Откуда постоянно берутся различные подписки?
Абонентом МТС я являюсь уже больше десяти лет, конечно же связь не идеальная и есть к ней множество претензий, но и у других операторов есть схожие проблемы поэтому не вижу смысла бегать от оператора к оператору.
В целом МТС меня устраивает, но вот жутко раздражают не пойми откуда берущиеся подписки, такое было уже неоднократно и я потом сидела и ломала голову как это отключить, уже не помню какие именно были подписки за все время, но вот из последнего так сказать. Приходит мне смс от МТС примерно следующего содержания: "Уважаемый абонент с вашего счета ошибочно была снята сумма 50 руб. за услугу "социальные сети", деньги вернулись на ваш счёт.
Первая моя мысль, "на надо же какие честные, молодцы, а я и не заметила", позже я стала замечать что как-то несоразмерно деньги исчезают со счёта, сначала не придала этому значение, списав на то что возможно больше обычного разговаривала с абонентами других операторов, но потом, когда все же решила проверить, оказывается с меня все это время снова снимались деньги за подключение услуги "социальные сети", кто и когда её подключал не знаю, вернее знаю, никто не подключал.
Отключила в личном кабинете, у дочки такая же проблема, слежу и за её телефоном, но если здесь ещё можно подумать что ребёнок по незнанию что-то там себе подключил, то мне все это не нужно.
Но был у меня и приятный бонус от МТС. Недавно у папы, который живёт от нас всего в 5км. перестал работать мобильный интернет и модем от МТС, у меня было тоже самое когда я к нему приезжала, дома все работает, у него нет, со связью проблем не было. Звоню оператору (дозвонилась только через 6 мин. жесть), объясняют ситуацию, она что-то там проверяла (приходилось постоянно слушать дурацкую мелодию), в итоге разобраться не смогла и переключила еще на кого-то, ответил мне уже мужской голос, снова все повторила, он тоже долго не мог разобраться, сказал что у него зона покрытия в норме, но связь была, а интернет уже 4 дня не работал. В итоге на телефоне я "провисела" 40 минут, после чего мне сказали что разберутся в проблеме в течении 48 часов, а пока за временные неудобства, начисляют мне бонус в размере 300 рублей.
В итоге интернет стал снова работать через 6 часов и на следующий день, как и обещали, положили мне на счёт 300 руб., здесь конечно ничего плохого сказать не могу, все обещания выполнили, с проблемой разобрались.
В итоге ставлю МТС твердую троечку, устраивает меня далеко не все, но менять оператора пока не буду.
Все отзывы о МТС
Бывает пропадает в домах или учреждениях LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в
...
Читать полностью
Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости
...
Читать полностью
вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с
...
Читать полностью
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали
...
Читать полностью
При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные
...
Читать полностью
Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с.
...
Читать полностью
Вдруг перестала работать раздача интернета. Без уведомлений, без изменения условий договора. Переходил с Мегафона на МТС только из-за бесплатной раздачи в рамках тарифа. Операторы в поддержке чат с вопросами не читают. Как попугаи твердят по методичке про
...
Читать полностью
Отношение данного оператора к своим клиентам можно охарактеризовать словами:
нам безразличны ваши проблемы; мы вас обкрадем; даже если у вас семейный тариф и вы решили перейти к другому оператору – отключу ка я остальных пользователей данного
...
Читать полностью