Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Вы еще не воспользовались услугой, а мы уже сняли с вас деньги. МТС - на шаг впереди. Моя история как МТС разводит на деньги.

25 янв 2016 11:11

 1250

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет!

Расскажу историю, которая приключилась со мной этой осенью. Я решила купить своей маме в подарок хороший телефон и сразу подключить его, чтобы мама сразу могла начать им пользоваться. Подключить я его планировала к Билайну, но продавец консультант при покупке телефона втюхала мне две сим карты МТС.

На мои возражения, что я хочу подключиться к Билайну. она сказала, что сим карты идут в подарок БЕСПЛАТНО к телефону, и что я отказаться от них не могу, что на них лежит по 150 р. денег и я их могу выговорить и выкинуть, а потом подключиться к тому оператору к которому захочу. Что я останусь в выгоде по любому.

Мне не хотелось с ней спорить, у мамы как раз в тот день был день рождения и я спешила на праздник, поэтому согласилась. Консультант сказала. что сим карты обязательно нужно активировать и попросила у меня паспорт. После того как сим карты были активированы, одна из них осталась в телефоне, вторую активированную, я получила просто в конвертике.

Я подарила маме телефон и уехала, мы живём в разных городах.

Через два дня я позвонила маме и она мне сказала. что у нее на балансе минус 20 рублей, а мама за это время сама вообще никому не звонила, я сказала. что такого не может быть и что разберёмся с ней вместе. когда приеду. Я приехала через месяц и обнаружила, что на балансе уже минус 60 рублей.

Мы с мамой поехали в салон сотовой связи МТС, чтобы разобраться.

В салоне девушка. проверила наш номер и сказала, что у нас подключено куча дополнительных опций, такие как гудок, погода, анекдоты, мобильный интернет и т.д. и за всё это каждый день списывались деньги. На мои возражения, что мы не пользовались этими услугами и не просили их нам подключать, специалисты сказали, что они ничем помочь нам не могут, нам нужно оплатить задолженность и после этого они нам поотключают все дополнительные опции, только так. Мы оплатили выбора у нас не было.

Дальше я решила проверить вторую сим карту, которую я получила в подарок. Напомню, что я вообще не пользовалась ею. она так и лежала в конвертике. На балансе этой сим карты тоже была задолженность. На этой сим карте, которой вообще не пользовались тоже оказались подключены дополнительные опции и каждый день списывались деньги.

Я была просто в шоке! Как могут списываться деньги за то, чем не пользуешься.

Я попросила аннулировать эту сим карту, чтобы она на мне не числилась.

Консультант нам сказала, что мы должны оплатить и эту задолженность, иначе она будет расти, а сим карту с задолженностью аннулировать никак нельзя.

Вот таким образом оператор МТС разводит людей на деньги! Поманили бесплатными сим, картами и сколько денег списали ни за что. А сколько таких как я?

По поводу самой связи МТС я ничего плохого сказать не могу. Никаких нареканий нет. Телефон везде очень хорошо ловит, даже в подвалах и подземных переходах, по сравнению с Теле 2 и Билайн.

Мы были на отдыхе на природе и ловила связь только МТС. Чтобы позвонить с ТЕЛЕ 2 приходилось залазить на дерево.

Также в МТС довольно выгодные тарифные планы по сравнению с другими операторами. Дешёвый интернет.

Поэтому рекомендую с этой связью быть очень осторожными. Постоянно проверяйте дополнительные опции и следите за балансом.

Всем спасибо за внимание!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

16 фев 2024 08:59

16 фев. 08:59

 828

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Бывает пропадает в домах или учреждениях  LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в ... Читать полностью

14 фев 2024 16:23

14 фев. 16:23

 832

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости ... Читать полностью

12 дек 2023 04:38

12 дек. 04:38

 2100

Оценка пользователя: 

Оценка: 

вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с ... Читать полностью

27 ноя 2023 19:42

27 ноя. 19:42

 2776

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали ... Читать полностью

26 ноя 2023 09:05

26 ноя. 09:05

 2265

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные ... Читать полностью

14 окт 2023 21:00

14 окт. 21:00

 3065

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с. ... Читать полностью

04 авг 2023 21:44

04 авг. 21:44

 4339

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вдруг перестала работать раздача интернета. Без уведомлений, без изменения условий договора. Переходил с Мегафона на МТС только из-за бесплатной раздачи в рамках тарифа. Операторы в поддержке чат с вопросами не читают. Как попугаи твердят по методичке про ... Читать полностью

07 июл 2023 13:50

07 июл. 13:50

 4824

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Отношение данного оператора к своим клиентам можно охарактеризовать словами:

нам безразличны ваши проблемы; мы вас обкрадем; даже если у вас семейный тариф и вы решили перейти к другому оператору – отключу ка я остальных пользователей данного ... Читать полностью