Надо сказать, что я пользуюсь МТС с 2005 года. Последние лет 5 он доставляет крайние неудобства.
Начнем с того, что номер был записан на маму, потому что в далеком 2005ом мне еще не было 18 лет. Не знаю, как дела обстоят на сегодняшний день, но тогда приобрести симку человек, не достигший 18 лет, не мог.
В 2013 году я меняю телефон, у которого микросим, мне на тимирязевской меняют без проблем. Через 2 месяца телефон по гарантии отправляется туда, откуда он прибыл, нужно менять симку обратно. Иду в тот же салон, с меня требуют кучу бумаг... Пошла в соседний, поменяли без проблем...
В 2014ом умирает мать, и я переоформляю на себя, на проспекте мира, тоже без проблем...
Мтсом пользуемся не только в Москве, но и на даче, во Владимирской области, и очень редко в Нижегородской области. С 2014го 2,5 года МТС на даче не ловил! Вообще. Отъезжаешь километров 10, ловит, а так - нет. Сколько раз звонили и жаловались. После чего мамину симку (3 симки на 3х человек было) перевели на мегафон. Мегафон ловит отлично, после чего и я купила мегафон, чтобы был на замену МТС. И причем, когда у МТС случаются аварии, а такое было не раз за последние 2 года, никто ничего не возмещает. Мегафон в этом плане либо денежку вернет, либо скидку на услуги, либо бонус какой.
И тут появляется ТЕЛЕ2, который рвет стереотипы о связи и делает ее дешевой. Честно, перешла бы, но в Подмосковье не ловит. Во Владимирской области - не знаю.
Последней каплей был вчерашний день. Я сменила фамилию и начала менять документы. Все мобильные операторы тоже входят в глобальный список замены персональных данных. Вчера заехали в ашан на Шереметьевской, на Мегафон мы потратили меньше 5 минут. А с МТС пришлось ругаться. Требуют свидетельство о браке. Показываю копию, их не устраивает. Говорят, это не они придумали, им нужен скан. Я говорю: "хорошо, давайте я вам пришлю скан." Зажидились (извините, но другого слова я не найду!) и зажались: "ой, рабочей почты у нас нет, а свою вам не дадим". Интересно, а как же они тогда отсылают эти сканы в главный офис?
И я должна ехать к ним еще раз? Тратить бензин, свое время и нервы? Уже читала про то, КАК они сканируют. Что проще самой сделать. Но и тут не проканало. Спрашиваю, зачем такие сложности при замене персональных данных. Ответ меня просто убил: "но это же банковский счет". Какой еще банк? Если я тупо звоню по номеру? Почему у Мегафон не так и у Теле2?