Подключил тариф с безлимитными смс, нужно сделать рассылку по друзьям и коллегам, отправляю 349 смсок, прилетает бан сразу, смс с моего безлимитного смс тарифа не уходят, звоню в техподдержку говорят автоматически алгоритм блокирует, спрашиваю сколько можно штук отправить смсок с безлимитного тарифа чтобы не попадать в бан, оператор говорит не знаю, думаю ладно попробую меньше, отправляю 200 смс - снова прилетает бан, смс не ушли, снова звоню в техподдержку, диалог повторяется, в третий раз уже делаю 50 смс и всё ОК, рассылка успешно прошла, ура, я счастлив, друзья довольны, номер не заблокировали.
На следующий день пробую отправить 85 смс, и снова бан, какой то ужас, уже в третий раз и никто не знает как пользоваться безлимитным тарифом смс, нигде это не прописано, операторы в техподдержке тоже не знают как...
Звоню в техподдержку прошу снова разблокировать - отказывают, мол потому что у Вас три блокировки подряд, пытаюсь объяснить что не специально нарывался на бан и если бы знал сколько можно отправлять смс никогда бы не попал в блокировку, все мои мольбы и просьбы разблокировать номер тщетны, доступа в приложение нет, управлять тарифом очень стало неудобно, не знаешь ни сколько минут осталось ни сколько гигов...
Прошу техподдержку индивидуально подойти к моей проблеме и связаться со мной, готов подписать бумаги о согласии больше не отправлять смски, я и так уже отключил себе на следующий месяц этот пакет и в дальнейшем не планирую пользоваться смсками от тинькофф, но во всём остальном всё отлично.
Мой номер +79959636555