Вы еще не воспользовались услугой, а мы уже сняли с вас деньги. МТС - на шаг впереди. Моя история как МТС разводит на деньги.

Всем привет!

Расскажу историю, которая приключилась со мной этой осенью. Я решила купить своей маме в подарок хороший телефон и сразу подключить его, чтобы мама сразу могла начать им пользоваться. Подключить я его планировала к Билайну, но продавец консультант при покупке телефона втюхала мне две сим карты МТС.

На мои возражения, что я хочу подключиться к Билайну. она сказала, что сим карты идут в подарок БЕСПЛАТНО к телефону, и что я отказаться от них не могу, что на них лежит по 150 р. денег и я их могу выговорить и выкинуть, а потом подключиться к тому оператору к которому захочу. Что я останусь в выгоде по любому.

Мне не хотелось с ней спорить, у мамы как раз в тот день был день рождения и я спешила на праздник, поэтому согласилась. Консультант сказала. что сим карты обязательно нужно активировать и попросила у меня паспорт. После того как сим карты были активированы, одна из них осталась в телефоне, вторую активированную, я получила просто в конвертике.

Я подарила маме телефон и уехала, мы живём в разных городах.

Через два дня я позвонила маме и она мне сказала. что у нее на балансе минус 20 рублей, а мама за это время сама вообще никому не звонила, я сказала. что такого не может быть и что разберёмся с ней вместе. когда приеду. Я приехала через месяц и обнаружила, что на балансе уже минус 60 рублей.

Мы с мамой поехали в салон сотовой связи МТС, чтобы разобраться.

В салоне девушка. проверила наш номер и сказала, что у нас подключено куча дополнительных опций, такие как гудок, погода, анекдоты, мобильный интернет и т.д. и за всё это каждый день списывались деньги. На мои возражения, что мы не пользовались этими услугами и не просили их нам подключать, специалисты сказали, что они ничем помочь нам не могут, нам нужно оплатить задолженность и после этого они нам поотключают все дополнительные опции, только так. Мы оплатили выбора у нас не было.

Дальше я решила проверить вторую сим карту, которую я получила в подарок. Напомню, что я вообще не пользовалась ею. она так и лежала в конвертике. На балансе этой сим карты тоже была задолженность. На этой сим карте, которой вообще не пользовались тоже оказались подключены дополнительные опции и каждый день списывались деньги.

Я была просто в шоке! Как могут списываться деньги за то, чем не пользуешься.

Я попросила аннулировать эту сим карту, чтобы она на мне не числилась.

Консультант нам сказала, что мы должны оплатить и эту задолженность, иначе она будет расти, а сим карту с задолженностью аннулировать никак нельзя.

Вот таким образом оператор МТС разводит людей на деньги! Поманили бесплатными сим, картами и сколько денег списали ни за что. А сколько таких как я?

По поводу самой связи МТС я ничего плохого сказать не могу. Никаких нареканий нет. Телефон везде очень хорошо ловит, даже в подвалах и подземных переходах, по сравнению с Теле 2 и Билайн.

Мы были на отдыхе на природе и ловила связь только МТС. Чтобы позвонить с ТЕЛЕ 2 приходилось залазить на дерево.

Также в МТС довольно выгодные тарифные планы по сравнению с другими операторами. Дешёвый интернет.

Поэтому рекомендую с этой связью быть очень осторожными. Постоянно проверяйте дополнительные опции и следите за балансом.

Всем спасибо за внимание!