Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Списывают деньги за несуществующие услуги

14 мая 2018 19:40

 6846

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не люблю писать плохие отзывы, но услуги предоставляемые МТС не могу не описать, очень уж чешутся руки.

Все началось с того, что мне пришла в голову идея, перевести свой номер другого оператора на МТС, поскольку в моей организации был договор на предоставление услуг связи с ПАО МТС, а номер который мне предоставили при трудоустройстве моим партнерам и коллегам был не известен и все звонили мне только на номер другого оператора, а поскольку только ради моего номера организация не захотела заключать отдельный договор, мною было принято решение перейти со своим номером к МТС, о чем впоследствии пришлось сильно пожалеть.

Предыдущий оператор отрубил меня за сутки до подключения к МТС, но не это главное, вставив симкарту мне сообщили посредством смс, что у меня нулевой баланс и карта заблокирована. Ну думаю наверно пока объединят счета нужно время, закину пока 100 рублей, чтобы активировать симкарту и быть на связи... ага... утром пришла еще смс с оповещением "у вас долг - 1105 рублей и номер снова заблокирован". Поскольку на дворе было воскресенье, звоню в службу поддержки, мне девушка ангельским голосом докладывает, что нужно погасить "задолженность" и будет вам счастье, я говорю, так у меня нет задолженности, я еще ничего у вас не успел получить, за что платить то? На что и получил ответ, что мне необходимо еще подождать начала рабочего дня и обратиться в офис МТС к нашему менеджеру (от МТС) для решения проблемы. В общем очень грустная ситуация, посмотрим как она решится, но впечатление о компании испорчено в первый же день сотрудничества с ней.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

12 апр 2022 23:07

12 апр. 23:07

 906

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такого треша наверное не было ещё ни у кого , вообщем история началась с того , что я решила перейти с сохранением номера в Мтс от мегафона . Подала заявление , пришла получила стр карту с временным номером , положила на неё деньги ( сотрудник не сказала , ... Читать полностью

23 фев 2022 12:37

23 фев. 12:37

 1732

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Первая, свежачок: звоню им из-за сложностей со сменой тарифа в приложении для смартфона «Мой МТС» (отзывы о нём почитайте – от него плюются все, кроме ботов, люди выше 2-х звёзд не дают, и не зря – я убедился сразу, как ... Читать полностью

18 фев 2022 14:53

18 фев. 14:53

 1607

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У каждого из нас были моменты, когда у нас списывали средства за услуги, которыми мы не пользовались. Порой суммы незначительные и кроме, как позвонить в колл центр, мы не идем дальше. Это приводит к тому, что уже миллионы абонентов в России обмануты ... Читать полностью

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 2636

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 2927

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 3250

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 3915

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 4008

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью