Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Выкачка денег, мошенничество.

24 авг 2015 15:50

 426

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С некомпетентностью, наглостью представителей этой компании сталкивалась не раз и в серьезных масштабах.

Из плюсов: качество связи, встречаются выгодные тарифы.

Минусы: консультанты - мошенники, ощущение, что вся эта компания "заточена" для обмана людей с целью материальной выгоды.

Вот три серьезных случая, которые коснулись лично меня.

Первый произошел в другом городе, где мне нужно было приобрести сим-карту на 2 месяца, а потом ее закрыть. Консультанту все объяснила, мне сказали, что через это время она сама прекратит существовать. Со спокойной душой стала пользоваться, пока мне не стали приходить смс о том, что я совершаю операции в личном кабинете (платные), чего я не делала по факту. Позвонив в службу поддержки, я была "приятно" удивлена, что данная сим зарегистрирована на другого человека. Я пошла в салон, где оформляла данную карту. Человек, на кого была зарегистрирована сим оказался этот продавец, что продал мне карту. Мне сказали, что он в отпуске. Выходя из магазина я увидела, как и он тоже из него выходил... В этом салоне мне помочь ничем не смогли. После суток подач жалоб непосредственно в МТС (они тоже не могли помочь, кстати, когда дозванивались до них, бросали трубки, пока не попала на одну грамотную девушку) проблема была решена и решалась она в течении 2-х минут!

Случай второй: была у меня сим карта мтс с абонентской платой, которую я решила закрыть. Пришла в салон, оплатила долг, который там был (100 руб), до срока абон.оплаты еще было время, т. е. ее я платить уже не должна была, мне сказали, что все, ее закрыли, при мне порезали. Через какое-то время звонок из МТСа о том, что по той сим карте у меня числится долг (в размере абон.оплаты) и о том, что она закрыта в главном Московском офисе никто не ведает и она так и висит на мне. Доказать, что я действительно обращалась в салон и сим карту порезали ничем не могла, пришлось оплатить...

Случай третий: выехала на отдых в другой регион. Подключила услугу, чтобы в роуминге мне звонили и входящие мне были бесплатно. С полной уверенностью, что услуга подключена пользовалась связью. Позже выяснилось, что услуга не была подключена и у меня образовался долг в размере 2500 руб... конечно, я должна была проверить сто раз, но как то я еще из того поколения, когда все приучены к доверию, что уже говорить про наших бабушек.

Вот так компания МТС разводит мирное население.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

16 ноя 2020 19:35

16 ноя. 19:35

 1    759

Оценка пользователя: 

Оценка: 

7 ноября, мы с мамой перешли в МТС с Билайна и подключили тариф "Мы МТС +". Основной номер у мамы. В тот же день подключили мой номер к группе семья. В понедельник,  9 ноября, в салоне написали заявление на смену владельца номера (мой номер был ... Читать полностью

25 окт 2020 14:20

25 окт. 14:20

 2    853

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта контора списывает деньги с номера даже при отрицательном балансе. Операторы настолько заврались, что несут ахинею что это норма. Никогда не видел такого наглого отношения к ... Читать полностью

17 сен 2020 23:28

17 сен. 23:28

 1    1339

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Играю в мобильную игру онлайн (не буду говорить в какую, дабы не рекламировать). Пинг ужасный, провалы, скачки. Из-за этого вообще невозможно играть. С первой же зарплаты куплю сим карту другого оператора.

И вообще, о клиентах вообще не заботятся, лишь бы ... Читать полностью

17 сен 2020 14:55

17 сен. 14:55

 1    1410

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил в салоне новую сим от МТС, планировал перенести на нее в дальнейшем номер от своего старого оператора. Уже позже выяснилось, что в отличии от всех своих конкурентов, так они не умеют, переносить можно только по специальной процедуре в рамках которых ... Читать полностью

15 сен 2020 17:34

15 сен. 17:34

 1    1412

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила девушка-оператор, начала рекламировать новый тариф с домашним интернетом и телевидением. Я проживаю в общежитии, и этими услугами не пользуюсь. Мало того, что оператор не намерена была дать мне вставить хотя бы слово (просто перебивала меня и ... Читать полностью

07 сен 2020 19:43

07 сен. 19:43

 3    1988

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! делюсь своим негодованием по качеству работы МТС. Год назад перешла на пакет Весь МТС( интернет, сот всязь, телевидение) . Все было и работало безупречно. В личном кабинете  за август месяц обнаружила, что подключена услуга Развлечения ... Читать полностью

17 авг 2020 22:14

17 авг. 22:14

 1    2211

Оценка пользователя: 

Оценка: 

МГТС и МТС "как всегда".

31.07 с меня произведено списание за август месяц по тарифу МТС "тарифище". Пользовалась я тарифом пол месяца, и решили мы с мужем перейти на акционный тариф МТС "Весь МТС ". Связь + тв+ интернет. Мы ... Читать полностью

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    1968

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью