Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

МТС "БОЛЕЕТ" за своего клиента!!!!

21 мая 2018 20:25

 6649

Оценка пользователя: 

Оценка: 

После поездки в республику Беларусь на 3 дня я думаю пора-таки расстаться с моим первым оператором  с конца 90-х уже навсегда!
Перед поездкой подключила через МТС-бонус услугу везде как дома с 50% скидкой (списывают 47,5 рублей в день). Окей, звонки на белорусские номера в общей сумме сняли на 1330 рублей (а зачем я тогда подключала эту услугу???).
Потом еще интереснее, приехав домой не смогла отключить услугу никак - не через личный кабинет (сервер не позволял провести данную операцию), ни смс - никакой реакции. В итоге после недели воровства (по другому это никак не назвать) пришла смс - Вам отключена данная услуга - СЛАВА БОГУ! далее начались интересные вещи - два дня подряд начинаем развлекаться - смс - у вас  задолженность -298 рублей, пополните счет. Пополняю, через два часа - смсм - у вас минус 658 рублей, номер заблокирован. Проверяю  - РЕАЛЬНО заблокирован!!!! Пополняю. Разблокировали. Через 2 часа смс - у вас -298 рублей. ОФИГЕВАЮ и  звоню оператору, через кучу времени и нажатых кнопочек - я слушаю вас! Объясняю ситуацию, подробно обращаю внимание - я в России со 2 мая, что происходит? Долго музыка играла, потом - да я вижу что деньги вы не тратите, но помочь вам не могу - надо подождать до конца расчетного периода. Я говорю, девушка, вы соображаете - как мне ждать до конца мая с таким балансом? Ничем не могу помочь!!!
на следующий день с утра смс - у вас - 658 рублей, номер заблокирован!
ИТОГ - при реально потраченных деньгах и сворованных за неиспользующуюся услугу примерно на 1800 рублей оплата за четыре платежа пришла в 3300 рублей. После звонка оператору, когда нормальные слова уже просто кончаются - зарегистрировали заявку и пообещали после 48 часов все решится. Итог, черт знает что там у меня на телефоне творится - данные онлайн кабинета и смс от оператора разнятся. Но через 48 часов лично всю семью (а это 4 человека) переведу на другого оператора и попрощаюсь с этим бредом навсегда!

и кстати, решение проблемы перенесли сначала на 16 мая, позже на 21 мая и каждый день как часы приходилось звонить в 11-45 в техподдержку чтобы они там как-то через обещанный платеж подключали телефон к сети. Итог - 21 мая, проблема не решена и телефон просто заблокирован - техподдержка рулит!!! Ждите решения и ничем Вам не поможем.
Я уверена, что через время вы лишитесь всех своих клиентов, и это будет вам уроком. С ТАКИМ отношением, вы больше потеряете, чем заработаете на обмане, уважаемые владельцы сотового оператора МТС.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


14
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

17 мая 2021 14:15

17 мая. 14:15

 2    50

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ездил я на вахту, в Якутию 

(компрессорные станции, резервные, трубопровода "Сила Сибири" строим, которым РФ продаёт газ в Китай).

Так вот, там этот-же оператор (моторно-тракторная станция, МТС,

предоставляют доступ в сеть именно как ... Читать полностью

17 мая 2021 13:26

17 мая. 13:26

 22

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Имею опыт работы с данной компанией почти год.

Каждые 2 недели приходится заходить в приложение и мониторить, чтобы они не включили мне какую-либо платную подписку.

 

В поддержке, чтобы именно ЭТА подписка больше не случилась вам дают код, который ... Читать полностью

02 мая 2021 12:06

02 мая. 12:06

 1    535

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много раз слышал от знакомых истории о том что МТС любит списывать деньги со счета и забивать на абонентов. Не верил, пока не столкнулся с этим лично. На дворе был апрель 21-го, позвонил телефон, это был представитель компании МТС. Судя по его многократным ... Читать полностью

08 апр 2021 23:13

08 апр. 23:13

 1    1077

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС! 

В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор  с ПАО МТС для подключения к  интернет-тарифу от МТС . Сумма договора ... Читать полностью

17 мар 2021 15:10

17 мар. 15:10

 1    1447

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не возможно дозвониться. Ждал связи около13 минуть, как соеденилься  тут же ... Читать полностью

28 фев 2021 18:42

28 фев. 18:42

 4    2145

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являлась пользователем  услуг МТС с момента появления моего первого мобильного в моих руках. Была довольна оператором. Сравнительно давно обратилась в МТС с претензией на какую-то платную подписку, которую я не инициировала. ... Читать полностью

17 фев 2021 00:07

17 фев. 00:07

 1    2109

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не рекомендую категорически данного оператора! Качество связи на тройку. Интернет, вообще отдельная история. Вообщем мтс говно по всем параметрам. Не тратьте ... Читать полностью

25 янв 2021 19:01

25 янв. 19:01

 1    2672

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь интернетом от мтс уже несколько лет. Один и тот же тариф. У меня после 3 месяцев стабильно 20гб остаётся, и не успеваю нужный лимит исчерпать. LTE, везде. Скорость ... Читать полностью