МТС - тренировка терпения, внимательности и экстрасенсорных способностей.
С МТС имею или он меня, что правда чаще дело очень давно. Тарифы меняла (или менял МТС - типа смс-сюрприз - возрадуйтесь: Вас подключили на тариф ХХХХ). Почему до сих пор не сделала ручкой : номер на запасном телефоне и для друзей, у которых только МТС. А кроме того - см. заглавие.
Самое-самое, так сказать "вишенка на торте"- это услуги, которыми МТС "щедро" одаривает своих зазевавшихся абонентов. Главное здесь конечно периодически проверять что подключено, т.к. нежданчики выплывают регулярно. Звонить в техподдержку в 90% бесполезно, поэтому лучше на безрыбье как говорится зарегистрироваться в личном кабинете.
С чем столкнулась недавно.
Тариф Москва - Супер МТС с подключением услуги Звони бесплатно на МТС России 100 (эта услуга именно подключается как дополнительная опция - за подключение 2 или 2,5 рубля, уже не помню, и ежедневно 2 рубля). Это было тогда. А в прошлом месяце пришло смс - стоимость услуги Звони бесплатно 3 рубля в сутки. Вот так. Из серии "Мы тут посовещались и я решила". Но это еще повезло, на сайте эта услуга теперь 3,5 рубля (об этом ниже). Супер.
А теперь как временно заблокировать номер и не потерять то, что было. Уезжала в другой регион на месяц. 2 рубля (тогда еще) в день вроде и не много, но жабка-то. Звоню в службу техподдежки (лазила-лазила по лич.кабинету, вроде нашла, но решила все-таки со "специалистами" проконсультироваться), дозвонилась быстро и спрашиваю:
- Есть ли возможность на время моего отъезда в другой регион временно заблокировать номер, а то меня месяц не будет, чтобы не снимались деньги? (ошибка-ошибка-ошибка, как говорил Штирлиц, запоминается последнее)
Ответ - Одну минутку, сейчас проверим номер.... Да, конечно, мы вам отключим эту услугу (!!!!!)
Включается подсознание - ????
- То есть вы мне отключите услугу и потом мне надо будет подключать заново?
Ответ - Да. Только тариф уже 2,5 рубля.
Подсознание- Говори спасибо и обмозгуй.
- Спасибо, до свидания.
Прошло 5 минут. Перезваниваю. Другой специалист - вопрос тот же.
Ответ - Можем мы или вы сами в личном кабинете временно заблокировать номер и тогда все подключенные услуги также переходят в спящий режим это конечно не дословно, но смысл тот же
Подсознание: о какая молодец девушка, но блин, то ж МТС, давай дальше по теме
- А отключить блокировку я сама смогу в личном кабинете или вам звонить?
Ответ - Можно и так и так....пауза....Вообще-то бесплатная блокировка 10 дней, а потом снимается по 1 рублю в день. Но вы можете позвонить на 10-ый день, снять блокировку, а затем на следующий день опять позвонить и включить блокировку.(Карусель)
Надо ли говорить, что от этой затеи я отказалась.
Но враг не дремлет. Поехала я намедни в другой регион на недельку. Зашла в местный салон МТС, чтоб купить местную опять же симку и как знающий юзер спросила у менеджера, может ли он заблокировать мне московский номер. На вопрос - а зачем?, был дан тот же ошибочный ответ- Чтоб денег не снималось (Штирлиц, ау). О боже, ну зачем, зачем....У родственников же комп и оттуда можно спокойно зайти на сайт. Короче, милый чтоб ему молодой человек с готовностью и радостью произвел манипуляции и гордо сообщил, что все ОК и не извольте беспокоиться.
Мозжечок зудел весь день и третий глаз нервно дергался, и на следующий день я таки полезла в свой личный кабинет. И о чудо - как вы уже догадались - номер не заблокирован, зато услуга отключена. Та-дам!!!
Мой вопль каюсь, это был именно вопль после 15 минутного ожидания дозвона до оператора был встречен вежливо-хладнокровно и отправлен по известному адресу, в смысле меня куда-то переключили. Там были уже не так вежливы и сказали "И че вы сюда звоните (?????), идите в салон и пишите претензию".
В салон я не пошла, потому как доказать, что я просила именно заблокировать номер, а не отключить платную услугу не возможно. Теперь по возвращении мне придется подключать эту услугу (3,5 рубля) и абонентская плата как сказано выше - 3,5 рубля.
Вот вроде мелочь, но гаденько так на душе.
Все отзывы о МТС
Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив
...
Читать полностью
Бывает пропадает в домах или учреждениях LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в
...
Читать полностью
Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости
...
Читать полностью
вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с
...
Читать полностью
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали
...
Читать полностью
При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные
...
Читать полностью
Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с.
...
Читать полностью