Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Доволен обслуживанием и да и нет.

01 мая 2016 16:06

 382

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Был верен МТС долгие годы. Не хотелось прыгать от одного оператора, к другому. Но были огрехи, на которые хочется указать.

Сначала была оплата за Интернет и Телевидение 350 руб. Связь, правда, оставляла быть лучше. Были сбои, которые меня раздражали. Но с некоторых пор интернет стал работать лучше. Только сервис не очень радовал. Без уведомления, без предупреждения, стали повышаться тарифы, то есть оплата за эту услугу. Сначала 400 руб, затем 450 руб. Связывался со службой поддержки, выяснял причины дополнительной оплаты. Получал извинения, правда, не всегда. Но так и не добился корректной работы. Что мне эти извинения, если воз и ныне там? И, снова внезапно отключили Интернет без всякого предупреждения. Раньше была такая услуга, что можно было оплачивать с запозданием, то есть не сначала месяца, а примерно 22 числа. Я был уверен, что оплачиваю на месяц вперед. А тут как гром среди ясного дня: "У вас задолженность 505 руб. Так как у вас оплата за месяц с времени перехода телевидения на цифровой 500 руб". А мне никто даже намеком не указывал, что оплата повысится из-за подключения цифрового телевидения. Более того, утверждали, что это будет бесплатно. То есть тариф не повысится.

В результате, потраченные нервы, время для поездки на оплату долга. Тем более, я живу в месте, откуда для оплаты нужно ехать в неблизкое место. Мне конечно, по телефону технической поддержки извинились "за причиненные неудобства". А что мне эти извинения, когда ничего не меняется? Вывод один, нет прозрачности, должной информированности. И хотелось бы, чтобы все было без обмана. И уж если такие, как я верны долгие годы этому оператору, какие-то скидки должны быть. Ведь на дворе рыночные отношения. Более того, мной подписан договор на определенную сумму.

Возникает странная ситуация. Почему без ведома, нарушая подписанное соглашение изменяются условия оплаты услуги? К тому же ставить перед уже свершившимся фактом.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

14 авг 2019 02:19

14 авг. 02:19

 1    177

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хуже чем мтс вообще ничего не встречал. Много чего можно сказать но тут неуместится. Одним словом одни минусы и не одного плюса. Свои же деньги не могу вернуть. Перевести. Обслуживание на нуле. Что операторы, что продавцы в салонах связи не помочь не могут да ... Читать полностью

25 июн 2019 09:45

25 июн. 09:45

 1    922

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключала через оператора услугу Ноль без гранц на 5 дней. Во время разговора спросила оператора, как отключить? Мне сказали, что по возвращении отключится автоматически. В результате почти месяц ежедневно списывали по 145 рублей!!! Я расцениваю это как ... Читать полностью

23 июн 2019 22:28

23 июн. 22:28

 14    962

Оценка пользователя: 

Оценка: 

наступило лето((( и нет пропал.... трафика не хватает и нас душат. а это печально((( и уже не первый год. в сезон увеличивается трафик и нас просто тупо обрубают в угоду хотя бы разговорам. связь перегружена  а об инете я и вообще молчу... Но тогда ... Читать полностью

09 июн 2019 19:32

09 июн. 19:32

 9    1227

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта история началась довольно давно. Сим-карту мне покупал мой отец. И возникла у меня необходимость переоформить ее на себя. Я даже не подозревал, что это просто невыполнимая задача для сотрудников компании МТС. Еще около года (тут точную дату не скажу, ... Читать полностью

04 июн 2019 09:37

04 июн. 09:37

 1    1185

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Зачем всех обманывать. О какой скорости в 100Мбит/с,а тем более 1Гбит/с может идти речь, если средняя скорость по России 12Мбит/с.Даже в таких странах как Гермения, Финляндия, Канада и др. скорость 40-50Мбит/с,а вы на всех углах кричите о 100Мбит и ... Читать полностью

21 апр 2019 23:29

21 апр. 23:29

 1    1768

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не советую пользоваться МТС это чистые обманщики и за такие большие деньги интернет просто гомно полное сеть полная а глючит конкретно  что днём что ночю. И не исправляют это даже переходите лучше на другую связь они только деньги ... Читать полностью

15 апр 2019 21:48

15 апр. 21:48

 1    1836

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс впереди планеты всей услугу мы не оказали но деньги мы уже сняли очень разочарован будем сними расточаться  ВОРЫ и ... Читать полностью

12 апр 2019 01:45

12 апр. 01:45

 1    1913

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ОБМАНЩИКИ! Всех своих знакомых отговорю от использования услуг МТС! А родных и себя в первую очередь исключу! Загоняют баланс в минус! Подключают услуги в наглую! Тариф самовольной меняют! Условия тарифа нахально меняют, не оповестив абанента!

Грабители ... Читать полностью