Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Могу рассказать о МТС так много, как никто другой. Устами корпоративного клиента глаголит истина.

11 фев 2016 04:53

 795

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, моя фирма уже не первый год пользуется МТС в качестве оператора связи. У всех сотрудников есть сим-карта. И контролем занимаюсь я.

Чего только не было за эти годы:

1. У сотрудников регулярно образовывались задолженности свыше 500 рублей. Причем причины не всегда были ясны, даже при условии предоставления распечаток.

2. Были задержки в оказании услуг в основном из-за того что менеджерам регионов надо все согласовывать с Москвой.

3. Самовольные подключения различных услуг, которые не используются, но за которые надо платить деньги.

4. Примерно раз в год фирма оставалась полностью без связи примерно на 2-е суток, а это, как вы понимаете, убытки компании, и никто нам ничего не возмещал конечно же. Последний раз был недавно, буквально неделю-две назад.

5. Новые сим-карты нельзя открывать со старым набором услуг, которые уже прижились и отработаны. Если раньше на сим-карту стандартного рабочего мы подключали всего две услуги (Бит и Эксклюзивная сеть) и платили за это 300 рублей, а иногда подключали только эксклюзивную сеть и платили 70 руб. То теперь все у нас идет пакетами, Умный бизнес, минимум 450 рублей. Причем половина услуг не используется и еще некоторые услуги приходится подключать дополнительно за деньги.

Есть у МТС несомненные плюсы:
1. Сим-карты на все айфоны появляются всегда вовремя, не нужно искать.

2. У нас есть персональный менеджер, она отлично работает и решает все наши проблемы. Делает все что от нее зависит, но с другой стороны, выше головы она не прыгнет.

3. Мы пользуемся программой в инете от МТС, которая позволяет отслеживать все номера, видеть лимиты, услуги, баланс и многое другое. Также там можно добавить или удалить услугу.

4. Интернет в телефонах вполне на уровне.

Плюсов мало. Но почему мы не переходим на других операторов? Да потому что:

1. Везде одно и то же, практически те же тарифы, с незначительными отклонениями.

2. В нашем городе персональные менеджеры есть только у МТС, а в других компаниях концы с концами не отыскать.

3. Зачем менять старого партнера, от которого хотя бы знаешь чего ожидать, на абсолютно такого же, но неизведанного?

Небольшие советы:

1. Подключайте услугу запрет контента, тогда у вас не будут самовольно подключаться странные услуги вроде гороскопов, курсов валют и т.п.

2. Обязательно подключите запрет GPRS-роуминга, тогда с выходом за пределы своего региона у вас не подключится автоматически эта услуга и не будет жрать ваши деньги.

3. Вообще уточните какие еще запреты есть, о них обычно не говорят, приходится клещами вытаскивать.

Вывод: Остается только надеяться что МТС будет совершенствоваться и устранит все свои минусы со временем. А пока как всегда из двух зол выбираем меньшее.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
1

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 880

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 1235

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 1588

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 2261

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 2359

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 23:39

19 сен. 23:39

 2340

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 2255

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    2399

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью