Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Развод клиентов

01 мая 2018 13:46

 6646

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я скорее являюсь ветераном среди абонентов у МТС, т.к.  с 1996 года вожусь с ними. 

Были проблемы всякого рода, но часть из них, как то сами исправлялись, часть после обращений в тех. поддержку. 

Но последний случай дает повод задуматься о смене оператора. 

В общем, подарил я жене на новый год смартфон Samsung J5, приобретал в рассрочку в официальном салоне МТС (во второй половине декабря 2017г.), за него обещали в течении 2-х недель перевести кэшбэк 2 тыс.  рублей на счет, которую можно потратить на услуги связи МТС.

Не очень большие деньги, но все же…

Прошел больше месяца, деньги так и не поступили, написал претензию. Претензию сказали, будут рассматривать 30 дней, ответа так и не последовало. Прошло ещё 2,5 месяца, решил узнать позвонив по номеру 0890, объяснил назвав все номера заявок, оператор спустя 15 мин разговора ответил, что при покупке не был указан специальный код, который указывает на то, что мой телефон попал в акцию, и просит проверить, учувствует ли вообще в данной акции купленный телефон или нет. Т.е. перекладывает с больной головы на здоровую.  Наглости нету предела.

Телефон приобретался в официальном салоне МТС, если этот код играет большую роль и является обязательным условием, то должны были указать продавцы. Теперь собираюсь писать новую  претензию для получения вразумительного ответа, иначе это наглый развод клиентов.

Руководству МТС похоже всё фиолетово, вот и сотрудники такие же

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
3

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

17 мая 2021 14:15

17 мая. 14:15

 4    731

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ездил я на вахту, в Якутию 

(компрессорные станции, резервные, трубопровода "Сила Сибири" строим, которым РФ продаёт газ в Китай).

Так вот, там этот-же оператор (моторно-тракторная станция, МТС,

предоставляют доступ в сеть именно как ... Читать полностью

17 мая 2021 13:26

17 мая. 13:26

 595

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Имею опыт работы с данной компанией почти год.

Каждые 2 недели приходится заходить в приложение и мониторить, чтобы они не включили мне какую-либо платную подписку.

 

В поддержке, чтобы именно ЭТА подписка больше не случилась вам дают код, который ... Читать полностью

02 мая 2021 12:06

02 мая. 12:06

 1    1093

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много раз слышал от знакомых истории о том что МТС любит списывать деньги со счета и забивать на абонентов. Не верил, пока не столкнулся с этим лично. На дворе был апрель 21-го, позвонил телефон, это был представитель компании МТС. Судя по его многократным ... Читать полностью

08 апр 2021 23:13

08 апр. 23:13

 1    1597

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС! 

В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор  с ПАО МТС для подключения к  интернет-тарифу от МТС . Сумма договора ... Читать полностью

17 мар 2021 15:10

17 мар. 15:10

 1    1918

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не возможно дозвониться. Ждал связи около13 минуть, как соеденилься  тут же ... Читать полностью

28 фев 2021 18:42

28 фев. 18:42

 4    2638

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являлась пользователем  услуг МТС с момента появления моего первого мобильного в моих руках. Была довольна оператором. Сравнительно давно обратилась в МТС с претензией на какую-то платную подписку, которую я не инициировала. ... Читать полностью

17 фев 2021 00:07

17 фев. 00:07

 1    2586

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не рекомендую категорически данного оператора! Качество связи на тройку. Интернет, вообще отдельная история. Вообщем мтс говно по всем параметрам. Не тратьте ... Читать полностью

25 янв 2021 19:01

25 янв. 19:01

 1    3158

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь интернетом от мтс уже несколько лет. Один и тот же тариф. У меня после 3 месяцев стабильно 20гб остаётся, и не успеваю нужный лимит исчерпать. LTE, везде. Скорость ... Читать полностью