. Тут сложней, так как Yota хитрит) если ты поговорил чуть больше 1 минуты, скажет, 1 мин 3 сек, то он засчитывает это как 2 минуты. Но раз я звоню редко, а когда звоню - то говорю коротко и по делу, то меня эта проблема никак не задевает и укладываюсь в 100 минут совершенно спокойно.
В целом могу сказать вот что - не смотря на проблемы, этот оператор мне очень нравится и я вполне довольна. Надеюсь, все недочеты будут доработаны в будущем) Плюс ко всему, если вы так же, как и я, мало общаетесь по телефону, но активно пользуетесь смс и интернетом, то этот оператор для вас - идеальное решение! И вообще, это очень удобно, положил 300 руб на баланс и забыл об этом на целый месяц.
Все отзывы о Yota
Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.
данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные
...
Читать полностью
Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений
...
Читать полностью
Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.
На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как
...
Читать полностью
При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему,
...
Читать полностью
Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не
...
Читать полностью
Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами
...
Читать полностью
Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то
...
Читать полностью
Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф.
Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро.
Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные
...
Читать полностью