Мошенничество в салонах МТС
Хочу написать о мошеннических действиях в салоне МТС в ТЦ "Коллаж" в городе Пенза. 15 августа я зашла в салон МТС с целью приобрести сотовый телефон. Увидев рекламу "Смартфон за 990 рублей", я обратилась за советом к консультанту, которая мне очень вежливо объяснила все условия акции, сказав, что за 990 рублей я смогу приобрести телефон Alcatel onetouch Pop C2 только при условии подключения . СИМ-карты к определенному тарифу с абонентской платой на 7 месяцев. Я согласилась.В течение часа меня оформляли, как мне казалось, к условиям акции. Каково же было мое удивление, когда ровно через месяц мне пришло СМС-оповещение о том, что у меня задолженность на балансе. Когда я 17 августа 2015 года пришла в салон МТС выяснить, что же произошло, мне в грубой форме объяснили, что оказывается я сама виновата - надо было смотреть, за что в кассовом чеке прошла оплата. Мне продали телефон за 2490,00 рублей, оформили 2 СИМ-карты, оплатили 1 месяц тарифа за 250 рублей, что бы я сразу не предъявила претензию, у меня же целый месяц все работало. Я отдельно не просила не подключения к тарифу, тем более оплачивать тариф на 1 месяц. Написала претензию в салон. Никому не советую больше обращаться в салоны МТС, тем более верить акциям. Попросив в салоне книгу жалоб и предложений, заметила, что неоднократно были жалобы на мошеннические действия продавца но никакие меры к ней не предпринимаются. Она как работала, так и продолжает работать, при чем ухмыляется в лицо. Хотелось бы обратиться к руководству компании МТС - от действия таких ваших специалистов падает рейтинг вашей компании, если же Вам все равно, то мы будем предпринимать дальнейшие меры самостоятельно. С уважением.
Все отзывы о МТС
Никогда не связывайтесь с МТС, это мошенники.
Пользовалась пакетом услуг МТС (интернет, связь, мобильный интернет). Качество оставляет желать лучшего: связь прерывается на 16 минуте все время (оператор мне ответил, что с их стороны проблем нет, это
...
Читать полностью
Пятого июля перешёл на тариф "МТС Ред" деньги списали и на этом их услуги закончились. По этому тарифу безлимитный интернет, а у меня его нет от слова совсем. Отправили смс тариф начнет действовать с 4 августа. Выходит плату взяли и их больше
...
Читать полностью
Сотрудник МТС обманом по телефону подключил мне услугу «обещанный платеж» на 1600 рублей. Я была вынуждена закрыть этот искусственный долг своими личными деньгами со Сбербанка. В чате оператор Игорь признал ошибку и сделал корректировку баланса на
...
Читать полностью
При покупке сим карты. Поумолчанию ни сказал ни слова девушка в салоне сотовой связи мтс на курчатова 11 а в городе северск, оформила карту мтс банка. Когда я вернулась в салон что бы узнать на каком основании была выпуска карта, мне сказали ну закройте, что
...
Читать полностью
Мне очень нравится кинотеатр КИОН. Скачиваю себе кучу фильмов и сериалов и смотрю в поездке. Ещё у МТС есть сервис КИОН музыку, есть все мои любимые композиции и подборка
...
Читать полностью
Не так давно абонентам МТС стали приходить СМС со ссылкой на индивидуальное предложение. Не вдаваясь в подробности, самое интересное из всего - скидка на год на абонентскую плату. Несмотря на то, что я являюсь клиентом уже очень давно, мне никакой СМС не
...
Читать полностью
В МТС, такое чувство, правая рука не знает, что делает левая рука, либо обман-это официальная политика компании. В приложении на главной странице указано, что до 03.01.26 года еще остается не использованным и интернет, и смс, и минуты разговора, но услуги
...
Читать полностью
Конченые маромои все кто причастин к обману 175рублей за 1гб это грбеж вы потеряли клиента сгниете в собственной
...
Читать полностью