Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Drimsim WW

МТС - тренировка терпения, внимательности и экстрасенсорных способностей.

31 июл 2015 01:06

 442

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С МТС имею или он меня, что правда чаще дело очень давно. Тарифы меняла (или менял МТС - типа смс-сюрприз - возрадуйтесь: Вас подключили на тариф ХХХХ). Почему до сих пор не сделала ручкой : номер на запасном телефоне и для друзей, у которых только МТС. А кроме того - см. заглавие.

Самое-самое, так сказать "вишенка на торте"- это услуги, которыми МТС "щедро" одаривает своих зазевавшихся абонентов. Главное здесь конечно периодически проверять что подключено, т.к. нежданчики выплывают регулярно. Звонить в техподдержку в 90% бесполезно, поэтому лучше на безрыбье как говорится зарегистрироваться в личном кабинете.

С чем столкнулась недавно.

Тариф Москва - Супер МТС с подключением услуги Звони бесплатно на МТС России 100 (эта услуга именно подключается как дополнительная опция - за подключение 2 или 2,5 рубля, уже не помню, и ежедневно 2 рубля). Это было тогда. А в прошлом месяце пришло смс - стоимость услуги Звони бесплатно 3 рубля в сутки. Вот так. Из серии "Мы тут посовещались и я решила". Но это еще повезло, на сайте эта услуга теперь 3,5 рубля (об этом ниже). Супер.

А теперь как временно заблокировать номер и не потерять то, что было. Уезжала в другой регион на месяц. 2 рубля (тогда еще) в день вроде и не много, но жабка-то. Звоню в службу техподдежки (лазила-лазила по лич.кабинету, вроде нашла, но решила все-таки со "специалистами" проконсультироваться), дозвонилась быстро и спрашиваю:

- Есть ли возможность на время моего отъезда в другой регион временно заблокировать номер, а то меня месяц не будет, чтобы не снимались деньги? (ошибка-ошибка-ошибка, как говорил Штирлиц, запоминается последнее)

Ответ - Одну минутку, сейчас проверим номер.... Да, конечно, мы вам отключим эту услугу (!!!!!)

Включается подсознание - ????

- То есть вы мне отключите услугу и потом мне надо будет подключать заново?

Ответ - Да. Только тариф уже 2,5 рубля.

Подсознание- Говори спасибо и обмозгуй.

- Спасибо, до свидания.

Прошло 5 минут. Перезваниваю. Другой специалист - вопрос тот же.

Ответ - Можем мы или вы сами в личном кабинете временно заблокировать номер и тогда все подключенные услуги также переходят в спящий режим это конечно не дословно, но смысл тот же

Подсознание: о какая молодец девушка, но блин, то ж МТС, давай дальше по теме

- А отключить блокировку я сама смогу в личном кабинете или вам звонить?

Ответ - Можно и так и так....пауза....Вообще-то бесплатная блокировка 10 дней, а потом снимается по 1 рублю в день. Но вы можете позвонить на 10-ый день, снять блокировку, а затем на следующий день опять позвонить и включить блокировку.(Карусель)

Надо ли говорить, что от этой затеи я отказалась.

Но враг не дремлет. Поехала я намедни в другой регион на недельку. Зашла в местный салон МТС, чтоб купить местную опять же симку и как знающий юзер спросила у менеджера, может ли он заблокировать мне московский номер. На вопрос - а зачем?, был дан тот же ошибочный ответ- Чтоб денег не снималось (Штирлиц, ау). О боже, ну зачем, зачем....У родственников же комп и оттуда можно спокойно зайти на сайт. Короче, милый чтоб ему молодой человек с готовностью и радостью произвел манипуляции и гордо сообщил, что все ОК и не извольте беспокоиться.

Мозжечок зудел весь день и третий глаз нервно дергался, и на следующий день я таки полезла в свой личный кабинет. И о чудо - как вы уже догадались - номер не заблокирован, зато услуга отключена. Та-дам!!!

Мой вопль каюсь, это был именно вопль после 15 минутного ожидания дозвона до оператора был встречен вежливо-хладнокровно и отправлен по известному адресу, в смысле меня куда-то переключили. Там были уже не так вежливы и сказали "И че вы сюда звоните (?????), идите в салон и пишите претензию".

В салон я не пошла, потому как доказать, что я просила именно заблокировать номер, а не отключить платную услугу не возможно. Теперь по возвращении мне придется подключать эту услугу (3,5 рубля) и абонентская плата как сказано выше - 3,5 рубля.

Вот вроде мелочь, но гаденько так на душе.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Drimsim WW

Другие отзывы о МТС

03 апр 2020 19:17

03 апр. 19:17

 36

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такой алчности, как у МТС, возможно нет у других операторов. Мой тариф старый и в нём не предусмотрен интернет, как мне говорили в салонах, когда я интересовалась этим вопросом. Поэтому купила СИМку у другой компании.

31 марта получила CMC от госуслуг: ... Читать полностью

02 мар 2020 19:52

02 мар. 19:52

 2    699

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ВНИМАНИЕ НЕГОДЯИ и ВОРЫ!!!


МТС самая плохая компания лжецов, это компания ОБМАНА и ВОРОВСТВА, лож и обман по тарифным планам. В январе 2020г в магазине "ЛЕНТА" Московка Омск распространяли карты МТС, цена 200руб на счету 200руб, я спросил перед ... Читать полностью

06 фев 2020 14:47

06 фев. 14:47

 2    1335

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Настоятельно НЕрекомендую компанию МТС (и МГТС в том числе). Являясь клиентом МТС в течение более 10 лет была крайне возмущена постоянным повышением стоимости и изменением тарифов без моего ведома, в следствие чего решила перейти к другому оператору (МГТС). ... Читать полностью

23 янв 2020 14:57

23 янв. 14:57

 1    1659

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня 23 января 2020 пришел в салон-связи и оформил кредит на Honor 8A - цена которого была на момент покупки 7990 рублей, также я расмотрел стоимость целевого займа вышла 12948 рублей - я спросил - что цена велика, на что в салоне сказале что по кредиту ... Читать полностью

11 янв 2020 19:38

11 янв. 19:38

 1    2137

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Хочу поделиться впечатлением по обслуживанию в МТС.

Моя мать была подключена к МТС, тариф с абонентской платой и авансовыми платежами. Пока несколько лет большую часть времени жила в Воронеже, все устраивало. Но в прошедшем  2019 году ей нужно ... Читать полностью

05 янв 2020 13:48

05 янв. 13:48

 2    3660

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу рассказать о подводных камнях мошеннического тарифного плана от МТС. На сайте по данному тарифу указано, что тариф включает Тв, домашний интернет и мобильная связь. Если с первыми двумя все понятно, то вот мобильная связь -это еще та схема ... Читать полностью

28 ноя 2019 19:09

28 ноя. 19:09

 1    3479

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    3270

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью