Завещание на SIM??? Жизненная история.
Пользовалась данным оператором сотовой связи на протяжении нескольких лет. В принципе, все устраивало...до определённого момента.
Такова наша жизнь, что приходится расставаться совершенно внезапно с близкими людьми, горе пришло и в мою семью. СИМ МТС была зарегистрирована на умершего родственника.
Через несколько лет после нашей семейной трагедии мне потребовалось заменить СИМ старого образца на новую, привычный номер терять уж очень не хотелось! И тут оказывается, что умерший должен был составить завещание(!!!) на передачу номера. Конечно, завещание составлено не было.
Первый мой шаг- пошла в центральный офис МТС в своем городе, где девушка-консультант, не отрываясь от телефона, сквозь зубы процедила, что даже документ о смерти владельца ее не устроит, только указанный факт передачи в завещании. Ушла ни с чем.
Второй шаг- залезла в интернет, вышла на сайт МТС и набрела на ссылку для обращения пользователей. Консультанты футболили друг от друга, не смотря на уточнения, ответ был стандартным.
Итог не радует. Я не смогла добиться совершенно ничего, от сим пришлось избавиться, что причинило много неудобств.
Ставлю 2*, т.к. пользовалась этой связью много лет, но такое неуважительное отношение к пользователям, создание дополнительных неудобств просто поражает!
Все отзывы о МТС
Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив
...
Читать полностью
Бывает пропадает в домах или учреждениях LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в
...
Читать полностью
Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости
...
Читать полностью
вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с
...
Читать полностью
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали
...
Читать полностью
При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные
...
Читать полностью
Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с.
...
Читать полностью