Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Развод клиентов

01 мая 2018 13:46

 6300

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я скорее являюсь ветераном среди абонентов у МТС, т.к.  с 1996 года вожусь с ними. 

Были проблемы всякого рода, но часть из них, как то сами исправлялись, часть после обращений в тех. поддержку. 

Но последний случай дает повод задуматься о смене оператора. 

В общем, подарил я жене на новый год смартфон Samsung J5, приобретал в рассрочку в официальном салоне МТС (во второй половине декабря 2017г.), за него обещали в течении 2-х недель перевести кэшбэк 2 тыс.  рублей на счет, которую можно потратить на услуги связи МТС.

Не очень большие деньги, но все же…

Прошел больше месяца, деньги так и не поступили, написал претензию. Претензию сказали, будут рассматривать 30 дней, ответа так и не последовало. Прошло ещё 2,5 месяца, решил узнать позвонив по номеру 0890, объяснил назвав все номера заявок, оператор спустя 15 мин разговора ответил, что при покупке не был указан специальный код, который указывает на то, что мой телефон попал в акцию, и просит проверить, учувствует ли вообще в данной акции купленный телефон или нет. Т.е. перекладывает с больной головы на здоровую.  Наглости нету предела.

Телефон приобретался в официальном салоне МТС, если этот код играет большую роль и является обязательным условием, то должны были указать продавцы. Теперь собираюсь писать новую  претензию для получения вразумительного ответа, иначе это наглый развод клиентов.

Руководству МТС похоже всё фиолетово, вот и сотрудники такие же

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
3

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

23 янв 2020 14:57

23 янв. 14:57

 1    69

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня 23 января 2020 пришел в салон-связи и оформил кредит на Honor 8A - цена которого была на момент покупки 7990 рублей, также я расмотрел стоимость целевого займа вышла 12948 рублей - я спросил - что цена велика, на что в салоне сказале что по кредиту ... Читать полностью

11 янв 2020 19:38

11 янв. 19:38

 1    565

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Хочу поделиться впечатлением по обслуживанию в МТС.

Моя мать была подключена к МТС, тариф с абонентской платой и авансовыми платежами. Пока несколько лет большую часть времени жила в Воронеже, все устраивало. Но в прошедшем  2019 году ей нужно ... Читать полностью

05 янв 2020 13:48

05 янв. 13:48

 1    970

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу рассказать о подводных камнях мошеннического тарифного плана от МТС. На сайте по данному тарифу указано, что тариф включает Тв, домашний интернет и мобильная связь. Если с первыми двумя все понятно, то вот мобильная связь -это еще та схема ... Читать полностью

28 ноя 2019 19:09

28 ноя. 19:09

 1    2022

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    1824

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:28

26 ноя. 22:28

 1    1814

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В нашем веке ,видимо,ещё существуют заколдованные от сотовой связи МТС места !!!! Мало того, что дозвониться ,бывает невозможно,так и до тебя не могут дозвониться!!! И СМС оповещения тоже не приходят !!! О мобильном интернете вообще ... Читать полностью

10 ноя 2019 17:50

10 ноя. 17:50

 1    2228

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не ... Читать полностью

29 окт 2019 00:04

29 окт. 00:04

 1    2444

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мою историю взаимодействия можно было бы напечатать на 2 тома, о том как в надежде, что перехожу к лучшему оператору страны, пользуясь активно их услугами, платя в месяц от 1000 до 17.000, пользовался в поездках роумингом, имея две сим-карты с тарифами 800 и ... Читать полностью