Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

МТС

МТС "БОЛЕЕТ" за своего клиента!!!!

21 мая 2018 20:25

 4145

Оценка пользователя: 

Оценка: 

После поездки в республику Беларусь на 3 дня я думаю пора-таки расстаться с моим первым оператором  с конца 90-х уже навсегда!
Перед поездкой подключила через МТС-бонус услугу везде как дома с 50% скидкой (списывают 47,5 рублей в день). Окей, звонки на белорусские номера в общей сумме сняли на 1330 рублей (а зачем я тогда подключала эту услугу???).
Потом еще интереснее, приехав домой не смогла отключить услугу никак - не через личный кабинет (сервер не позволял провести данную операцию), ни смс - никакой реакции. В итоге после недели воровства (по другому это никак не назвать) пришла смс - Вам отключена данная услуга - СЛАВА БОГУ! далее начались интересные вещи - два дня подряд начинаем развлекаться - смс - у вас  задолженность -298 рублей, пополните счет. Пополняю, через два часа - смсм - у вас минус 658 рублей, номер заблокирован. Проверяю  - РЕАЛЬНО заблокирован!!!! Пополняю. Разблокировали. Через 2 часа смс - у вас -298 рублей. ОФИГЕВАЮ и  звоню оператору, через кучу времени и нажатых кнопочек - я слушаю вас! Объясняю ситуацию, подробно обращаю внимание - я в России со 2 мая, что происходит? Долго музыка играла, потом - да я вижу что деньги вы не тратите, но помочь вам не могу - надо подождать до конца расчетного периода. Я говорю, девушка, вы соображаете - как мне ждать до конца мая с таким балансом? Ничем не могу помочь!!!
на следующий день с утра смс - у вас - 658 рублей, номер заблокирован!
ИТОГ - при реально потраченных деньгах и сворованных за неиспользующуюся услугу примерно на 1800 рублей оплата за четыре платежа пришла в 3300 рублей. После звонка оператору, когда нормальные слова уже просто кончаются - зарегистрировали заявку и пообещали после 48 часов все решится. Итог, черт знает что там у меня на телефоне творится - данные онлайн кабинета и смс от оператора разнятся. Но через 48 часов лично всю семью (а это 4 человека) переведу на другого оператора и попрощаюсь с этим бредом навсегда!

и кстати, решение проблемы перенесли сначала на 16 мая, позже на 21 мая и каждый день как часы приходилось звонить в 11-45 в техподдержку чтобы они там как-то через обещанный платеж подключали телефон к сети. Итог - 21 мая, проблема не решена и телефон просто заблокирован - техподдержка рулит!!! Ждите решения и ничем Вам не поможем.
Я уверена, что через время вы лишитесь всех своих клиентов, и это будет вам уроком. С ТАКИМ отношением, вы больше потеряете, чем заработаете на обмане, уважаемые владельцы сотового оператора МТС.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


13
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о МТС

21 апр 2019 23:29

21 апр. 23:29

 1    68

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не советую пользоваться МТС это чистые обманщики и за такие большие деньги интернет просто гомно полное сеть полная а глючит конкретно  что днём что ночю. И не исправляют это даже переходите лучше на другую связь они только деньги ... Читать полностью

15 апр 2019 21:48

15 апр. 21:48

 1    199

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс впереди планеты всей услугу мы не оказали но деньги мы уже сняли очень разочарован будем сними расточаться  ВОРЫ и ... Читать полностью

12 апр 2019 01:45

12 апр. 01:45

 1    303

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ОБМАНЩИКИ! Всех своих знакомых отговорю от использования услуг МТС! А родных и себя в первую очередь исключу! Загоняют баланс в минус! Подключают услуги в наглую! Тариф самовольной меняют! Условия тарифа нахально меняют, не оповестив абанента!

Грабители ... Читать полностью

03 апр 2019 13:45

03 апр. 13:45

 1    447

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Товарищи по несчастью. Говорить о том что компания МТС - это собрание воров, хамло и быдло - это значит не чего не сказать. Думаю это все понимают. Но плакаться и говорить какие они не хорошие -значить время тратить в пустую. Как всегда говорили: - ...слезами ... Читать полностью

12 мар 2019 12:30

12 мар. 12:30

 3    718

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Активно пользуюсь кешбэком.

При смене тарифа просто взяли и обнулили более 800р кешбэка, и кроме того, сняли стоимость тарифа со счета.

Создавал 3 обращения, которые благополучно закрылись с ответом что все списания корректны. Хотя, если отследить историю ... Читать полностью

25 фев 2019 18:31

25 фев. 18:31

 1    1035

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22 февраля пришла в салон мтс брать телефон в рассрочку, молодой человек ничего толком не обьяснив оформил рассрочку, молча зарегистр ровал, положил все в пакет и отдал

24 числа спохватилось за чек, уж очень меня смутил кросс на 6 8 тысяч рублец, ро ни чека ... Читать полностью

24 фев 2019 15:49

24 фев. 15:49

 1    931

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Дома пользуемся услугами МТС интернет и ТВ,от Тв постоянно ломается оборудование,его замены не добиться,все за деньги,пульт стоит 450 р,хотя до этого предоставляли бесплатно, регулярно вносим плату по 700 руб,возмущена таким подходом,будем переходить на ... Читать полностью

22 фев 2019 14:03

22 фев. 14:03

 1    1073

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте!

Ещё до нового года, примерно в начале декабря купил сим карту от МТС в фирменном салоне. Сотрудника который оформлял сим карту, попросил отключить все платные доп услуги. Получив в ответ от сотрудника «Все сделано», поверил на ... Читать полностью