Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Хочу уходить с этого оператора!

24 мая 2016 05:57

 598

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я много лет пользовалась услугами МТС. Сначала все устраивало. Тариф был отличный. Подключала опцию "Безлимитные звонки" и разговаривала с МТС своего региона бесплатно. Правда, снимали по почти 7 рублей каждый день. Но последнее время начались проблемы.

Я купила сим-карту сыну. Ему 8 лет. Телефончик дешевенький. Поэтому всякие там примочки были не нужны. Через 10-15 дней сын объявил, что у него на телефоне нет денег. Хотя было 300 рублей. Проверила - минус 180 рублей! Я позвонила в колл-центр, где мне объяснили, что у него сняли за всякие платные опции. Я ответила, что ничего не подключала. Тогда я получила ответ, что подключение автоматическое в новой симке. Я попросила отключить все платные опции. На что был ответ, что сначала нужно пополнить баланс!!! Я пополнила, отключила платные опции. Через несколько дней опять проверила баланс и увидела, что деньги опять списываются! Я позвонила снова, на что ответили, якобы есть опции, которые являются бесплатными определенный срок, а потом становятся платными. Я уже в грубой форме попросила отключить все и больше не подключать ничего. Уточнила, есть ли что-то еще, что может меня "обрадовать" в ближайшем будущем. Убедили, что больше нет.

Но... через несколько дней опять та же история!!! Я отключала всякие платные услуги почти 2 месяца! При этом деньги за использование неиспользуемых услуг так и не вернули!

Теперь сама перешла на другого оператора, а сын пока на МТС. Но в ближайшее время думаю, что отключу эту сим-карту.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 897

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 1249

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 1600

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 2274

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 2372

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 23:39

19 сен. 23:39

 2353

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 2267

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    2411

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью