Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

В очередной раз сильно расстроили...все-таки они никогда не прекратят воровать со счетов абонентов

19 дек 2016 14:22

 564

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не первый раз сталкиваюсь с пропажей средств с баланса мобильного телефона. Есть симкарты и других операторов, но они не основные. У всех других операторов сталкивались с той же проблемой: подключение платных подписок, навязывание платных услуг без ведома абонента и прочие прелести, после которых следовали разбирательства и в большинстве случаев средства были возвращены.

Но с МТС такие случаи происходят куда чаще. И по опыту, МТС - самые жадные в возмещении ворованных средств. 

В очередной раз случай произошел летом. У меня тариф "Супер МТС" (старая версия), при котором у меня каждый день имеется 30 минут на бесплатные разговоры с номерами МТС. Это удобно, поскольку у моих родных тоже МТС и с ними, собственно, я и общаюсь. За балансом слежу тщательно, наученная горьким опытом и сразу засекаю пропажу денег. В это время я лежала в больнице и количество звонков и смс у меня зашкаливало, буквально за 5 дней потратила около 300 рублей. Вот под шумок МТС решил списать с меня еще 76 рублей за звонок на номер МТС, который длился по факту 9 минут, а у них по детализации аж 60 минут и 1 секунду!

Увидев такую ситуацию, я отправила заявление на возврат средств через их сайт, прикрепив скриншоты с моего телефона, которые показывали, что звонок на данный номер составил именно 9 минут, а не 60, как они зафиксировали в детализации. На что мне прислали смс, что они подняли архив и верят своей детализации, соответственно, ничего мне возмещать не будут. 

Ну что сказать, прискорбно. Поскольку ситуация попала именно на тот период, когда я долго болела, то до офиса МТС я так и не дошла, чтобы повторно подать жалобу. Баланс я теперь держу в пределах 50 рублей, потому что очень неприятно вот так, видеть списание денег ни за что. И родным об этом сказала, если уж спишут, то копейки, которые потом все равно не вернут. Каждый раз после таких случаев думаю плюнуть и выкинуть симкарту от МТС... а родных перевести на другого оператора, сохранив номер. Думаю так и сделаю в ближайшее время.


На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
2

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о МТС

17 мая 2021 14:15

17 мая. 14:15

 2    50

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ездил я на вахту, в Якутию 

(компрессорные станции, резервные, трубопровода "Сила Сибири" строим, которым РФ продаёт газ в Китай).

Так вот, там этот-же оператор (моторно-тракторная станция, МТС,

предоставляют доступ в сеть именно как ... Читать полностью

17 мая 2021 13:26

17 мая. 13:26

 22

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Имею опыт работы с данной компанией почти год.

Каждые 2 недели приходится заходить в приложение и мониторить, чтобы они не включили мне какую-либо платную подписку.

 

В поддержке, чтобы именно ЭТА подписка больше не случилась вам дают код, который ... Читать полностью

02 мая 2021 12:06

02 мая. 12:06

 1    535

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много раз слышал от знакомых истории о том что МТС любит списывать деньги со счета и забивать на абонентов. Не верил, пока не столкнулся с этим лично. На дворе был апрель 21-го, позвонил телефон, это был представитель компании МТС. Судя по его многократным ... Читать полностью

08 апр 2021 23:13

08 апр. 23:13

 1    1077

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС! 

В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор  с ПАО МТС для подключения к  интернет-тарифу от МТС . Сумма договора ... Читать полностью

17 мар 2021 15:10

17 мар. 15:10

 1    1447

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не возможно дозвониться. Ждал связи около13 минуть, как соеденилься  тут же ... Читать полностью

28 фев 2021 18:42

28 фев. 18:42

 4    2145

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являлась пользователем  услуг МТС с момента появления моего первого мобильного в моих руках. Была довольна оператором. Сравнительно давно обратилась в МТС с претензией на какую-то платную подписку, которую я не инициировала. ... Читать полностью

17 фев 2021 00:07

17 фев. 00:07

 1    2109

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не рекомендую категорически данного оператора! Качество связи на тройку. Интернет, вообще отдельная история. Вообщем мтс говно по всем параметрам. Не тратьте ... Читать полностью

25 янв 2021 19:01

25 янв. 19:01

 1    2672

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь интернетом от мтс уже несколько лет. Один и тот же тариф. У меня после 3 месяцев стабильно 20гб остаётся, и не успеваю нужный лимит исчерпать. LTE, везде. Скорость ... Читать полностью