Худший оператор, на действия которого пора жаловаться в прокуратуру
Столько негатива не было ещё ни к одному сотовому оператору. А ведь я подал заявление на перевод в МТС своего основного номера, хорошо ещё есть время исправить эту ошибку. Первые слова, с которыми у меня теперь ассоциируется аббревиатура МТС - это обманщики, которые не могут толком оказать услугу, но исправно списывают за неё деньги даже при нулевом балансе (хотя данная опция в личном кабинете отключена и никогда не подключалась), а также при заблокированном ими же номере и даже после перевода номера на тариф без абонентской платы.
В итоге сама услуга оказана не была, связью в нужный мне момент я воспользоваться не смог, получил сообщение, что номер заблокирован, а на последующее обращение в тех. поддержку получил ответ, что у меня что-то не так с телефоном, не смотря на то, что с картой других операторов никаких проблем не было и нет. При этом всячески вымогают деньги и угрожают испортить кредитную историю (есть смысл задуматься и о том стоит ли связываться с МТС и как с кредитной организацией). И да, МТС это наверное единственный оператор, который додумался взимать плату за блокировку номера.
Вообще, действия этого оператора вызывают стойкое желание написать заявление в прокуратуру. При наборе должной критической массы обращений (а судя по тем отзывам о компании, что довелось видеть обманутых людей хватает) это будет как минимум хорошим поводом для ФАС в очередной раз провести проверку деятельности данной компании.
В догонку - создалось впечатление, что набор и описание услуг в личном кабинете МТС сделан таким образом, чтобы было сложнее разобраться сколько и за что придётся платить, всё описано из рук вон плохо, ряд услуг дублирует друг друга с незначительными изменениями и скорее создают путанницу, а всякие Гудки и вовсе к связи относятся весьма опосредованно и явно притянуты за уши, чтобы обирать доверчивых клиентов. В общем, всё мелким шрифтом, как можно более непонятно и запутанно в лучших традициях какого-нибудь лохотрона в виде быстрых займов.
Все отзывы о МТС
С МТС более 20 лет. Был норм.тариф, где можно было самому менять Гб. Летом добавлять (оплата выше), зимой уменьшать (дешевле). А декабре мне в одностороннем порядке изменили тариф на более дорогой, причём с запретом изменения Гб. С изменением Гб тариф
...
Читать полностью
Невозможно связаться с оператором - решить проблему с ошибочным списанием денег из за чего телефон отключили.
через голосовую связь - не связаться. голосовой помощник зациклен на определенном наборе действий - и всё.
В личном кабинете гдето есть мифическая
...
Читать полностью
Сотовая связь МТС (Россия) - Обманули и лишили всех привелегий .
Достоинства: Все устраивало 20 лет пока не обманули
Недостатки: Обман. Лишение всех привелегий набранных за 20 лет сотрудничества
Мы являемся клиентами МТС более 20 лет. За это время много
...
Читать полностью
10 дней назад я позвонил со своего номера 8917****1083 оператору связи о переносе моего номера на супругу 8917****7361 Ф.А.Р. и спросил сохранится ли все условия оплаты при переносе на мою супругу, сказали,что сохранится. Мне важно было сохранить абон.плату в
...
Читать полностью
Такого отношения к абонентам за его же деньги..трудно что то хуже придумать..Вопросы задать некому,боты их не решают..Дозвониться до живого оператора невозможно..Предложения правительству-всё руководство на штурма в СВО..После месяца если живыми
...
Читать полностью
Я — давний действующий абонент МТС. Хотел получить для своего номера предложение по лояльности (тариф в диапазоне ~250–300 рублей в месяц без смены номера). Известно, что другим абонентам такие тарифы уже подключали.
Ситуация: у моего знакомого
...
Читать полностью
15 лет пользовалась услугами МТС. Бывали мелкие проблемы,но всегда удавалось их решить с помощью техподдержки.5 сентября пришло СМС о том,что 8 сентября закончится действие акции МТС Smart Деньги на моем тарифе.И никаких подробностей.Попыталась дозвониться до
...
Читать полностью
Нахожусь в глубоком недоумении от оператора МТС. Вчера номер телефона моей мамы заблокировали без объяснения причины. Тех поддержка - роботы, вопрос, естественно решить не смогла. Поехали в офис. Там сказали, что это техническая блокировка самого оператора.
...
Читать полностью