Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Обманывают и воруют! Сеть ловит кое-как. Роуминг дорогущий. Без вашего согласия подключают платные услуги.

05 авг 2015 15:03

 849

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Моя история такова. Сколько у меня есть мобильный телефон я всегда была абонентом Билайн. С 2002 года. У меня на работе Билайн ловит очень плохо, работаю на режимном предприятии и у нас стоят глушилки, год назад в мае 2014 года нам на работе поставили усилители МТС т.к. все руководители сидят на корпоративных телефонах от МТСа. Связь стала идеальной, и я решила перейти с Билайна на МТС с сохранением номера. Переход осуществили быстто без особых телодвижений. Я пришла в офис и написала заявление, мне выдали сим-карту и через неделю я была на МТС.

По началу претензий никаких не было. Связь была отличная не только на работе но и в городе в целом (Москва). Спустя пару месяцев начала замечать что приходится через день пополнять баланс. Позвонила в абонентскую службу 8 (800) 250-08-90 узнать куда пропадают деньги, оказалось у меня была подключена масса услуг о которых я даже не подозревала. Попросила их всех отключить. Деньги пропадать перестали.

Потом случилась у меня поездка в Европу в отпуск и первая с МТС. За день до поездки я заглянула на оф. сайт в поисках информации о подключении роуминга и просто выпала в осадок. Цены на роуминг просто обдираловка! 115р. за 1 минуту...за интернет сдирают вообще невозможные деньги. Один раз, срочно нужно было выйти ВК через приложение в телефоне. 1 минута ВК мне обошлась в 600Р.! Тариф на интернет 3G по Европе 30р. за 40 Кб, к слову 40 кб это пшик Smile

Но самый прикол, это абонентская плата за услугу "Ноль без границ" 60р. в сутки т.е. 840р. только за абонентскую плату за 14 дней. Короче, поездка в плане сотовой связи обошлась мне почти в 5000р.

В этом году я была умнее и не подключала роуминг, общалась только по Вайберу через wi-fi, подключила только 2 раза услугу "100 SMS в Европе" за 350р. итого около 1000р. за связь на 14 дней.

В этом году начался вообще беспредел. Там, где я жила всю жизнь (на юго-западе Москвы) связь всегда была хорошей, НО в июне я переехала к своему молодому человеку на Выхино (юго-восток) связи там нет вообще!!! Но емаё судя по карте зоны покрытия МТС там должен ловить идеально. Но нет. Почти во всем районе связи нет. На телефоне из 5 кругов ада только два, либо связи нет вообще. Интернета 3G нет там в природе.

Благо дома wi-fi. За последний месяц я 5 раз! звонила в абонентскую службу с мольбами проверить качество связи и как-то это исправить, за что же я деньги вам плачу уважаемые МТСовцы??? Мне клялись и божилсь, что ведутся работы и вот-вот все заработает. Прошел месяц, связи и интернета как не было так и нет...

Недавно появилась у них удобная услуга "МТС бонус". Услуга оказалась весьма полезной т.к. я активный пользователь и интернет домашний у меня МТС, за пару месяцев у меня накопилось почти 4000 баллов, их можно потратить согласно их каталогу. Мне было удобно заказывать 100sms за 270 баллов, хорошая экономия получалась, НО недолго музычка играла, сейчас предоставление этой услуги приостановлено, видимо руководители МТС пришли к выводу что создали слишком выгодные условия своим абонентам и пора свернуть халявную лавочку XD Браво МТС!!!!

И вот недавно у нас с работы убрали уселители МТС и связь опять в районе плинтуса. Это было последней каплей. Вчера я пошла в салон Билайн и написала заявление на обратный переход к ним!

Сегодня надо зайти и письменно написать заявление об отключении еще одной сим-карты МТС, она у меня резервная была, впендюрили мне её бесплатно когда телефон покупала пару лет назад. Беру её с собою в отпуск на всякий случай. А по сути никогда и не пользовалась. Почитав ужасы про то что МТС дерут деньги с сим-карт которыми не пользуются мне как-то страшно стало. Я сначала позвонила в абонентскую что бы мне её заблокировали, но МТС и тут подкинули свинью. На две недели блокируют карту бесплатно, а потом каждый день по 15р. XD Смешно, ей богу!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Газпромбанк Мобайл

Другие отзывы о МТС

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 897

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 1249

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 1600

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 2274

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 2372

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 23:39

19 сен. 23:39

 2353

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 2267

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    2411

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью