5992 
В связи с переездом на постоянное место жительство в другой регион нашей родины, приобрел две симки двух разных операторов, одна из них МТС (другим оператором доволен), о нем (МТС) и пойдет речь.
Основным выбором тарифа при покупке симки в МТС было наличие достаточного количества минут, интернет трафик и смс не интересовали. B итоге выбор пал на тариф «Smart».
При заключении договора с МТС условиями был предусмотрен авансовый платеж в размере 300 рублей.
Для тех кто не знает, авансовый платеж предполагает осуществление платежа в счет оплаты товаров, работ, услуг до их получения или выполнения.
Указанную информацию на мой вопрос - «если я не буду пользоваться 1 календарный месяц тарифом, зачтут мне в качестве долга этот месяц в следующем?", - мне подтвердили и в точке продаж МТСа, буквально сказав: «нет, не зачтется. Более того, если Вы не будете пользоваться месяц, то в оплата внесенная в следующем месяце пойдет в счет этого следующего месяца, а не предыдущего за который не пользовался, поскольку долг не суммируется».
В октябре-ноябре 2017 года я пользовался услугами МТС и вносил деньги в счет оказания мне услуг. В декабре 2017 в виду отсутствия необходимости, я не пользовался услугами тарифа смарт, а следовательно не вносил деньги в размере 300 рублей равному одному месяцу.
3 января 2018 года имея намерение возобновить пользование тарифом при балансе счета за январь 2018 -296,95 рублей, я внес в счет оплаты сумму в размере 350 рублей. 04 января 2018 года я с удивлением обнаружил, что у меня -246.95 рублей, хотя только вчера вносил 350 рублей.
Соорентировавшись после произошедшего я позвонил по единому номеру связавшись с оператором. Мне пояснили, что МТС не берет денег за предыдущий месяц, если не пользовался услугами. При этом, почему это произошло мне пояснили только: «система не распознает за какой месяц Вы внесли деньги, поэтому решила внести деньги, за декабрь 2017 года». Немое выражение лица. Спрашиваю, как система с меня смогла списать деньги за тот период, который во-первых уже прошел (а система оплаты авансовая), так и еще в котором я не пользовался услугами, по факту в декабре 2017 МТС мне никаких услуг не оказывал. Мне ответили, пишите претензию или переходите на другой тариф чтобы Вам вернули деньги. Дальнейшие вопросы о том, почему я должен подключаться на другой тариф, оператор парировал, что виновата во всем система и она ничем помочь не может.
Что мы имеем, по факту с меня сняли деньги за декабрь 2017 года, однако услуг в декабре 2017 мне МТСом оказано не было, за что взяли деньги? А все просто, МТС наживается на людях.
Написал претензию, но перефразируя фразу из известного советского мультика: день прошел, другой …. Увы! Нет ответа из Москвы.
Больше с МТС реально не хочется связываться, желаю только, чтобы уже вернули мои незаконно списанные деньги и разорвать с этой конторой все связи.
Заканчивая тем, с чего начинался заголовок темы, ох не месяцы, к сожалению, платят за Володьку из рекламы МТС, не месяцы.
