Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

В очередной раз сильно расстроили...все-таки они никогда не прекратят воровать со счетов абонентов

19 дек 2016 14:22

 585

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не первый раз сталкиваюсь с пропажей средств с баланса мобильного телефона. Есть симкарты и других операторов, но они не основные. У всех других операторов сталкивались с той же проблемой: подключение платных подписок, навязывание платных услуг без ведома абонента и прочие прелести, после которых следовали разбирательства и в большинстве случаев средства были возвращены.

Но с МТС такие случаи происходят куда чаще. И по опыту, МТС - самые жадные в возмещении ворованных средств. 

В очередной раз случай произошел летом. У меня тариф "Супер МТС" (старая версия), при котором у меня каждый день имеется 30 минут на бесплатные разговоры с номерами МТС. Это удобно, поскольку у моих родных тоже МТС и с ними, собственно, я и общаюсь. За балансом слежу тщательно, наученная горьким опытом и сразу засекаю пропажу денег. В это время я лежала в больнице и количество звонков и смс у меня зашкаливало, буквально за 5 дней потратила около 300 рублей. Вот под шумок МТС решил списать с меня еще 76 рублей за звонок на номер МТС, который длился по факту 9 минут, а у них по детализации аж 60 минут и 1 секунду!

Увидев такую ситуацию, я отправила заявление на возврат средств через их сайт, прикрепив скриншоты с моего телефона, которые показывали, что звонок на данный номер составил именно 9 минут, а не 60, как они зафиксировали в детализации. На что мне прислали смс, что они подняли архив и верят своей детализации, соответственно, ничего мне возмещать не будут. 

Ну что сказать, прискорбно. Поскольку ситуация попала именно на тот период, когда я долго болела, то до офиса МТС я так и не дошла, чтобы повторно подать жалобу. Баланс я теперь держу в пределах 50 рублей, потому что очень неприятно вот так, видеть списание денег ни за что. И родным об этом сказала, если уж спишут, то копейки, которые потом все равно не вернут. Каждый раз после таких случаев думаю плюнуть и выкинуть симкарту от МТС... а родных перевести на другого оператора, сохранив номер. Думаю так и сделаю в ближайшее время.


На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
2

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

10 июл 2021 15:22

10 июл. 15:22

 1    414

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Калининград,МТС нет нормальной скорости 4g. Средняя скорость 1-5 Мбит/с Если случайно окажешься рядом с вышкой то там можно выжать максимум 30 Мбит/с.Обращение в тех.службу ничем не заканчивается. Они ссылаются на карту покрытия где обозначено что почти вся ... Читать полностью

04 июл 2021 17:48

04 июл. 17:48

 2    657

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

Мне вот непонятна политика компании

Пользуемся 18 лет(!!!) другим оператором на букву М...

Имеем 4 сим-карты+модем.Звоню в компанию МТС и говорю,хочется всей семьёй перейти в Вашую компанию и пользоваться Вашими услугами,НО предложить чуть ... Читать полностью

17 июн 2021 22:14

17 июн. 22:14

 1    839

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не пользовался 2-3 месяца тарифом  рубл600ей для ноутбука. Снова решил вернуться в мтс. И оплатил 600. А через 11 дней связь с интернетом отключили. Плати по новой. Так как, внимание, договор был заключен с 17го числа, а я вернулся к ним 6го. И все. ... Читать полностью

17 мая 2021 14:15

17 мая. 14:15

 4    1592

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ездил я на вахту, в Якутию 

(компрессорные станции, резервные, трубопровода "Сила Сибири" строим, которым РФ продаёт газ в Китай).

Так вот, там этот-же оператор (моторно-тракторная станция, МТС,

предоставляют доступ в сеть именно как ... Читать полностью

17 мая 2021 13:26

17 мая. 13:26

 1438

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Имею опыт работы с данной компанией почти год.

Каждые 2 недели приходится заходить в приложение и мониторить, чтобы они не включили мне какую-либо платную подписку.

 

В поддержке, чтобы именно ЭТА подписка больше не случилась вам дают код, который ... Читать полностью

02 мая 2021 12:06

02 мая. 12:06

 1    1970

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много раз слышал от знакомых истории о том что МТС любит списывать деньги со счета и забивать на абонентов. Не верил, пока не столкнулся с этим лично. На дворе был апрель 21-го, позвонил телефон, это был представитель компании МТС. Судя по его многократным ... Читать полностью

08 апр 2021 23:13

08 апр. 23:13

 1    2385

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС! 

В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор  с ПАО МТС для подключения к  интернет-тарифу от МТС . Сумма договора ... Читать полностью

17 мар 2021 15:10

17 мар. 15:10

 1    2702

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не возможно дозвониться. Ждал связи около13 минуть, как соеденилься  тут же ... Читать полностью