Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Могу рассказать о МТС так много, как никто другой. Устами корпоративного клиента глаголит истина.

11 фев 2016 04:53

 612

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, моя фирма уже не первый год пользуется МТС в качестве оператора связи. У всех сотрудников есть сим-карта. И контролем занимаюсь я.

Чего только не было за эти годы:

1. У сотрудников регулярно образовывались задолженности свыше 500 рублей. Причем причины не всегда были ясны, даже при условии предоставления распечаток.

2. Были задержки в оказании услуг в основном из-за того что менеджерам регионов надо все согласовывать с Москвой.

3. Самовольные подключения различных услуг, которые не используются, но за которые надо платить деньги.

4. Примерно раз в год фирма оставалась полностью без связи примерно на 2-е суток, а это, как вы понимаете, убытки компании, и никто нам ничего не возмещал конечно же. Последний раз был недавно, буквально неделю-две назад.

5. Новые сим-карты нельзя открывать со старым набором услуг, которые уже прижились и отработаны. Если раньше на сим-карту стандартного рабочего мы подключали всего две услуги (Бит и Эксклюзивная сеть) и платили за это 300 рублей, а иногда подключали только эксклюзивную сеть и платили 70 руб. То теперь все у нас идет пакетами, Умный бизнес, минимум 450 рублей. Причем половина услуг не используется и еще некоторые услуги приходится подключать дополнительно за деньги.

Есть у МТС несомненные плюсы:
1. Сим-карты на все айфоны появляются всегда вовремя, не нужно искать.

2. У нас есть персональный менеджер, она отлично работает и решает все наши проблемы. Делает все что от нее зависит, но с другой стороны, выше головы она не прыгнет.

3. Мы пользуемся программой в инете от МТС, которая позволяет отслеживать все номера, видеть лимиты, услуги, баланс и многое другое. Также там можно добавить или удалить услугу.

4. Интернет в телефонах вполне на уровне.

Плюсов мало. Но почему мы не переходим на других операторов? Да потому что:

1. Везде одно и то же, практически те же тарифы, с незначительными отклонениями.

2. В нашем городе персональные менеджеры есть только у МТС, а в других компаниях концы с концами не отыскать.

3. Зачем менять старого партнера, от которого хотя бы знаешь чего ожидать, на абсолютно такого же, но неизведанного?

Небольшие советы:

1. Подключайте услугу запрет контента, тогда у вас не будут самовольно подключаться странные услуги вроде гороскопов, курсов валют и т.п.

2. Обязательно подключите запрет GPRS-роуминга, тогда с выходом за пределы своего региона у вас не подключится автоматически эта услуга и не будет жрать ваши деньги.

3. Вообще уточните какие еще запреты есть, о них обычно не говорят, приходится клещами вытаскивать.

Вывод: Остается только надеяться что МТС будет совершенствоваться и устранит все свои минусы со временем. А пока как всегда из двух зол выбираем меньшее.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
1

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

16 ноя 2020 19:35

16 ноя. 19:35

 1    435

Оценка пользователя: 

Оценка: 

7 ноября, мы с мамой перешли в МТС с Билайна и подключили тариф "Мы МТС +". Основной номер у мамы. В тот же день подключили мой номер к группе семья. В понедельник,  9 ноября, в салоне написали заявление на смену владельца номера (мой номер был ... Читать полностью

25 окт 2020 14:20

25 окт. 14:20

 2    717

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта контора списывает деньги с номера даже при отрицательном балансе. Операторы настолько заврались, что несут ахинею что это норма. Никогда не видел такого наглого отношения к ... Читать полностью

17 сен 2020 23:28

17 сен. 23:28

 1    1254

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Играю в мобильную игру онлайн (не буду говорить в какую, дабы не рекламировать). Пинг ужасный, провалы, скачки. Из-за этого вообще невозможно играть. С первой же зарплаты куплю сим карту другого оператора.

И вообще, о клиентах вообще не заботятся, лишь бы ... Читать полностью

17 сен 2020 14:55

17 сен. 14:55

 1    1308

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил в салоне новую сим от МТС, планировал перенести на нее в дальнейшем номер от своего старого оператора. Уже позже выяснилось, что в отличии от всех своих конкурентов, так они не умеют, переносить можно только по специальной процедуре в рамках которых ... Читать полностью

15 сен 2020 17:34

15 сен. 17:34

 1    1308

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила девушка-оператор, начала рекламировать новый тариф с домашним интернетом и телевидением. Я проживаю в общежитии, и этими услугами не пользуюсь. Мало того, что оператор не намерена была дать мне вставить хотя бы слово (просто перебивала меня и ... Читать полностью

07 сен 2020 19:43

07 сен. 19:43

 3    1863

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! делюсь своим негодованием по качеству работы МТС. Год назад перешла на пакет Весь МТС( интернет, сот всязь, телевидение) . Все было и работало безупречно. В личном кабинете  за август месяц обнаружила, что подключена услуга Развлечения ... Читать полностью

17 авг 2020 22:14

17 авг. 22:14

 1    2128

Оценка пользователя: 

Оценка: 

МГТС и МТС "как всегда".

31.07 с меня произведено списание за август месяц по тарифу МТС "тарифище". Пользовалась я тарифом пол месяца, и решили мы с мужем перейти на акционный тариф МТС "Весь МТС ". Связь + тв+ интернет. Мы ... Читать полностью

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    1898

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью