Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

В очередной раз сильно расстроили...все-таки они никогда не прекратят воровать со счетов абонентов

19 дек 2016 14:22

 359

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не первый раз сталкиваюсь с пропажей средств с баланса мобильного телефона. Есть симкарты и других операторов, но они не основные. У всех других операторов сталкивались с той же проблемой: подключение платных подписок, навязывание платных услуг без ведома абонента и прочие прелести, после которых следовали разбирательства и в большинстве случаев средства были возвращены.

Но с МТС такие случаи происходят куда чаще. И по опыту, МТС - самые жадные в возмещении ворованных средств. 

В очередной раз случай произошел летом. У меня тариф "Супер МТС" (старая версия), при котором у меня каждый день имеется 30 минут на бесплатные разговоры с номерами МТС. Это удобно, поскольку у моих родных тоже МТС и с ними, собственно, я и общаюсь. За балансом слежу тщательно, наученная горьким опытом и сразу засекаю пропажу денег. В это время я лежала в больнице и количество звонков и смс у меня зашкаливало, буквально за 5 дней потратила около 300 рублей. Вот под шумок МТС решил списать с меня еще 76 рублей за звонок на номер МТС, который длился по факту 9 минут, а у них по детализации аж 60 минут и 1 секунду!

Увидев такую ситуацию, я отправила заявление на возврат средств через их сайт, прикрепив скриншоты с моего телефона, которые показывали, что звонок на данный номер составил именно 9 минут, а не 60, как они зафиксировали в детализации. На что мне прислали смс, что они подняли архив и верят своей детализации, соответственно, ничего мне возмещать не будут. 

Ну что сказать, прискорбно. Поскольку ситуация попала именно на тот период, когда я долго болела, то до офиса МТС я так и не дошла, чтобы повторно подать жалобу. Баланс я теперь держу в пределах 50 рублей, потому что очень неприятно вот так, видеть списание денег ни за что. И родным об этом сказала, если уж спишут, то копейки, которые потом все равно не вернут. Каждый раз после таких случаев думаю плюнуть и выкинуть симкарту от МТС... а родных перевести на другого оператора, сохранив номер. Думаю так и сделаю в ближайшее время.


На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
2

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о МТС

25 июн 2019 09:45

25 июн. 09:45

 1    508

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключала через оператора услугу Ноль без гранц на 5 дней. Во время разговора спросила оператора, как отключить? Мне сказали, что по возвращении отключится автоматически. В результате почти месяц ежедневно списывали по 145 рублей!!! Я расцениваю это как ... Читать полностью

23 июн 2019 22:28

23 июн. 22:28

 14    557

Оценка пользователя: 

Оценка: 

наступило лето((( и нет пропал.... трафика не хватает и нас душат. а это печально((( и уже не первый год. в сезон увеличивается трафик и нас просто тупо обрубают в угоду хотя бы разговорам. связь перегружена  а об инете я и вообще молчу... Но тогда ... Читать полностью

09 июн 2019 19:32

09 июн. 19:32

 9    836

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта история началась довольно давно. Сим-карту мне покупал мой отец. И возникла у меня необходимость переоформить ее на себя. Я даже не подозревал, что это просто невыполнимая задача для сотрудников компании МТС. Еще около года (тут точную дату не скажу, ... Читать полностью

04 июн 2019 09:37

04 июн. 09:37

 1    819

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Зачем всех обманывать. О какой скорости в 100Мбит/с,а тем более 1Гбит/с может идти речь, если средняя скорость по России 12Мбит/с.Даже в таких странах как Гермения, Финляндия, Канада и др. скорость 40-50Мбит/с,а вы на всех углах кричите о 100Мбит и ... Читать полностью

21 апр 2019 23:29

21 апр. 23:29

 1    1405

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не советую пользоваться МТС это чистые обманщики и за такие большие деньги интернет просто гомно полное сеть полная а глючит конкретно  что днём что ночю. И не исправляют это даже переходите лучше на другую связь они только деньги ... Читать полностью

15 апр 2019 21:48

15 апр. 21:48

 1    1466

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс впереди планеты всей услугу мы не оказали но деньги мы уже сняли очень разочарован будем сними расточаться  ВОРЫ и ... Читать полностью

12 апр 2019 01:45

12 апр. 01:45

 1    1545

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ОБМАНЩИКИ! Всех своих знакомых отговорю от использования услуг МТС! А родных и себя в первую очередь исключу! Загоняют баланс в минус! Подключают услуги в наглую! Тариф самовольной меняют! Условия тарифа нахально меняют, не оповестив абанента!

Грабители ... Читать полностью

03 апр 2019 13:45

03 апр. 13:45

 1    1691

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Товарищи по несчастью. Говорить о том что компания МТС - это собрание воров, хамло и быдло - это значит не чего не сказать. Думаю это все понимают. Но плакаться и говорить какие они не хорошие -значить время тратить в пустую. Как всегда говорили: - ...слезами ... Читать полностью