Очередной развод по смене тарифа с большей оплатой

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала загнали меня в минус на счету, сняв деньги за новый тариф БЕЗ предупреждения, теперь отвечают: "попользуйтесь новым тарифом, а потом перейдёте на тот тариф, который нравится". Планирую проконсультироваться у юриста:будет здесь мошенничество, кража или самоуправство. В любом случае это уголовная статья. И, самое главное, операторы непрошибаемы. Понимаю, от них в данный момент мало что зависит. Но. Прошу связать с руководством - молчат. Вывод один: менять оператора и попробовать через суд вернуть деньги. Так как, судя по отзывам на множестве страниц, +/- сотня разочарованных клиентов для этого, извините, зажравшегося оператора - ничто.