Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

История то том, как за Володьку из рекламы не месяцы, а реальные люди платили

08 янв 2018 08:36

 5162

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В связи с переездом на постоянное место жительство в другой регион нашей родины, приобрел две симки двух разных операторов, одна из них МТС (другим оператором доволен), о нем (МТС) и пойдет речь.

Основным выбором тарифа при покупке симки в МТС было наличие достаточного количества минут, интернет трафик и смс не интересовали. B итоге выбор пал на тариф «Smart».

При заключении договора с МТС условиями был предусмотрен авансовый платеж в размере 300 рублей.

Для тех кто не знает, авансовый платеж предполагает осуществление платежа в счет оплаты товаров, работ, услуг до их получения или выполнения.

Указанную информацию на мой вопрос - «если я не буду пользоваться 1 календарный месяц тарифом, зачтут мне в качестве долга этот месяц в следующем?", - мне подтвердили и в точке продаж МТСа, буквально сказав: «нет, не зачтется. Более того, если Вы не будете пользоваться месяц, то в оплата внесенная в следующем месяце пойдет в счет этого следующего месяца, а не предыдущего за который не пользовался, поскольку долг не суммируется».

В октябре-ноябре 2017 года я пользовался услугами МТС и вносил деньги в счет оказания мне услуг. В декабре 2017 в виду отсутствия необходимости, я не пользовался услугами тарифа смарт, а следовательно не вносил деньги в размере 300 рублей равному одному месяцу.

3 января 2018 года имея намерение возобновить пользование тарифом при балансе счета за январь 2018 -296,95 рублей, я внес в счет оплаты сумму в размере 350 рублей. 04 января 2018 года я с удивлением обнаружил, что у меня -246.95  рублей, хотя только вчера вносил 350 рублей.

Соорентировавшись после произошедшего я позвонил по единому номеру связавшись с оператором. Мне пояснили, что МТС не берет денег за предыдущий месяц, если не пользовался услугами. При этом, почему это произошло мне пояснили только: «система не распознает за какой месяц Вы внесли деньги, поэтому решила внести деньги, за декабрь 2017 года». Немое выражение лица. Спрашиваю, как система с меня смогла списать деньги за тот период, который во-первых уже прошел (а система оплаты авансовая), так и еще в котором я не пользовался услугами, по факту в декабре 2017 МТС мне никаких услуг не оказывал. Мне ответили, пишите претензию или переходите на другой тариф чтобы Вам вернули деньги. Дальнейшие вопросы о том, почему я должен подключаться на другой тариф, оператор парировал, что виновата во всем система и она ничем помочь не может.

Что мы имеем, по факту с меня сняли деньги за декабрь 2017 года, однако услуг в декабре 2017 мне МТСом оказано не было, за что взяли деньги? А все просто, МТС наживается на людях.

Написал претензию, но перефразируя фразу из известного советского мультика: день прошел, другой …. Увы! Нет ответа из Москвы.

Больше с МТС реально не хочется связываться, желаю только, чтобы уже вернули мои незаконно списанные деньги и разорвать с этой конторой все связи.

 

Заканчивая тем, с чего начинался заголовок темы, ох не месяцы, к сожалению, платят за Володьку из рекламы МТС, не месяцы.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Fornex Hosting

Другие отзывы о МТС

26 июн 2020 07:14

26 июн. 07:14

 1    348

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10 лет пользовался услугами МТС, но видимо пришло время менять оператора. У меня тариф "Тарифище" с пакетом 30 Гб. Раньше при окончании пакета на мобильный интернет приходила смска, в этот раз без какого-либо предупреждения начали снимать ... Читать полностью

16 июн 2020 00:52

16 июн. 00:52

 3    538

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Красиво себя рекламируют, красиво подписывают свои сообщения: "Ваш МТС". Какой ты наш МТС? Несколько лет назад списали деньги за якобы посещения каких-то платных сайтов. Оказалось, что в интернете появлялись какие-то ссылки и со счёта списывались ... Читать полностью

14 июн 2020 19:52

14 июн. 19:52

 2    600

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являюсь абонентом МТС, практически с первых дней открытия офиса МТС в Смоленске. Меня всё устраивало. Несколько лет назад было необоснованное списание, сразу после обращения в салон, моментально деньги возвратили, даже с бонусом. В марте 2020 года я ... Читать полностью

21 мая 2020 17:51

21 мая. 17:51

 2    1252

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.
06.05.2020 я оставил на сайте заявку о переходе в данную компаю вместе с сохранением номера.
Все было хорошо, все заполнили и согласовали с доставкой номера, номер заявки 31556890.
В согласованное время приехал курьер, передал сим-карту и с ним ... Читать полностью

21 мая 2020 07:29

21 мая. 07:29

 1    1040

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь сотовой связью другого оператора, а сегодня пришло смс, что МТС мне подключили платную услугу. На каком, вообще, основании мне подключает услуги другой оператор, да еще и платные?! Подключайте своим ... Читать полностью

10 мая 2020 20:53

10 мая. 20:53

 1    1238

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! Сегодня 10 мая 2020 года.Совсем недавно в нашем селе Лешуконское Архангельской области меняли мтс-оборудование.Уже недели 3 невозможно стало говорить по мобильному-съедаются все слова!! До этого было всё нормально!! Почему у нас в России ... Читать полностью

21 апр 2020 21:34

21 апр. 21:34

 1    1640

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают платные услуги без ведома клиентов, пользуются моментом что подавать жалобы бесполезно и ... Читать полностью

21 апр 2020 21:08

21 апр. 21:08

 1    1625

Оценка пользователя: 

Оценка: 

4 дня связь проподала каждые 5-7 минут на 3-5 минут ( думал погода плохая ,ветер , дождь или снег , да и особо инэт не нужен был, потом решил позвонить
Во первых звонил ТРИ дня !!!!! , слушал музыку от 7 до 42 минут( мой рекорд ожидания ответа от мтс ) потом ... Читать полностью