Пишу первый отзыв на данном сайте, но накипело!
С МТС я давно, больше 10 лет. Выдали симку на работе для корпоративного телефона. Далее я переходя с работы на работу открепляла номер на прошлой работе и закрепляла на новой. На последней работе телефона корпоративного нет - и летом я впервые, открепив тариф с прошлой работы, перевела его на себя.
В офисе продаж посоветовали Smart (оплата 1500 руб в мес, 2000 минут и интернет в пакете). Оплатила. Уехала отдыхать. Вдруг у меня через пару недель отрубают телефон: вы не можете позвонить. Я при этом в горах!!! Без связи! Хорошо, хоть им можно позвонить по горячей линии. Выяснилось следующее: когда мне продавали пакет, говорили, что в него входит большое кол-во смс. Но, как выяснилось, ммс не входит. И, по-моему, смс на других операторов тоже не входит. Итого, в начале месяца, когда ты кладешь 1500 за свой тариф, ты должен положить еще рублей 300-500 на тот случай, если тебе захочется отправить ммс или смс на другой тариф. Причем, если эти деньги вдруг закончатся (а заканчиваются они подозрительно быстро) - у тебя блокируют телефон. При том, что ты неделю назад заплатил 1500 за месяц - и они у тебя на счету еще 3 недели. Пофиг. Главное, что доп сумма просто 0. Я считаю, что такая блокировка - просто незаконна! У меня есть оплаченный месяц, с пакетом звонков и смс - а компания просто все блокирует!! Причем, что больше всего возмущает, я, закидывая деньги по 2000 руб в месяц, даже нормальное не могу пользоваться телефоном! Постоянно отключают, минимум раз в месяц. Без предупреждения. Да мои знакомые сидят на безлимитах за 600 руб в мес в других компаниях, а я за 2000 постоянно в блокировке! Да пошли вы со своими махинациями! Достали уже! Совести вообще нет! Благо что начало месяца - сейчас помониторю рынок и буду переходить на Билайн или Теле2.