Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Вы еще не воспользовались услугой, а мы уже сняли с вас деньги. МТС - на шаг впереди. Моя история как МТС разводит на деньги.

25 янв 2016 11:11

 388

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет!

Расскажу историю, которая приключилась со мной этой осенью. Я решила купить своей маме в подарок хороший телефон и сразу подключить его, чтобы мама сразу могла начать им пользоваться. Подключить я его планировала к Билайну, но продавец консультант при покупке телефона втюхала мне две сим карты МТС.

На мои возражения, что я хочу подключиться к Билайну. она сказала, что сим карты идут в подарок БЕСПЛАТНО к телефону, и что я отказаться от них не могу, что на них лежит по 150 р. денег и я их могу выговорить и выкинуть, а потом подключиться к тому оператору к которому захочу. Что я останусь в выгоде по любому.

Мне не хотелось с ней спорить, у мамы как раз в тот день был день рождения и я спешила на праздник, поэтому согласилась. Консультант сказала. что сим карты обязательно нужно активировать и попросила у меня паспорт. После того как сим карты были активированы, одна из них осталась в телефоне, вторую активированную, я получила просто в конвертике.

Я подарила маме телефон и уехала, мы живём в разных городах.

Через два дня я позвонила маме и она мне сказала. что у нее на балансе минус 20 рублей, а мама за это время сама вообще никому не звонила, я сказала. что такого не может быть и что разберёмся с ней вместе. когда приеду. Я приехала через месяц и обнаружила, что на балансе уже минус 60 рублей.

Мы с мамой поехали в салон сотовой связи МТС, чтобы разобраться.

В салоне девушка. проверила наш номер и сказала, что у нас подключено куча дополнительных опций, такие как гудок, погода, анекдоты, мобильный интернет и т.д. и за всё это каждый день списывались деньги. На мои возражения, что мы не пользовались этими услугами и не просили их нам подключать, специалисты сказали, что они ничем помочь нам не могут, нам нужно оплатить задолженность и после этого они нам поотключают все дополнительные опции, только так. Мы оплатили выбора у нас не было.

Дальше я решила проверить вторую сим карту, которую я получила в подарок. Напомню, что я вообще не пользовалась ею. она так и лежала в конвертике. На балансе этой сим карты тоже была задолженность. На этой сим карте, которой вообще не пользовались тоже оказались подключены дополнительные опции и каждый день списывались деньги.

Я была просто в шоке! Как могут списываться деньги за то, чем не пользуешься.

Я попросила аннулировать эту сим карту, чтобы она на мне не числилась.

Консультант нам сказала, что мы должны оплатить и эту задолженность, иначе она будет расти, а сим карту с задолженностью аннулировать никак нельзя.

Вот таким образом оператор МТС разводит людей на деньги! Поманили бесплатными сим, картами и сколько денег списали ни за что. А сколько таких как я?

По поводу самой связи МТС я ничего плохого сказать не могу. Никаких нареканий нет. Телефон везде очень хорошо ловит, даже в подвалах и подземных переходах, по сравнению с Теле 2 и Билайн.

Мы были на отдыхе на природе и ловила связь только МТС. Чтобы позвонить с ТЕЛЕ 2 приходилось залазить на дерево.

Также в МТС довольно выгодные тарифные планы по сравнению с другими операторами. Дешёвый интернет.

Поэтому рекомендую с этой связью быть очень осторожными. Постоянно проверяйте дополнительные опции и следите за балансом.

Всем спасибо за внимание!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Где Лучше

Другие отзывы о МТС

15 апр 2019 21:48

15 апр. 21:48

 1    153

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс впереди планеты всей услугу мы не оказали но деньги мы уже сняли очень разочарован будем сними расточаться  ВОРЫ и ... Читать полностью

12 апр 2019 01:45

12 апр. 01:45

 1    264

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ОБМАНЩИКИ! Всех своих знакомых отговорю от использования услуг МТС! А родных и себя в первую очередь исключу! Загоняют баланс в минус! Подключают услуги в наглую! Тариф самовольной меняют! Условия тарифа нахально меняют, не оповестив абанента!

Грабители ... Читать полностью

03 апр 2019 13:45

03 апр. 13:45

 1    406

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Товарищи по несчастью. Говорить о том что компания МТС - это собрание воров, хамло и быдло - это значит не чего не сказать. Думаю это все понимают. Но плакаться и говорить какие они не хорошие -значить время тратить в пустую. Как всегда говорили: - ...слезами ... Читать полностью

12 мар 2019 12:30

12 мар. 12:30

 3    690

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Активно пользуюсь кешбэком.

При смене тарифа просто взяли и обнулили более 800р кешбэка, и кроме того, сняли стоимость тарифа со счета.

Создавал 3 обращения, которые благополучно закрылись с ответом что все списания корректны. Хотя, если отследить историю ... Читать полностью

25 фев 2019 18:31

25 фев. 18:31

 1    1004

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22 февраля пришла в салон мтс брать телефон в рассрочку, молодой человек ничего толком не обьяснив оформил рассрочку, молча зарегистр ровал, положил все в пакет и отдал

24 числа спохватилось за чек, уж очень меня смутил кросс на 6 8 тысяч рублец, ро ни чека ... Читать полностью

24 фев 2019 15:49

24 фев. 15:49

 1    902

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Дома пользуемся услугами МТС интернет и ТВ,от Тв постоянно ломается оборудование,его замены не добиться,все за деньги,пульт стоит 450 р,хотя до этого предоставляли бесплатно, регулярно вносим плату по 700 руб,возмущена таким подходом,будем переходить на ... Читать полностью

22 фев 2019 14:03

22 фев. 14:03

 1    1040

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте!

Ещё до нового года, примерно в начале декабря купил сим карту от МТС в фирменном салоне. Сотрудника который оформлял сим карту, попросил отключить все платные доп услуги. Получив в ответ от сотрудника «Все сделано», поверил на ... Читать полностью

02 фев 2019 05:14

02 фев. 05:14

 1    1340

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Почитав сейчас отзывы заметил, что МТС многие не долюбливают, а на мой взгляд как раз зря. Оператор отличный, и покрытие сети весьма неплохое, и звонки и интернет недорогие. Что же качается других неурядиц про которые пишут, типа деньги сняли не за что и ... Читать полностью