Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Если на интернет-связи первые минуты - отлично, больше - реальное кидалово и оценка 2

29 сен 2016 14:37

 625

Оценка пользователя: 

Оценка: 

г. Ряжск Рязанская обл. ул. Новоряжская
Больше года подключен к МТС-коннект, использую интернет для приема и передачи файлов больших размеров - 50-100 МБ и более (вообще им пользуюсь гораздо больше и в разных городах). Связь первое время была устойчивая, 4G работал на ура. Прием на 75-100%. Но весной-летом 2016 года в корне перечеркнуло всё хорошее об этой компании. 4G стал работать крайне нестабильно, постоянно переключаясь в 3G. И это на улице!! Где до этого всё замечательно было. Только многочисленные звонки помогали "повернуть" антенны в нужном направлении и связь действительно восстанавливалась на 4G, но не надолго.
В середине лета то, что якобы законнектился в 4G, не означало высокую скорость передачи, она реально была на уровне 2,5G и восстанавливалась только глубкой ночью, и то не всегда, а только при перезагрузке системы - «вновь» подключенным абонентам достается привилегии, но не надолго, извините ...
Что самое неприятное, при разъединенном состоянии связь показывалась именно 4G ! А при подключении данное удовольствие заканчивалось через 3-5 мин, переключаясь со 100%-го уровня 4G на 100% уровень 3G, что автоматически снижало скорость. Звонки в контактный центр (КЦ) ничего не давали. Прекрасно понимая физику процесса передачи радиосигнала, рассматривал всевозможные варианты размещения модема. Такое впечатление, что в КЦ либо нубы, либо открыто скрывают внутренние проблемы. Жаль, недоверие и ненадлежащее обслуживание клиентов вызывает отвращение к таким провайдерам и их смену, конкурентов сейчас появляется всё больше и больше.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 854

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 1211

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 1568

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 2241

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 2337

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 23:39

19 сен. 23:39

 2316

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 2236

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    2379

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью