Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Не подключайте мтс! никогда

16 фев 2016 15:08

 708

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, может, мой отзыв поможет кому-то избежать ошибок. Я подключилась к тарифу Смарт 27 декабря, заплатив 300 руб, 1 января я уже не могла никому звонить-сняли эти деньги.

После обращения в офис мтс после январских выходных (числа 8 января), мне возобновили связь, естественно, всеми услугами, которые предоставлялись за 300 рублей (интернет, минуты связи и смс) я воспользоваться не успела. 27 января сим заблокировали, я ею вообще не пользовалась, решила отказаться от мтс симки.

ТОЛЬКО 12 февраля компания удосужилась мне позвонить и сказать, что до 14 февраля я ОБЯЗАНА заплатить ДОЛГ 300 рублей за период 27 января-12 февраля. После моего обращения в офис мтс, мне предложили сделать корректировку, ждала 3 дня результата, 16 февраля позвонили и сказали, что я все равно должник за те услуги, которыми я не пользовалась. 16 февраля пошла в офис и попросила закрыть эту сим с тарифом - они сказали, что только после оплаты долга, пришлось оплатить 300 рублей и восстановить сим - как результат - она до сих пор не ловит и не работает, хотя ДОЛЖНА иметь связь до календарного 27 числа (27 февраля).

ДЕНЬГИ КОТУ ПОД ХВОСТ. Кстати, в очереди передо мной стояла девушка с той же проблемой - она тоже НЕ БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА продавцом, что тариф СМАРТ работает только месяц с оплатой 300 рублей, а если вы не израсходовали предоставленную услугу, мтс это не волнует, с нового календарного числа, ей тоже пришло оповещение, что она должник. В итоге она оплатила новые 300 рублей, но со скандалом. В результате из-за халатности продавца (не предупредил о своевременной оплате), невнимании МТС (не позвонили заранее, в день окончания услуги и списания средств) и собственной невнимательности мы теряем деньги.

ПС а еще в офисе мтс мне имели совесть предложить перевести пенсионные накопления в созданный ими фонд. Представляете? то есть, просто тырить без предупреждения деньги с тарифов им мало, мтс хочет еще оставить россиян без пенсии!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 880

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 1235

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 1588

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 2261

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 2359

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 23:39

19 сен. 23:39

 2340

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 2255

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    2399

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью