Доля платежей, совершенных с мобильных устройств, постоянно увеличивается. В 2016 г. со смартфонов и планшетов было совершено 32% от общего числа онлайн-платежей, для сравнения в 2015 году данный показатель составлял 24%, а в 2014 г. – 7%. Стоит отметить, что в мобильных платежах растет только доля оплат со смартфонов - с 17% в 2015 г. до 26% в 2016 г., а процент транзакций с планшетов за год сократился на 1%.
Доля платежей с различных устройств по количеству транзакций, 2016
В денежном выражении доля платежей со смартфонов тоже выросла, но не так заметно, как в численном, составив 17% от общего оборота в рублях. В предыдущие годы такой разницы не наблюдалось, и соотношение долей в денежном и численном выражении было примерно одинаковым. Это означает, что процент оплат со смартфонов вырос в основном за счет небольших платежей, и более крупные покупки пользователи предпочитают оплачивать со стационарных компьютеров, ноутбуков и планшетов.
Доля платежей с различных устройств в денежном выражении, 2016
Средняя величина одного онлайн-платежа со смартфона на 43% меньше, чем с компьютера - 1750 руб. и 3036 руб. соответственно, и почти в два раза меньше, чем с планшета - 3446 руб.
Средняя величина одного платежа с различных устройств в 2016 году, руб.
Такая разница, вероятно, обусловлена тем, что для многих пользователей смартфон стал удобным средством онлайн-расчетов в случаях, не требующих большого количества времени для принятия решения о покупке и заполнения регистрационных форм. Это такие операции как оплата услуг связи, коммунальных платежей, доставки и пр.
Аналитики отмечают, что такие действия, как выбор товара из каталога, поиск подходящего авиабилета, бронирование гостиницы удобнее совершать с компьютера или планшета. Так же оказывает влияние на выбор пользователя отсутствие мобильных версий сайтов, которые удобны с точки зрения успешного осуществления платежа.
Что касаемо статистики платежей, совершенных с различных операционных систем, то тут по-прежнему большинство оплат в интернете совершается с компьютеров под управлением Windows - 63%. Но стоит отметить рост на 7% за год доли Android-устройств.
В 2016 году средняя величина одного платежа, совершенного с Android-устройства, составила 1445 руб., с компьютера на Windows – 2882 руб. Любители Макбуков и мобильных устройств от Apple совершают по-прежнему самые дорогие покупки - за одну транзакцию в среднем тратят 5494 руб. и 3019 руб. соответственно.
Доля платежей с различных ОС по количеству транзакций, 2016
Доля платежей с различных ОС в денежном выражении, 2016
Средняя величина одного платежа с различных ОС в 2016 году, руб.
