Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Как я был абонентом МТС

09 апр 2016 21:31

 380

Оценка пользователя: 

Оценка: 

О МТС упоминал ранее в своем отзыве. Поделюсь свеженьким опытом. Я был абонентом провайдера Дом ру более 5 лет по тарифу 3 в 1: Телевидение, телефон и интернет. И все бы хорошо, но несколько не устраивала скорость интернет соединения, хотя работать можно, но до обещанной явно не дотягивала и несколько дороговато было. Обратился к провайдеру с просьбой отключить телефон, т.к. обхожусь сотовой связью, а стационарным телефоном пользуется супруга и то не часто, мне подключили какую то акцию, но телефон оставили. Стало подешевле… Но на протяжение последнего года, не реже двух раз в месяц, мне регулярно названивал лукавый в лице представителя МТС и расхваливал как хорош провайдер МТС, как быстр интернет, как дешевле тариф на те же услуги. Почитал отзывы в сети, оказалось что народ мучается с МТСом. Соединение постоянно слетает, до техподддержки не достучаться, да и эффект от вмешательства техников кратковременный. Сначала нашего общения мое возражение действовало, потом оператор привел аргумент, что это было все в прошлом, отзывы пишут враги и завистники, МТС стремительно меняется в лучшую сторону и настали лучшие времена. Уговорили, предложив новый тариф за приемлемые деньги и я сдался, заключил договор. Пришли два специалиста для подключения. Первый вопрос : - Где у вас туалет?! Вы что, пива попили перед посещением клиента… Супруга, только закончила уборку квартиры, пришлось ей туалет еще раз драить, она ни за что не воспользуется туалетом после чужого вторжения. Специалисты закончили подключение, поручили мне настроить интернет и Wi-Fi через полчаса, как он заработает, отдали распоряжение, в подъезде необходимо навести порядок, т.к. они там намусорили и удалились. Через полчаса ввел все пароли , интернет пошел. Посчитал все неудобства издержками и решил, что настали лучшие времена. На следующее утро интернет рухнул, соединение исчезло. Открывался только личный кабинет абонента МТС, в котором висел плакат, после оплаты услуг соединение восстановится через несколько минут, хотя мне было сказано : - три дня у вас пробные, смотрите что и как, потом оплачиваете. Ну ладно, думаю, может условия поменялись, вношу деньги и жду. Проходят сутки, соединения нет, еду в центральный офис и задаю вопрос: - Почему в личном кабинете указано, что услуги предоставляются с 4.04, хотя подключение было выполнено 5.04 в 18.00 и почему отсутствует интернет соединение второй день? Что я услышал от молодого и невоспитанного главного специалиста описывать не буду, вышел из офиса, успокоился и подал претензию но в другом офисе, центральный посещать повторно не захотелось. Реакции от МТС не последовало ни какой, соединение не появилось до следующего утра. Еду в центральный офис, где выясняется, что мою претензию буду рассматривать 10 дней. Я привез все оборудование от МТС, сдал и прекратил действие договора лицевой счёт 3012582289. Пригласил представителя Дом ру, он в этот же день за 5 минут восстановил соединение, настроил интенет, Wi-Fi, все телевизоры, пожелал всего наилучшего, после его посещения убирать подъезд не пришлось. Вот так жизнь подтвердила мудрость: - От добра добра не ищут.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

28 ноя 2019 19:09

28 ноя. 19:09

 1    662

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    542

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:28

26 ноя. 22:28

 1    560

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В нашем веке ,видимо,ещё существуют заколдованные от сотовой связи МТС места !!!! Мало того, что дозвониться ,бывает невозможно,так и до тебя не могут дозвониться!!! И СМС оповещения тоже не приходят !!! О мобильном интернете вообще ... Читать полностью

10 ноя 2019 17:50

10 ноя. 17:50

 1    966

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не ... Читать полностью

29 окт 2019 00:04

29 окт. 00:04

 1    1208

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мою историю взаимодействия можно было бы напечатать на 2 тома, о том как в надежде, что перехожу к лучшему оператору страны, пользуясь активно их услугами, платя в месяц от 1000 до 17.000, пользовался в поездках роумингом, имея две сим-карты с тарифами 800 и ... Читать полностью

04 окт 2019 16:12

04 окт. 16:12

 1    1725

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В августе был за границей. Перед поездкой специально выключил мобильный интернет, пользовался только WiFi. В конце поездки выясняется, что МТС насчитало мне 3000 р. за якобы использованный GPRS в роуминге. Сделал скриншот настроек телефона (мобильный ... Читать полностью

04 окт 2019 00:59

04 окт. 00:59

 1    1694

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Всегда пользовалась услугами "Билайн" (13 лет), но решила попробовать "МТС". Сразу скажу, что впечатление было испорчено еще до начала использования услуг связи.

В первых числах августа пришла в офис "МТС" на Новом ... Читать полностью

06 сен 2019 16:53

06 сен. 16:53

 2    1941

Оценка пользователя: 

Оценка: 

26 июля мной были отправлены деньги в сумме 10500р., со счета моего номера (МТС) на банковскую карту МИР банка РНКБ, с помощью мобильного приложения "МТС деньги", сумма мгновенно была списана, что было подтверждено сообщением, в котором был указан статус ... Читать полностью