Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

ПАО «МТС». Тариф «Умное устройство» . Обман

25 авг 2017 10:35

 4285

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте. Хочу поделится опытом использования тарифного плана ПАО «МТС» Умное устройство.

Сразу хочу описать условия использования и мои потребности. В повседневной жизни я пользуюсь обычным кнопочным телефоном с большой батарейкой: интернет на симкартах в телефоне заблокирован в личном кабинете оператора, только звонки и смс. Все телефоны которые не умеют держать зарядку менее месяца при активном использовании меня не устраивают. Но мне нужен: навигатор в машину с пробками, очень редко отправить фото, файл с вложением по электронной почте, мессенджеры telegramm и whatsapp . Для этих целей я таскаю с собой смартфон Huawei U9200E (P1 XL). Ради экономии батарейки и траффика телефон перепрошит на Cyanogenmod , службы Google удалены, фактически это голый Android. В месяц я трачу не более 100 МБ траффика.

Тарифный план Умное устройство мне сразу приглянулся низкой ежемесячной платой 57,5 руб /мес (690 руб / год ), а самое главное в подробном описании тарифа (pdf файл) , в разделе Условия подключения , в пункте 2.1 была ( и есть сейчас ) такая строчка:

При превышении ежемесячной квоты трафика интернет предоставляется на скорости 64 Кбит/сек до момента обновления ежемесячной квоты.

Именно эта строчка стала ключевой при решении подключиться к данному тарифу. Большой скорости мне не требовалось, а мессенджеры и навигатор прекрасно работают и на 64 Кбит/сек .

Подключение на тариф было открыто с 02.03.2017. В первых числах марта я и купил себе симкарту. Около полгода я беззаботно пользовался этой симкартой, средний расход траффика за месяц у меня составил около 120 МБ. Я ни разу не превышал лимит. Хотя мой смартфон был постоянно в онлайне, я очень активно стал пользоваться мессенджерами.

24.08.2017 мне осталось около 5 дней до обновления ежемесячной квоты траффика, я решил провести эксперимент, израсходовать все 300 МБ траффика, и посмотреть как будут работать мессенджеры и навигатор.

После израсходования лимита траффика 300 Мб интренет заблокировался полностью: остался доступ только к сайтам : mts.ru и internet.mts.ru .

Я позвонил на горячую линию: оператор первой линии вместе со мной прочитала эту в строчку в pdf файле и согласилась — интернет должен быть, но ничего сделать она не может переключила на оператора второй линии: и тут внимание , оператор сказала такую вещь: я смотрю в систему биллинга тарифный план не предполагает доступа в интернет после исчерпания месячной квоты, я возмущаюсь, начинаю зачитывать строчки из pdf файла, оператор сказала что в pdf файле скорее всего ошибка, данный тарифный план никогда не предполагал доступа на ограниченной скорости, она видит это из системы биллинга.

Далее я звоню в МТС на горячую линию с другого телефона и говорю что хочу подключится к тарифному плану «Умное устройство» , но у меня остались некоторые вопросы, ну и задаю вопрос по 64 Кбит/сек после исчерпания месячной квоты, оператор на том конце утверждает обратное, что да действительно интернет будет работать, но на низкой скорости.

Вот так обманывает компания МТС своих будущих клиентов, я конечно симкартой продолжу пользоваться, но осадочек остался.

P.S.: Уважаемые ОПСОСы верните пожалуйста тарифные планы с помегобайтной оплатой (1 Мб = 1,6 руб ) , и с округлением до 1Кб. Ведь для юридических лиц , для M2M устройств они существуют.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
1

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

14 авг 2019 02:19

14 авг. 02:19

 1    178

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хуже чем мтс вообще ничего не встречал. Много чего можно сказать но тут неуместится. Одним словом одни минусы и не одного плюса. Свои же деньги не могу вернуть. Перевести. Обслуживание на нуле. Что операторы, что продавцы в салонах связи не помочь не могут да ... Читать полностью

25 июн 2019 09:45

25 июн. 09:45

 1    923

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключала через оператора услугу Ноль без гранц на 5 дней. Во время разговора спросила оператора, как отключить? Мне сказали, что по возвращении отключится автоматически. В результате почти месяц ежедневно списывали по 145 рублей!!! Я расцениваю это как ... Читать полностью

23 июн 2019 22:28

23 июн. 22:28

 14    963

Оценка пользователя: 

Оценка: 

наступило лето((( и нет пропал.... трафика не хватает и нас душат. а это печально((( и уже не первый год. в сезон увеличивается трафик и нас просто тупо обрубают в угоду хотя бы разговорам. связь перегружена  а об инете я и вообще молчу... Но тогда ... Читать полностью

09 июн 2019 19:32

09 июн. 19:32

 9    1228

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта история началась довольно давно. Сим-карту мне покупал мой отец. И возникла у меня необходимость переоформить ее на себя. Я даже не подозревал, что это просто невыполнимая задача для сотрудников компании МТС. Еще около года (тут точную дату не скажу, ... Читать полностью

04 июн 2019 09:37

04 июн. 09:37

 1    1186

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Зачем всех обманывать. О какой скорости в 100Мбит/с,а тем более 1Гбит/с может идти речь, если средняя скорость по России 12Мбит/с.Даже в таких странах как Гермения, Финляндия, Канада и др. скорость 40-50Мбит/с,а вы на всех углах кричите о 100Мбит и ... Читать полностью

21 апр 2019 23:29

21 апр. 23:29

 1    1769

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не советую пользоваться МТС это чистые обманщики и за такие большие деньги интернет просто гомно полное сеть полная а глючит конкретно  что днём что ночю. И не исправляют это даже переходите лучше на другую связь они только деньги ... Читать полностью

15 апр 2019 21:48

15 апр. 21:48

 1    1837

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс впереди планеты всей услугу мы не оказали но деньги мы уже сняли очень разочарован будем сними расточаться  ВОРЫ и ... Читать полностью

12 апр 2019 01:45

12 апр. 01:45

 1    1914

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ОБМАНЩИКИ! Всех своих знакомых отговорю от использования услуг МТС! А родных и себя в первую очередь исключу! Загоняют баланс в минус! Подключают услуги в наглую! Тариф самовольной меняют! Условия тарифа нахально меняют, не оповестив абанента!

Грабители ... Читать полностью