Воруют, тайком подключают ненужные платные услуги.

Воруют, тайком подключают ненужные платные услуги, в случае возникновения спорной ситуации или просто вопроса "Куда делись деньги?" отмахиваются - пишите претензию, мы рассмотрим. Расчет на то, что немногие захотят с этим заморачиваться. Приходится постоянно отслеживать через личный кабинет не случилось ли какого сюрприза, типа внезапной смены тарификации, подключения не заказанных услуг и т.д. Причем есть категория абонентов, не имеющих возможности это контролировать - дети, пенсионеры. Вряд ли какая-нибудь бабулька знает, что у нее вместо гудков теперь Тимати.

Стыдно, господа, зарабатывать на своих абонентах столь некрасивым образом!