Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Совершенная некомпетентность в предоставлении услуг!

21 апр 2016 00:59

 360

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток всем!

Сегодня решила написать отзыв о данной компании- накипело. События последних дней были последней каплей.

17.04.16 в нашей квартире пропал интернет и перестал работать городской телефон. Была подана заявка на вызов мастера. Далее специалист выяснил, что был разрыв кабеля (а точнее, его кто-то украл). Было сказано, что все будет восстановлено до 20.04.16. А в итоге, что мы имеем? Сейчас 00.05 на часах- наступило 21 апреля. Получается, что уже вчера я четыре раза звонила в справочную и меня заверяли, что информация передана мастеру, что все заработает до 20.00 (так как работник сказал, что работы проводятся до этого времени). В 20.10 я позвонила снова и опять же, уже начали говорить, что нет, работы проводятся круглосуточно-ждите. Извините, но это уже хамство. Мало того, что и до этого у нас постоянно пропадал интернет и при звонке в контактный центр специалисты твердят одно - либо о перезагрузке модема и общих прописных настройках, либо навязчиво советуют новые оптоволоконные технологии. Хотя меня не интересует это, я звоню по конкретному вопросу, а если уж я и заинтересуюсь чем-то, то я вполне в состоянии разобраться и узнать подробности самостоятельно. Помимо всего, специалисты дезинформируют потребителей - то работы до 20.00, то тут же круглосуточно!

А о конкретно о проведенной работе,либо об ее этапах- ничего не говорят. Просто говорят ждать. Извините за фразеологизм, но выполнения работ приходится ждать до второго пришествия!

Мой отзыв крайне отрицательный. Подумайте, прежде чем связываться с некомпетентной компанией, пусть даже такой известной как МГТС.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МГТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МГТС

16 сен 2019 23:59

16 сен. 23:59

 1    64

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня связь мобильная от МГТС. Недавно приехала жить в РФ, порекомендовали МГТС я и купила пакет. В общем мне нравится. Чтобы не забывать вовремя оплачивать подключила автоплатеж. У меня безлим, много в инете сижу. Цена 550 руб. оправдана. Бесплатных смс и ... Читать полностью

31 авг 2019 18:27

31 авг. 18:27

 1    306

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключили себе наконец-то МГТС, старый провайдер просто выбесил уже окончательно. Заключили договор и начали пользоваться интернетом. Выбрали пакет 200 Мбит/сек за 499 руб/мес. Отмечу высокую и стабильную скорость интернет-соединения, вежливых сотрудников, а ... Читать полностью

30 авг 2019 16:20

30 авг. 16:20

 1    303

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу оставить крайне негативный отзыв о  компании МГТС. Справедливости ради хочу уточнить, что до этого момента я была очень довольна качеством услуг этой компании. С февраля месяца я подключила домашний интернет МГТС все было отлично, в связи с чем я ... Читать полностью

27 авг 2019 22:16

27 авг. 22:16

 331

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У нас пакетом подключен интернет и тв, пакетом выходит дешевле, чем если бы платили за то и другое по отдельности. Интернет кстати очень достойный, разрывов не бывает, скорость держат четко, нет тормозов, когда много пользователей подключаются. Тв тоже не ... Читать полностью

23 авг 2019 16:39

23 авг. 16:39

 1    408

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Неплохой интернет-провайдер, скорость стабильная интернет-соединения, соответствует заявленной в договоре. Вежливые сотрудники, приемлемые тарифы, постоянные акции, возможность копить бонусы. Подключили себе пакет 200 Мбитсек + 140 каналов за 649 руб/мес. ... Читать полностью

02 мар 2018 16:43

02 мар. 16:43

 6036

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При подключении пакета домашнего интернета от МГТС , в "довесок"  была предложена  сим-карта с "выгодными" условиями(домашний безлимитный интернет + мобильная связь общей стоимостью 700 рублей) . В реальности ... Читать полностью

19 сен 2016 11:07

19 сен. 11:07

 575

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже как три недели "делают" мне телефон! Это просто ни в какие ворота не лезет. Почему я, как добросовестный плательщик, не могу добиться починки телефона? При звонке в тех. поддержку слышу лишь: да у вас работы по модернизации, будет 1 сентября... ... Читать полностью

30 мая 2016 17:43

30 мая. 17:43

 713

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад повелась на рекламу и решила подключить дешевый и быстрый интернет от Мгтс. Во-первых, была целая эпопея с подключением, я уже не буду тут рассказывать, да и давно дело было.

Поэтому о главном:

1. счета постоплатные, уже полгода спустя ... Читать полностью