Отвратительная работа офиса

Купила телефон в офисе МТС в г. Ногинск ул. Собора д.12. Через 4 месяца сломался, сдала в ремонт по гарантии, на замену телефон не дали. Из тех.центра позвонили через 2 недели и сообщили о выполнении ремонта и отправке телефона в офис, однако из офиса мне не перезвонили.

Я сама пришла в офис , где мне сообщили что телефона нет. Через еще 2 недели я вновь сама пришла в офис забрать телефон, где я настояла чтобы нашли мой телефон и его нашли, согласно внутренней накладной телефон находился в офисе еще в первый мой визит.

Отвратительная работа сотрудников офиса.