бесплатный сыр только в мышеловке
Стала клиентом мтс впервые, по случайности и тааааак пожалела.
Дело было так: у мтс была акция: при покупке самсунга, обещали положить на счет 10000 руб. Мне как раз нужен был телефон, который участвовал в акции, ну и думаю, почему бы и нет. Приобрету симку, туда зачислят денежки, буду звонить друзьям на мтс. И тут началось.
Я не буду вдаваться в подробности моего квеста заполучения баллов на счет, но эта катавасия продолжается с сентября 2015г. по сей день. Во первых обещали положить 1500 руб. в течение 5 месяцев в равных долях. После десятка звонков на горячую линию и письменных претензий мне все же начислили 1 раз 300 руб, но! сколько я при этом потратила своих денег, которые вообще не планировала тратить на связь. Теперь, когда настал второй месяц выплаты баллов, опять никто ничего не знает, опять предлагают писать претензию.
В общем у меня вывод один: я больше НИКОГДА-НИКОГДА не буду иметь с ними дело и своим знакомым буду советовать держаться от этого оператора подальше!
Все отзывы о МТС
Невозможно связаться с оператором - решить проблему с ошибочным списанием денег из за чего телефон отключили.
через голосовую связь - не связаться. голосовой помощник зациклен на определенном наборе действий - и всё.
В личном кабинете гдето есть мифическая
...
Читать полностью
Сотовая связь МТС (Россия) - Обманули и лишили всех привелегий .
Достоинства: Все устраивало 20 лет пока не обманули
Недостатки: Обман. Лишение всех привелегий набранных за 20 лет сотрудничества
Мы являемся клиентами МТС более 20 лет. За это время много
...
Читать полностью
10 дней назад я позвонил со своего номера 8917****1083 оператору связи о переносе моего номера на супругу 8917****7361 Ф.А.Р. и спросил сохранится ли все условия оплаты при переносе на мою супругу, сказали,что сохранится. Мне важно было сохранить абон.плату в
...
Читать полностью
Такого отношения к абонентам за его же деньги..трудно что то хуже придумать..Вопросы задать некому,боты их не решают..Дозвониться до живого оператора невозможно..Предложения правительству-всё руководство на штурма в СВО..После месяца если живыми
...
Читать полностью
Я — давний действующий абонент МТС. Хотел получить для своего номера предложение по лояльности (тариф в диапазоне ~250–300 рублей в месяц без смены номера). Известно, что другим абонентам такие тарифы уже подключали.
Ситуация: у моего знакомого
...
Читать полностью
15 лет пользовалась услугами МТС. Бывали мелкие проблемы,но всегда удавалось их решить с помощью техподдержки.5 сентября пришло СМС о том,что 8 сентября закончится действие акции МТС Smart Деньги на моем тарифе.И никаких подробностей.Попыталась дозвониться до
...
Читать полностью
Нахожусь в глубоком недоумении от оператора МТС. Вчера номер телефона моей мамы заблокировали без объяснения причины. Тех поддержка - роботы, вопрос, естественно решить не смогла. Поехали в офис. Там сказали, что это техническая блокировка самого оператора.
...
Читать полностью
Самая дырявая тех поддержка хуже только на гос услугах. Начинаешь звонить с тобой общается ТОЛЬКО бот до оператора хер дотыкаешь в тональном меню. Как написать в чат тех поддержки тоже хз, вонючие нерабочие статьи, по факту нет кнопки написать в чат. В итоге
...
Читать полностью