Просто не работает в Роуминге

На данный момент находимся с женой за пределами России. Сим карта не ловит сигнал (в этой же стране в мае все работало прекрасно). Из-за того что не работает сим карта, не могу перевести деньги на карточный счет (не приходит смс) и из-за этого мы остались без основной карты в чужой стране. Никого из Йота не волнует ваше положение, уже 2 дня нас просто кормят тем, что они работают над решением (а мы продолжаем жить без нашей карты) и ничего больше не знают.
Более того, тех поддержка решила нам просто не отвечать и уже почти сутки игнорирует наши вопросы в чате. А что, это нормально наверное. Вот они высокие стандарты НЕ качества.
Не рекомендую связываться с Йотой, по крайней мере если вам важно ваше время и нервы.
Более того, качество связи посредственное (сравниваю с предыдущим оператором). В центре СПб, в бц на 7 этаже плохо ловит сигнал. Интернет 3G ни разу не поднимался выше 4 mb/s.