Ужасный оператор

Происходят постоянные списания денег то просто так, то за подключение платные услуги без согласия. Например из последних списания: В декабе2018 списали более1500 руб у жены уведя счёт в огромный долг. Списания произошли якобы за интернет на кнопочном телефоне без интернета. Написали жалобу. Деньги вернули. У детей простые тарифы и тоже кнопки. Постоянно подключают платные услуги без нашего согласия. Много раз звонили в сервис и просили заблокировать платный контент но почему то через некоторое время опять разблокируется и тут же прилипает то гудок, то викторина, то МТС ТВ( в последний раз) замечаем конечно когда деньги в минус уходят. Ведь подключают из-под тишка когда не ожидаешь. В последний раз на зимних каникулах когда телефон лежал без дела и даже разрядился. Зарядили, а там минус за зимние каникулы.Устали бороться с этим мошенничеством. При попытке разобраться в сервисной по телефону менеджеры говорят, что нас перестало быть слышно и вешают трубку. Хамство. Опять ехать писать жалобу в офис. Это происходит регулярно раз в полгода примерно. Достали, будем переходить всей семьёй на другого оператора. Никогда не посоветую МТС никому. Буду наоборот отговаривать.