Жулики, нет к ним доверия

У меня тоже к ним Очень много претензий. У меня цифровое ТВ МТС-дрянь, и качество связи в Калужской области, где летом на даче бываем оставляет желать лучшего, вот на Билайне отлично.

Теперь о насущном: Я решила ОТКАЗАТЬСЯ от номера МТС. 27 марта 2016г. обратилась в салон у Метро Водный стадион, адрес: Головинское шоссе, 5. Девушка дала мне бланк на отказ от номера, я его заполнила и отдала ей, так как от меня требовалось погасить задолженность в 7р50к я заплатила 8 руб. и на этом думала я всё. А зайдя (вот чисто случайно!!) в личный кабинет я обнаруживаю, что телефон всё также "висит" на мне с задолженностью в - 2 рубля. Звоню в кол-центр мтс, а мне говорят, что у меня подключена только временная блокировка, которая к слову уже закончилась.Больше ничем мне помочь не смогли. Почему заявления нельзя отправить по электронке, прошлый век что ли? Я не должна бегать как девочка.

Элементарные вещи сделать не могут!

Написала им на эл.адрес претензию, ответили, что заявление не приходило, тогда на каком основании была подключена временная блокировка? В общем, советую всем делать копии всего того, что вам оформляют в салонах мтс, так как никто ни за что не отвечает и потом концов не сыщешь.