Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

История то том, как за Володьку из рекламы не месяцы, а реальные люди платили

08 янв 2018 08:36

 5370

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В связи с переездом на постоянное место жительство в другой регион нашей родины, приобрел две симки двух разных операторов, одна из них МТС (другим оператором доволен), о нем (МТС) и пойдет речь.

Основным выбором тарифа при покупке симки в МТС было наличие достаточного количества минут, интернет трафик и смс не интересовали. B итоге выбор пал на тариф «Smart».

При заключении договора с МТС условиями был предусмотрен авансовый платеж в размере 300 рублей.

Для тех кто не знает, авансовый платеж предполагает осуществление платежа в счет оплаты товаров, работ, услуг до их получения или выполнения.

Указанную информацию на мой вопрос - «если я не буду пользоваться 1 календарный месяц тарифом, зачтут мне в качестве долга этот месяц в следующем?", - мне подтвердили и в точке продаж МТСа, буквально сказав: «нет, не зачтется. Более того, если Вы не будете пользоваться месяц, то в оплата внесенная в следующем месяце пойдет в счет этого следующего месяца, а не предыдущего за который не пользовался, поскольку долг не суммируется».

В октябре-ноябре 2017 года я пользовался услугами МТС и вносил деньги в счет оказания мне услуг. В декабре 2017 в виду отсутствия необходимости, я не пользовался услугами тарифа смарт, а следовательно не вносил деньги в размере 300 рублей равному одному месяцу.

3 января 2018 года имея намерение возобновить пользование тарифом при балансе счета за январь 2018 -296,95 рублей, я внес в счет оплаты сумму в размере 350 рублей. 04 января 2018 года я с удивлением обнаружил, что у меня -246.95  рублей, хотя только вчера вносил 350 рублей.

Соорентировавшись после произошедшего я позвонил по единому номеру связавшись с оператором. Мне пояснили, что МТС не берет денег за предыдущий месяц, если не пользовался услугами. При этом, почему это произошло мне пояснили только: «система не распознает за какой месяц Вы внесли деньги, поэтому решила внести деньги, за декабрь 2017 года». Немое выражение лица. Спрашиваю, как система с меня смогла списать деньги за тот период, который во-первых уже прошел (а система оплаты авансовая), так и еще в котором я не пользовался услугами, по факту в декабре 2017 МТС мне никаких услуг не оказывал. Мне ответили, пишите претензию или переходите на другой тариф чтобы Вам вернули деньги. Дальнейшие вопросы о том, почему я должен подключаться на другой тариф, оператор парировал, что виновата во всем система и она ничем помочь не может.

Что мы имеем, по факту с меня сняли деньги за декабрь 2017 года, однако услуг в декабре 2017 мне МТСом оказано не было, за что взяли деньги? А все просто, МТС наживается на людях.

Написал претензию, но перефразируя фразу из известного советского мультика: день прошел, другой …. Увы! Нет ответа из Москвы.

Больше с МТС реально не хочется связываться, желаю только, чтобы уже вернули мои незаконно списанные деньги и разорвать с этой конторой все связи.

 

Заканчивая тем, с чего начинался заголовок темы, ох не месяцы, к сожалению, платят за Володьку из рекламы МТС, не месяцы.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

10 июл 2021 15:22

10 июл. 15:22

 1    442

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Калининград,МТС нет нормальной скорости 4g. Средняя скорость 1-5 Мбит/с Если случайно окажешься рядом с вышкой то там можно выжать максимум 30 Мбит/с.Обращение в тех.службу ничем не заканчивается. Они ссылаются на карту покрытия где обозначено что почти вся ... Читать полностью

04 июл 2021 17:48

04 июл. 17:48

 2    685

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

Мне вот непонятна политика компании

Пользуемся 18 лет(!!!) другим оператором на букву М...

Имеем 4 сим-карты+модем.Звоню в компанию МТС и говорю,хочется всей семьёй перейти в Вашую компанию и пользоваться Вашими услугами,НО предложить чуть ... Читать полностью

17 июн 2021 22:14

17 июн. 22:14

 1    866

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не пользовался 2-3 месяца тарифом  рубл600ей для ноутбука. Снова решил вернуться в мтс. И оплатил 600. А через 11 дней связь с интернетом отключили. Плати по новой. Так как, внимание, договор был заключен с 17го числа, а я вернулся к ним 6го. И все. ... Читать полностью

17 мая 2021 14:15

17 мая. 14:15

 4    1619

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ездил я на вахту, в Якутию 

(компрессорные станции, резервные, трубопровода "Сила Сибири" строим, которым РФ продаёт газ в Китай).

Так вот, там этот-же оператор (моторно-тракторная станция, МТС,

предоставляют доступ в сеть именно как ... Читать полностью

17 мая 2021 13:26

17 мая. 13:26

 1464

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Имею опыт работы с данной компанией почти год.

Каждые 2 недели приходится заходить в приложение и мониторить, чтобы они не включили мне какую-либо платную подписку.

 

В поддержке, чтобы именно ЭТА подписка больше не случилась вам дают код, который ... Читать полностью

02 мая 2021 12:06

02 мая. 12:06

 1    1996

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много раз слышал от знакомых истории о том что МТС любит списывать деньги со счета и забивать на абонентов. Не верил, пока не столкнулся с этим лично. На дворе был апрель 21-го, позвонил телефон, это был представитель компании МТС. Судя по его многократным ... Читать полностью

08 апр 2021 23:13

08 апр. 23:13

 1    2412

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС! 

В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор  с ПАО МТС для подключения к  интернет-тарифу от МТС . Сумма договора ... Читать полностью

17 мар 2021 15:10

17 мар. 15:10

 1    2728

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не возможно дозвониться. Ждал связи около13 минуть, как соеденилься  тут же ... Читать полностью