Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

Услуга "Ноль без границ" - не работает.

12 сен 2018 12:51

 1    2865

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Долгое время пользуюсь услугами оператора МТС. Живу в поселке городского типа Палкино (Псковская область). Периодически езжу в Эстонию и подключаю  опцию «Ноль без границ». Последний раз поступила аналогичным образом и спустя 5 дней, сразу как вернулась домой отключила услугу. На балансе была достаточная сумма, но каким-то образом образовалась  задолженность - 724руб и телефон мне заблокировали.

Я конечно же пополнила баланс, чтобы оставаться на связи и  позвонила в Колл центр МТС и оставила заявку. На следующий день на балансе снова минус, я сходила в офис и оставила новую заявку.

Восстановили почему-то только половину. После разбирательств выяснилось, что опция подключилась - не своевременно. Звонки уходили по роуминговым расценкам, а сумму начали списывать по возвращению домой. Система у них так работает, но почему должны страдать клиенты.

Сумму полностью так и не вернули.  Теперь в душе осталось неприятный осадок.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

LIME [CPS] RU

Другие отзывы о МТС

12 мар 2019 12:30

12 мар. 12:30

 3    239

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Активно пользуюсь кешбэком.

При смене тарифа просто взяли и обнулили более 800р кешбэка, и кроме того, сняли стоимость тарифа со счета.

Создавал 3 обращения, которые благополучно закрылись с ответом что все списания корректны. Хотя, если отследить историю ... Читать полностью

25 фев 2019 18:31

25 фев. 18:31

 1    538

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22 февраля пришла в салон мтс брать телефон в рассрочку, молодой человек ничего толком не обьяснив оформил рассрочку, молча зарегистр ровал, положил все в пакет и отдал

24 числа спохватилось за чек, уж очень меня смутил кросс на 6 8 тысяч рублец, ро ни чека ... Читать полностью

24 фев 2019 15:49

24 фев. 15:49

 1    487

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Дома пользуемся услугами МТС интернет и ТВ,от Тв постоянно ломается оборудование,его замены не добиться,все за деньги,пульт стоит 450 р,хотя до этого предоставляли бесплатно, регулярно вносим плату по 700 руб,возмущена таким подходом,будем переходить на ... Читать полностью

22 фев 2019 14:03

22 фев. 14:03

 1    585

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте!

Ещё до нового года, примерно в начале декабря купил сим карту от МТС в фирменном салоне. Сотрудника который оформлял сим карту, попросил отключить все платные доп услуги. Получив в ответ от сотрудника «Все сделано», поверил на ... Читать полностью

02 фев 2019 05:14

02 фев. 05:14

 1    907

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Почитав сейчас отзывы заметил, что МТС многие не долюбливают, а на мой взгляд как раз зря. Оператор отличный, и покрытие сети весьма неплохое, и звонки и интернет недорогие. Что же качается других неурядиц про которые пишут, типа деньги сняли не за что и ... Читать полностью

05 янв 2019 13:51

05 янв. 13:51

 1    1285

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Происходят постоянные списания денег то просто так, то за подключение платные услуги без согласия. Например из последних списания: В декабе2018 списали более1500 руб у жены уведя счёт в огромный долг. Списания произошли якобы за интернет на кнопочном телефоне ... Читать полностью

02 янв 2019 20:23

02 янв. 20:23

 1    1246

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С 2003 года все члены семьи пользовались оператором МТС. В ноябре прошлого года самопроизвольно нас перевели на новые тарифы. И с этого момента рассчитать расходы на связь невозможно. Цена всегда двигается по восходящей. причем мобильным интернетом мама, к ... Читать полностью

02 янв 2019 14:06

02 янв. 14:06

 1    1246

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу написать о новом виде вытаскивания денег оператором из клиентов под названием "пропущенный вызов". В последнее время зачастили поступать уведомления о пропущенном вызове, и ответе на звонок, собеседник говорит что никуда не звонил. При чем ... Читать полностью