Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Откуда постоянно берутся различные подписки?

29 окт 2016 14:19

 522

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Абонентом МТС я являюсь уже больше десяти лет, конечно же связь не идеальная и есть к ней множество претензий, но и у других операторов есть схожие проблемы поэтому не вижу смысла бегать от оператора к оператору.
В целом МТС меня устраивает, но вот жутко раздражают не пойми откуда берущиеся подписки, такое было уже неоднократно и я потом сидела и ломала голову как это отключить, уже не помню какие именно были подписки за все время, но вот из последнего так сказать. Приходит мне смс от МТС примерно следующего содержания: "Уважаемый абонент с вашего счета ошибочно была снята сумма 50 руб. за услугу "социальные сети", деньги вернулись на ваш счёт.
Первая моя мысль, "на надо же какие честные, молодцы, а я и не заметила", позже я стала замечать что как-то несоразмерно деньги исчезают со счёта, сначала не придала этому значение, списав на то что возможно больше обычного разговаривала с абонентами других операторов, но потом, когда все же решила проверить, оказывается с меня все это время снова снимались деньги за подключение услуги "социальные сети", кто и когда её подключал не знаю, вернее знаю, никто не подключал.
Отключила в личном кабинете, у дочки такая же проблема, слежу и за её телефоном, но если здесь ещё можно подумать что ребёнок по незнанию что-то там себе подключил, то мне все это не нужно.
Но был у меня и приятный бонус от МТС. Недавно у папы, который живёт от нас всего в 5км. перестал работать мобильный интернет и модем от МТС, у меня было тоже самое когда я к нему приезжала, дома все работает, у него нет, со связью проблем не было. Звоню оператору (дозвонилась только через 6 мин. жесть), объясняют ситуацию, она что-то там проверяла (приходилось постоянно слушать дурацкую мелодию), в итоге разобраться не смогла и переключила еще на кого-то, ответил мне уже мужской голос, снова все повторила, он тоже долго не мог разобраться, сказал что у него зона покрытия в норме, но связь была, а интернет уже 4 дня не работал. В итоге на телефоне я "провисела" 40 минут, после чего мне сказали что разберутся в проблеме в течении 48 часов, а пока за временные неудобства, начисляют мне бонус в размере 300 рублей.
В итоге интернет стал снова работать через 6 часов и на следующий день, как и обещали, положили мне на счёт 300 руб., здесь конечно ничего плохого сказать не могу, все обещания выполнили, с проблемой разобрались.
В итоге ставлю МТС твердую троечку, устраивает меня далеко не все, но менять оператора пока не буду.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
1

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

28 ноя 2019 19:09

28 ноя. 19:09

 1    662

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    542

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:28

26 ноя. 22:28

 1    560

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В нашем веке ,видимо,ещё существуют заколдованные от сотовой связи МТС места !!!! Мало того, что дозвониться ,бывает невозможно,так и до тебя не могут дозвониться!!! И СМС оповещения тоже не приходят !!! О мобильном интернете вообще ... Читать полностью

10 ноя 2019 17:50

10 ноя. 17:50

 1    966

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не ... Читать полностью

29 окт 2019 00:04

29 окт. 00:04

 1    1208

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мою историю взаимодействия можно было бы напечатать на 2 тома, о том как в надежде, что перехожу к лучшему оператору страны, пользуясь активно их услугами, платя в месяц от 1000 до 17.000, пользовался в поездках роумингом, имея две сим-карты с тарифами 800 и ... Читать полностью

04 окт 2019 16:12

04 окт. 16:12

 1    1725

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В августе был за границей. Перед поездкой специально выключил мобильный интернет, пользовался только WiFi. В конце поездки выясняется, что МТС насчитало мне 3000 р. за якобы использованный GPRS в роуминге. Сделал скриншот настроек телефона (мобильный ... Читать полностью

04 окт 2019 00:59

04 окт. 00:59

 1    1694

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Всегда пользовалась услугами "Билайн" (13 лет), но решила попробовать "МТС". Сразу скажу, что впечатление было испорчено еще до начала использования услуг связи.

В первых числах августа пришла в офис "МТС" на Новом ... Читать полностью

06 сен 2019 16:53

06 сен. 16:53

 2    1941

Оценка пользователя: 

Оценка: 

26 июля мной были отправлены деньги в сумме 10500р., со счета моего номера (МТС) на банковскую карту МИР банка РНКБ, с помощью мобильного приложения "МТС деньги", сумма мгновенно была списана, что было подтверждено сообщением, в котором был указан статус ... Читать полностью