Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

МТС - спасайся кто может!

21 авг 2017 19:11

 2    4617

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вы еще не верблюд? Подключитесь к МТС и съездите за границу. Вас ждет немало сюрпризов. Мы были на Кубе летом 2017 года. Начитавшись предварительно отзывов и будучи людьми аккуратными в своих финансовых тратах, решили для связи с родными в России использовать рекламируемый компанией код *137*. Связь работала, всё как в "методичке". Деньги за звонки списывались со счёта сразу же и мы могли контролировать свои расходы. Вернулись в Москву, и еще какое-то время пользовались связью и интернетом. И тут - БАЦ! через день после возвращения номер блокируется и со счёта списывается 5 000 руб. , а еще через день еще столько же. Ооочень интересно! детальный отчёт показал, что деньги списаны ЗАДНИМ ЧИСЛОМ за якобы входящие звонки недельной давности с неизвестного номера. И "говорили" мы с этим неизвестно кем четыре раза почти аж по 10 мин. И что с того, что на самом деле нам никто не звонил и ни с кем мы в это время не разговаривали? В МТС плевать хотели! Таким образом компания пытается повесить долг почти в 10 000 рублей за разговоры, которых в реальности не было. Отписки роботов-юристов сводятся к тому, что МТС может делать со своими абонентами всё, что хочет и абсолютно на законных основаниях. Разговоры с операторами, обращение с претензиями в сервисы этой конторки ни к чему не привели. Плевать на людей, плевать на то, что в реальности разговоров не было, главное, что они есть в их бумажках! Прямо цыганский гипноз какой-то. Дэнги давай! 

В общем, не имейте дала с этим оператором. Свинью подложат и не покраснеют. 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 2

anyakolyagina

31 авг 2017 11:01

Согласна полностью!

Очень знакомая картина!!!! В тариф включены 10Гб интернета!!!! При том что я не смотрю с телефона видео и тд израсходовать их не возможно!!!!!

Но уже 4-5 месяцев через 2 недели я без трафика! и идет автоматическое списание 150 руб за 1 Гб интернета!!!!

А то что списали у меня трафик необоснованно, я так никому и не доказала.... в детализации указаны фальшивые данные. Выход в интернет с большим расходом, например в 7.13 ч утра разовое списание почти 1 Гб. А то что я в 7 утра еле живая пытаюсь проснуться в душе и к телефону даже не прикасаюсь - не имеет никакого значения!!!!!!!

Итог: вместо положенных за тариф 500 руб. меньше 1000 в мес не выходит никогда!!!!!

Я с МТС уже 12 лет! но когда мое терпение лопнуло и я сказала что перехожу к др оператору, мне сказали "нам очень жаль что вы приняли такое решение"...

После этого ответа, мне точно не жаль...))))))

Будте внимательны!

Комментировать
2
0

Siprohorov

31 авг 2017 19:04

Да, МТС последнее время расстраевает по полной!

По тарифу должны переносить все остатки с предыдущего месяца на текущей, так вот с минутами и смс-ками проблем нет - все переносится точно. А вот с интернетом беда!! - уже второй раз переносят остаток трафика НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. То есть остается у меня 5 Гб, а переносят 1,2Гб....

Не плохо да? воруют внаглую.

При этом, на мои претензии отвечают всегда одинаково - "все перенеслось корректно", и никому ничего никак не доказать. При мне в салоне не могут посчитать остаток по детализации, а в техническом отделе по телефону отвечают, что все верно.

Вот такое наглое воровство!!!

После второго подряд такого "кидалова" я принял твердое решение покинуть МТС!! 

Комментировать
1
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

13 дек 2025 05:59

13 дек. 05:59

 119

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С МТС более 20 лет. Был норм.тариф, где можно было самому менять Гб. Летом добавлять (оплата выше), зимой уменьшать (дешевле). А декабре мне в одностороннем порядке изменили тариф на более дорогой, причём с запретом изменения Гб. С изменением Гб тариф ... Читать полностью

14 ноя 2025 14:24

14 ноя. 14:24

 992

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Невозможно связаться с оператором - решить проблему с ошибочным списанием денег из за чего телефон отключили.

через голосовую связь - не связаться. голосовой помощник зациклен на определенном наборе действий - и всё.

В личном кабинете гдето есть мифическая ... Читать полностью

13 ноя 2025 19:40

13 ноя. 19:40

 996

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сотовая связь МТС (Россия) - Обманули и лишили всех привелегий .

Достоинства: Все устраивало 20 лет пока не обманули

Недостатки: Обман. Лишение всех привелегий набранных за 20 лет сотрудничества

Мы являемся клиентами МТС более 20 лет. За это время много ... Читать полностью

13 ноя 2025 14:58

13 ноя. 14:58

 992

Оценка пользователя: 

Оценка: 

10 дней назад я позвонил со своего номера 8917****1083 оператору связи о переносе моего номера на супругу 8917****7361 Ф.А.Р. и спросил сохранится ли все условия оплаты при переносе на мою супругу, сказали,что сохранится. Мне важно было сохранить абон.плату в ... Читать полностью

26 окт 2025 11:43

26 окт. 11:43

 1480

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такого отношения к абонентам за его же деньги..трудно что то хуже придумать..Вопросы задать некому,боты их не решают..Дозвониться до живого оператора невозможно..Предложения правительству-всё руководство на штурма в СВО..После месяца если живыми ... Читать полностью

25 сен 2025 15:09

25 сен. 15:09

 2470

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я — давний действующий абонент МТС. Хотел получить для своего номера предложение по лояльности (тариф в диапазоне ~250–300 рублей в месяц без смены номера). Известно, что другим абонентам такие тарифы уже подключали.

Ситуация: у моего знакомого ... Читать полностью

08 сен 2025 19:12

08 сен. 19:12

 2844

Оценка пользователя: 

Оценка: 

15 лет пользовалась услугами МТС. Бывали мелкие проблемы,но всегда удавалось их решить с помощью техподдержки.5 сентября пришло СМС о том,что 8 сентября закончится действие акции МТС Smart Деньги на моем тарифе.И никаких подробностей.Попыталась дозвониться до ... Читать полностью

07 авг 2025 10:27

07 авг. 10:27

 3798

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нахожусь в глубоком недоумении от оператора МТС. Вчера номер телефона моей мамы заблокировали без объяснения причины. Тех поддержка - роботы, вопрос, естественно решить не смогла. Поехали в офис. Там сказали, что это техническая блокировка самого оператора. ... Читать полностью