Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Откуда постоянно берутся различные подписки?

29 окт 2016 14:19

 725

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Абонентом МТС я являюсь уже больше десяти лет, конечно же связь не идеальная и есть к ней множество претензий, но и у других операторов есть схожие проблемы поэтому не вижу смысла бегать от оператора к оператору.
В целом МТС меня устраивает, но вот жутко раздражают не пойми откуда берущиеся подписки, такое было уже неоднократно и я потом сидела и ломала голову как это отключить, уже не помню какие именно были подписки за все время, но вот из последнего так сказать. Приходит мне смс от МТС примерно следующего содержания: "Уважаемый абонент с вашего счета ошибочно была снята сумма 50 руб. за услугу "социальные сети", деньги вернулись на ваш счёт.
Первая моя мысль, "на надо же какие честные, молодцы, а я и не заметила", позже я стала замечать что как-то несоразмерно деньги исчезают со счёта, сначала не придала этому значение, списав на то что возможно больше обычного разговаривала с абонентами других операторов, но потом, когда все же решила проверить, оказывается с меня все это время снова снимались деньги за подключение услуги "социальные сети", кто и когда её подключал не знаю, вернее знаю, никто не подключал.
Отключила в личном кабинете, у дочки такая же проблема, слежу и за её телефоном, но если здесь ещё можно подумать что ребёнок по незнанию что-то там себе подключил, то мне все это не нужно.
Но был у меня и приятный бонус от МТС. Недавно у папы, который живёт от нас всего в 5км. перестал работать мобильный интернет и модем от МТС, у меня было тоже самое когда я к нему приезжала, дома все работает, у него нет, со связью проблем не было. Звоню оператору (дозвонилась только через 6 мин. жесть), объясняют ситуацию, она что-то там проверяла (приходилось постоянно слушать дурацкую мелодию), в итоге разобраться не смогла и переключила еще на кого-то, ответил мне уже мужской голос, снова все повторила, он тоже долго не мог разобраться, сказал что у него зона покрытия в норме, но связь была, а интернет уже 4 дня не работал. В итоге на телефоне я "провисела" 40 минут, после чего мне сказали что разберутся в проблеме в течении 48 часов, а пока за временные неудобства, начисляют мне бонус в размере 300 рублей.
В итоге интернет стал снова работать через 6 часов и на следующий день, как и обещали, положили мне на счёт 300 руб., здесь конечно ничего плохого сказать не могу, все обещания выполнили, с проблемой разобрались.
В итоге ставлю МТС твердую троечку, устраивает меня далеко не все, но менять оператора пока не буду.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
1

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

ivi.ru [CPS]

Другие отзывы о МТС

28 фев 2021 18:42

28 фев. 18:42

 3    319

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являлась пользователем  услуг МТС с момента появления моего первого мобильного в моих руках. Была довольна оператором. Сравнительно давно обратилась в МТС с претензией на какую-то платную подписку, которую я не инициировала. ... Читать полностью

17 фев 2021 00:07

17 фев. 00:07

 1    560

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не рекомендую категорически данного оператора! Качество связи на тройку. Интернет, вообще отдельная история. Вообщем мтс говно по всем параметрам. Не тратьте ... Читать полностью

25 янв 2021 19:01

25 янв. 19:01

 1    1141

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь интернетом от мтс уже несколько лет. Один и тот же тариф. У меня после 3 месяцев стабильно 20гб остаётся, и не успеваю нужный лимит исчерпать. LTE, везде. Скорость ... Читать полностью

18 янв 2021 12:18

18 янв. 12:18

 1    1175

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Это Санкт Петербург.Обратила внимание,что в последнее время за набор номера снимают деньги как за минуту разговора.Все просто.Набираешь номер,через два гудка  голос робота,,ваше сообщение направлено в голосовую почту,,или абонент не доступен Бац и1,60 ... Читать полностью

11 янв 2021 18:30

11 янв. 18:30

 1    1510

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ехала поездом в Калининград.  Понимала, что пересеку две страны и отключила перед поездкой интернет в роуминге. За пару часов сняли 2600. На мои претензии ответили, что надо было перед поездкой позвонить в офис и мне бы все объяснили. Мол, услугу вы ... Читать полностью

04 янв 2021 19:48

04 янв. 19:48

 2    1648

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Народ  вас  просто  обдирают  и  не  кто  и не  что  не  будет  делать! Не  страна  не  провительство все  насрать  лишь  бы  вы  платили ! Теперь  вас  ... Читать полностью

28 дек 2020 10:08

28 дек. 10:08

 1    2039

Оценка пользователя: 

Оценка: 

21 декабря посетила офис оператора. Т.к.предварительно было написано заявление на смену оператора (переход от МТС на другого), и пришел отказ, пришлось идти в офис для выяснения причин отказа. Сотрудник офиса МТС проверила все данные, внесла несколько ... Читать полностью

23 дек 2020 02:16

23 дек. 02:16

 1    1949

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день,решил перейти на данного оператора с другого переход прошёл нормально,вот только качество их сети и поддержки просто ниже плинтуса,выбрал тариф мы МТС 750 рублей подключил доп.номер 150 рублей,на данном тарифе заявлена бесплатная подписка на МТС ... Читать полностью